Помощник/ассистент руководителя — Mister Diamond

Привет!

Меня зовут Мария, я заместитель основателя ювелирной компании Mister Diamond. Полтора года назад я пришла сюда ассистентом — а сейчас у меня в зоне ответственности административный блок, маркетинг, подрядчики, часть финансов и своя команда.

Мы — ювелирная компания: продаём бриллианты и украшения, работаем с premium-resale, у нас шоурум больше 200 м² в центре Москвы и команда из 25 человек в офисе и до 10 человек удаленно. Мы не корпорация: здесь всё решается быстро, никто не согласовывает три недели, и результат виден сразу.

Кого я ищу?

Честно: **опыт мне не так важен, как желание.** Ты можешь прийти совсем с небольшим бэкграундом — научу и покажу.

Важно другое:

- Тебе интересно разбираться. Не «дайте инструкцию», а «сейчас разберусь и предложу, как лучше»

- Ты не боишься сказать «я не знаю, но узнаю»

- Ты доводишь до конца. Не «я написала подрядчику», а «я написала, он не ответил, я позвонила, вопрос решён»

- Ты готов принимать небольшие решения сам. Какие суши заказать на корпоратив, какой из двух похожих вариантов выбрать, в какое время назначить курьера — это твоя зона. Я подключаюсь там, где есть деньги, сроки, риски или последствия для людей.

- Ты открыт новому. Завтра может понадобиться разобраться в нейросетях, послезавтра — в тонкостях типографской печати. Это нормально и это интересно

- Ты аккуратен в мелочах. В нашей работе непроверенная ссылка или неотсмотренный макет стоят денег.

Если у тебя есть опыт — здорово, особенно в маркетинге, SMM или ассистентской работе. Но мне ближе те, кто работал в небольших командах, где приходится закрывать разное, а не сидеть в одной узкой функции. Если ты умеешь работать с нейросетями — вообще прекрасно. Если нет — научим, мы сами активно их используем.

Чем предстоит заниматься?

Начнём с простого, дальше — по мере того, как освоишься. Сразу в сложное я не бросаю — это не мой метод.

Операционка по всем направлениям. Подрядчики, документы, счета, закупки, контроль сроков. То, что держит бизнес на плаву каждый день.

Маркетинг и SMM. Помощь в ведении соцсетей, подготовка контента, координация подрядчиков, работа с сайтом. Здесь можно вырасти в отдельное направление.

Процессы. Мы много чего описываем и внедряем: регламенты, чек-листы, таблицы. Будешь участвовать в этом и научишься видеть, как из хаоса собирается система.

Работа с моей командой. Взаимодействие с администраторами шоурума. Иногда нужно будет подменить их на ресепшен — не потому что «ты обязан», а потому что понимать работу коллег изнутри бесценно: без этого невозможно нормально ставить им задачи.

Что предлагаем:

Деньги и условия:

- 80 000 ₽ на руки

- Официальное трудоустройство с первого дня

- График 5/2, начало в 10:00 или 11:00 — как удобнее. По времени мы гибкие.

- Работа в красивом офисе, центр Москвы, Тихвинский переулок.

Питание за счёт компании — полностью

Это не «чай и печенье». Мы оплачиваем ВкусВилл без ограничения по сумме: заказываешь столько, сколько считаешь нужным. В среднем это 13–14 тысяч рублей в месяц, которые остаются у тебя в кармане.

После испытательного срока — премии по результатам

У нас понятная система: есть регламент, есть критерии, есть проектные задачи с отдельной оплатой. Хочешь зарабатывать больше — берёшь больше и получаешь за это.

Через месяц работы — обучение в бизнес-клубе ассистентов за счёт компании.

Настоящее профессиональное сообщество, а не курс из интернета. Я сама в таком состою и знаю, насколько это ускоряет рост.

Реальный карьерный путь.

Маркетинг, SMM, продажи — направления, в которые можно вырасти. Я не буду держать тебя ассистентом «навсегда», мне нужен растущий человек.

Пара слов обо мне как о руководителе

Мне кажется честным рассказать заранее, с кем ты будешь работать.

Я требовательная. Мне важен результат и важны детали. Если что-то сделано не так — скажу прямо и объясню, как надо.

Но я справедливая. Я не разношу за ошибки — ошибки есть у всех, включая меня. Я разбираю их вместе с тобой, чтобы они не повторялись.

Я уважаю личные границы. Не пишу в выходные без крайней необходимости, не требую быть на связи 24/7 и не считаю переработки нормой.

Я даю нагрузку постепенно. Сначала — понятные задачи, потом сложнее. Я хорошо помню, как сама начинала, и не собираюсь топить человека в первую неделю.

Я не микроменеджер и не собираюсь им быть. Я знаю на своём опыте, каково это — когда любую мелочь нужно нести на согласование, и специально выстраиваю работу иначе. Мне не нужно, чтобы ты спрашивал разрешения на каждый шаг: мне нужно, чтобы ты рос и постепенно забирал решения на себя.

Первый месяц спрашивать — правильно, я для этого и рядом. Дальше начинаем разделять: вот это твоя зона, здесь решай сам и не сомневайся; а вот здесь приходи ко мне обязательно. И если сомневаешься — приходи не с вопросом, а с вариантом: «предлагаю так, подтверди». Мне ответить «да» — три секунды, а тебе это тренирует самый нужный навык.

Ошибиться в мелочи не страшно. Не научиться решать — страшно.

Кому у нас будет тяжело

Скажу честно, чтобы не тратить твоё и своё время.

- Тем, кто ждёт чёткой инструкции на каждый шаг. У нас так не бывает — часто задача приходит в виде проблемы, а не готового плана

- Тем, кому спокойнее согласовывать каждую мелочь. В первый месяц это нормально и даже нужно. Но если и через три месяца ко мне приходят с вопросом «эти суши или вот эти» — значит, мы друг другу не подошли. Я хочу, чтобы ты рос, а рост начинается с готовности взять на себя маленькое решение и спокойно за него ответить

- Тем, для кого «это не моя работа» — привычная формулировка. Мы небольшая команда и помогаем друг другу

- Тем, кто хочет спокойно и однообразно. У нас бывает густо и разнообразно

- Тем, кому не интересно учиться. Это ключевое

Я вкладываюсь в людей. Объясняю, показываю, отвечаю на вопросы. Мне выгодно, чтобы ты вырос — чем сильнее ты, тем больше могу делегировать.

Как откликнуться

Напиши мне пару слов о себе — и, пожалуйста, ответь на один вопрос:

Расскажи о ситуации, когда тебе пришлось разобраться в чём-то совершенно новом. Что это было и как ты действовал?

Не нужно длинно и красиво. Мне важно понять, как ты думаешь.

Отклики без ответа на вопрос, к сожалению, не смотрю — их слишком много.