Младший психолог-исследователь — Лаборатория Исследования Коммуникаций

О компании

Мы - Лаборатория исследования коммуникаций, подразделение аккредитованной IT-компании WBPM. Занимаемся практической, прикладной наукой в сфере бизнес-взаимодействий.

Наша исследовательская команда изучает конкретные феномены коммуникации: раппорт, доверие, влияние, презентацию, восприятие роли и собеседника. Дальше мы переводим это в прикладной инструмент: операционализируем феномены, строим проверяемые методики и помогаем бизнесу повышать эффективность корпоративной коммуникации.

Для этой работы мы создали собственную удобную исследовательскую IT-систему - Perspectus56. В ней мы по авторским методикам разбираем реальные деловые диалоги: собеседования, планёрки, переговоры, звонки клиентам. Методика опирается на нарративную психологию (Дж. Брунер, М. Уайт), работы по исследованию раппорта (Гремлер, Тикл-Деген и Розенталь)

Кто нужен

Сейчас мы ищем исследователя, который будет слушать, вычитывать, кодировать и комментировать деловые разговоры.

Нам нужен человек, которому интересно, что на самом деле происходит между людьми в разговоре. Почему одни переговоры заканчиваются сделкой, а другие - ни к чему ни приводят. Что человек имел в виду, когда сказал «в целом всё устраивает».

Для которого важно не «понять по ощущениям», а показать это на тексте - так, чтобы коллега пришёл к тому же выводу. И это для нас не просто слова: один разговор независимо размечают два аналитика, а после сверяют результаты. Научный проверяемый подход - наша философия.

Чем вы будете заниматься

• Слушать записи деловых разговоров и вычитывать расшифровки.
• Кодировать текст по нашей методике: что важно участникам, где они понимают друг друга, а где нет.
• Давать письменные комментарии и выводы: портрет участника, что осталось непрояснённым, как вести следующий разговор.
• Сверять свою разметку с разметкой коллеги и разбирать расхождения.
• Работать с подсказками ИИ в Perspectus56: проверять и решать, что оставить.

Что для нас важно

• Усидчивость: спокойно работать с одним разговором часами - переслушивать фрагмент, возвращаться к уже размеченному.
• Умение вникать в собеседника: слышать подтекст, интонацию, паузы - то, что человек действительно имеет в виду.
• Аналитичность: отличать сказанное от додуманного, видеть противоречия и пропуски, различать близкие вещи - что человеку важно, что он ценит и как оценивает происходящее.
• Понимание деловой коммуникации изнутри: роли, интересы сторон, что принято и что нет.
• Работа по правилам: одинаковое качество на сотом разговоре, как на первом.
• Грамотная, ясная письменная речь: вывод, который можно проверить по тексту.
• Бережное отношение к данным: записи - настоящие разговоры настоящих людей.

Релевантный опыт

• Опыт работы по психологической специальности 1- 3 года, обязателен.
• Опыт в переговорах, продажах или других коммуникациях - серьёзное преимущество.
• Опыт качественного анализа текста: интервью, дискурс-анализ, контент-анализ будут однозначным преимуществом.
• Опыт расшифровки или вычитки аудиозаписей.
• Опыт работы консультирующим психологом будет преимуществом.

Образование

• Психологическое
• Филолгическое
• Журналисткое

Что мы дадим

• Уникальный проект на стыке психологии, исследований и бизнеса. Методика авторская, готовых курсов по ней нет, обучаем сами.
• Работу в собственной IT-системе Perspectus56: ИИ предлагает черновики и второе мнение, последнее слово за вами.
• Живой материал: реальные собеседования, планёрки, переговоры и звонки, а не учебные примеры.
• Сильную команду исследователей и научных психологов.
• Возможность профессионального роста вместе с развивающимся проектом.

Условия

• Удалённая работа, полная занятость.
• Редкие командировки - в офис или на мероприятия, по необходимости.
• График: 9:00–17:00 по МСК, рабочие дни — согласно производственному календарю.
• Официальное оформление и полностью белая заработная плата.
• Испытательный срок - 1 месяц.
• Финансовая мотивация: 60 000 ₽ на испытательном сроке, после до 80 000 ₽.
• Соглашение о конфиденциальности.