Обязанности:
- Внесение и актуальное ведение клиентов в amoCRM.
- Контроль следующего действия и сроков по активным клиентам.
- Первичные и повторные коммуникации с клиентами: уточнить информацию, напомнить, получить обратную связь, согласовать следующий контакт.
- Фиксация договорённостей после общения руководителя с клиентами.
- Сбор необходимой информации и подготовка её для руководителя.
- Контроль поручений: ответственный → срок → результат.
- Сбор статусов по текущим задачам сотрудников.
- Организация логистики: доставки, забор материалов, курьеры, согласование времени и контроль исполнения.
- Передача информации между руководителем и сотрудниками.
- Работа с amoCRM и YouGile.( по необходимости обучаем)
- Постепенное принятие дополнительных организационных функций по мере погружения в процессы компании.
Важно: самостоятельно выполнять курьерские функции, заниматься техническим проектированием и сложными продажами-не требуется.
Требования:
Ищем человека, который:
- системен и организован;
- умеет работать одновременно с несколькими задачами;
- не теряет договорённости и доводит начатое до результата;
- умеет самостоятельно получать недостающую информацию;
- спокойно общается по телефону и в мессенджерах;
- умеет корректно напоминать клиентам и сотрудникам;
-обладает грамотной устной и письменной речью;
- уверенно работает с компьютером;
* готов работать в CRM и менеджерах;
- способен отличить вопрос, который может решить самостоятельно, от вопроса, который действительно требует руководителя;
- готов постепенно погружаться в продукт и процессы мебельного производства.
Будет преимуществом:
- опыт работы помощником руководителя, координатором, администратором, менеджером по работе с клиентами;
- опыт работы с amoCRM;
- опыт координации логистики и подрядчиков;
- опыт в мебели, строительстве, производстве или интерьерной сфере.
Глубокое знание мебельного производства на старте не требуется.
Условия:
- работа в Казани;
- формат: удаленная работа, 1-2 раза в неделю необходимо работать в офисе
- график: 5/2; занятость 4 часа в день, но на связи быть с 8.00 до 19.00
- фиксированная заработная плата 50000-60000руб/мес
- испытательный период: 1 месяц;
- обучение работе с amoCRM, YouGile и внутренними процессами;
- возможность постепенно расширять функционал и доход по мере роста самостоятельности;
- работа напрямую с собственником компании.