Руководитель клиентского сервиса
Зарплата не указана
FIT SERVICE · Новосибирск
Разрабатывать и обновлять стандарты сервиса, SLA, скрипты для всех каналов (телефон, чаты, почта, геосервисы). Управлять качеством: прослушки, чек-листы, калибровки...
Банк ВТБ (ПАО) · Нижний Новгород
Привлечение и обслуживание клиентов среднего и крупного бизнеса на корпоративное кредитование, кросс - продажи. Выстраивание стратегии работы с клиентом (рост, удержание...
Работодатель открыл эту же позицию ещё в одном городе: Оренбург.
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: деловая коммуникация, развитие продаж, b2b продажи, поиск и привлечение клиентов, управление отношениями с клиентами. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3235.
Обязанности:
Требования:
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽.
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Нижний Новгород.
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Группа ВТБ — динамично развивающаяся Российская банковская группа. Входящие в Группу банки имеют наивысшие для российских финансовых институтов кредитные рейтинги, соответствующие суверенному рейтингу Российской Федерации. По основным показателям банковского бизнеса Группа ВТБ прочно занимает лидирующие позиции не только в России, но и в Центральной и Восточной Европе. География деятельности Г…
Открытых вакансий: 3235Соседи по направлению с близкими требованиями.
Зарплата не указана
FIT SERVICE · Новосибирск
Разрабатывать и обновлять стандарты сервиса, SLA, скрипты для всех каналов (телефон, чаты, почта, геосервисы). Управлять качеством: прослушки, чек-листы, калибровки...
Зарплата не указана
Банк ВТБ (ПАО) · Уфа
Проведение регулярных наставнических сессий, обучения сотрудников, предоставление корректирующей/развивающей обратной связи. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Обеспечение принятия решений по клиентам...
Зарплата не указана
Девелопмент-Юг, строительно-инвестиционная корпорация · Екатеринбург
1. Установление и поддержание постоянных деловых контактов с руководителями крупных, средних и малых предприятий города. Выстраивание долгосрочных партнёрских отношений. 2.
Зарплата не указана
Лемана ПРО · Барнаул
Работа с качеством обслуживания, отслеживание тенденций, внедрение улучшений для создания "теплого" сервиса на высоком уровне. Координация работы смены кассиров-консультантов.
Зарплата не указана
Maxima.tech · Казань
Руководство клиентской поддержкой (тимлид и два направления: колл-центр, письменная поддержка), контроль SLA, качество ответов, развитие процессов и базы знаний.
Зарплата не указана
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) · Краснодар
Общее руководство универсальным офисом. Привлечение корпоративных и розничных клиентов на обслуживание. Выполнение бизнес-планов по продуктам. Организация и контроль обслуживания.
от 120 000 ₽+38% к среднему
Банк ВТБ (ПАО) · Норильск
Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов. Выполнять планы продаж. Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с...
от 130 000 ₽+53% к среднему
Банк ВТБ (ПАО) · Нижневартовск
Адаптация и развитие сотрудников подразделения выездных продаж: обучение, коучинг команды, помощь в карьерном планировании. Организация поддержки выездных сотрудников (полевое наставничество...
от 140 000 ₽в рынке
Банк ВТБ (ПАО) · Екатеринбург
Работа с малым бизнесом, привлечение по предоставляемой базе клиентов. Сопровождение, развитие и удержание клиентов из своего Портфеля. Кросс-продажи действующим...
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.