Исполнительный директор по качеству и сервису — Центр Медицинских Комиссий
Контроль качества и сервиса оказываемых услуг на медицинских центрах (4 медицинских центра). Управление персоналом. Анализ жалоб, поступающих от клиентов, аналитика...
Выше 75% предложенийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 80% вакансий направления.
50 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: от 170 000 ₽ против средних 110 000 ₽ по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» — это плюс 55%. В требованиях: управление персоналом, работа с жалобами клиентов, аналитическое мышление, анализ данных, анализ бизнес показателей.
Описание вакансии
Обязанности:
Контроль качества и сервиса оказываемых услуг на медицинских центрах (4 медицинских центра);
Управление персоналом;
Анализ жалоб, поступающих от клиентов, аналитика данных;
Контроль сроков и качества подготовки ответов на жалобы от клиентов;
Разработка мероприятий по устранению жалоб, причин оттока клиентов;
Доработка скриптов, чек-листов, описание бизнес-процессов работы с клиентами;
Проведение системного анализа показателей удовлетворенности клиентов, разработка мероприятий для их улучшения.
Требования:
Высшее образование;
Опыт управления персоналом;
Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
Грамотная речь, аналитические способности.
Условия:
График работы: Пн - Пт с 9:00 до 18:00;
Официальное трудоустройство;
Работа в крупной, стабильной компании, зарекомендовавшей себя на рынке медицинских услуг.
Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 21.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Управление персоналомРабота с жалобами клиентовАналитическое мышлениеАнализ данныхАнализ бизнес показателей
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Исполнительный директор по качеству и сервису»?
Работодатель указал вилку от 170 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Хабаровск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 21.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Компания предоставляет свои услуги на рынке с 2009 года, основная деятельность - профессиональные медицинские осмотры, медицинские комиссии (водительская, санитарные книжки, профосмотры, справки в ВУЗ, справки в бассейн и др.), а также услуги по лабораторно-диагностическому направлению.
Стоимость услуг - доступная как для корпоративных клиентов, так и для обычных потребителей. При этом качес…
В зоне ответственности — клиентский сервис, процессы внутри отдела, развитие аккаунтов, поиск точек роста в проектах и выполнение финансовых и проектных...
Разбирать клиентскую воронку - обращения, запись, доходимость, повторные визиты, возвращаемость - работать с цифрами и причинами, а не только с симптомами. —
Соблюдение концепции клиентского сервиса и клиентского опыта. Организация работы по текущему рабочему процессу. Оптимизация процессов информационного сопровождения процедуры банкротства.
Построение и контроль сквозных процессов: инициация потребности → тендер/закупка → договор → исполнение → контроль качества/сроков → закрывающие документы → оценка подрядчика.
Цель должности: Организация и контроль сопровождения клиентов клуба, чтобы они были довольными сервисом бассейна и своими достижениями за счет этого...
Развитие Агентского канала и продвижение реферальной программы. Работа с партнёрами: поиск новых организаций-партнёров, подготовка презентаций по продуктам компании, разработка...
Поиск и привлечение клиентов: работа с больницами, поликлиниками, заводами, салонами красоты и торговыми центрами. B2B-продажи:: проведение переговоров...
Организация оказания медицинских услуг (медицинские комиссии и профосмотры). Контроль деятельности сети медицинских центров (4 филиала в Хабаровске, 2 филиала в...
От 1 года до 3 летГлавный врачОпубликована 21 сентября
Проведение клинических лабораторных исследований. Ведение медицинской документации и оформление результатов анализов. Контроль исправности лабораторного оборудование и соблюдение санитарных норм.
От 1 года до 3 летЛаборантОпубликована 21 сентября
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Разбирать клиентскую воронку - обращения, запись, доходимость, повторные визиты, возвращаемость - работать с цифрами и причинами, а не только с симптомами. —
Соблюдение концепции клиентского сервиса и клиентского опыта. Организация работы по текущему рабочему процессу. Оптимизация процессов информационного сопровождения процедуры банкротства.
Формирование и увеличение команды компании, адаптация сотрудников. Постановка и контроль задач для сотрудников, повышение их конверсии. Формирование рабочих графиков и...