Главная›Вакансии›Административный персонал›Оператор ПК›Администратор обращений от граждан

ГРАН · Ярославль

Администратор обращений от граждан — ГРАН

Принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения в чате. Консультировать клиентов о текущих акциях, скидках и бонусах программы лояльности.

Редкая удалёнка: только у 8% вакансийБерут без опытаСтажировка

Коротко о вакансии

Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии.

Описание вакансии

Мы ищем человека, который станет главным проводником наших покупателей в мире привилегий. Если вы любите помогать людям, легко находите общий язык и хотите развиваться в клиентском сервисе — эта работа для вас. Мы всему научим с нуля!

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения в чате.
  • Консультировать клиентов о текущих акциях, скидках и бонусах программы лояльности.
  • Помогать регистрировать новую карту участника и восстанавливать доступ к личному кабинету.
  • Вносить все обращения в CRM-систему, следить за их своевременным закрытием.

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ или договору ГПХ (на ваш выбор).
  • Гибкий график: полная или частичная занятость.
  • Стабильный доход + прозрачная система бонусов без задержек.
  • Полностью оплачиваемое обучение с наставником.
  • Удобный офис/возможность работать удаленно.
  • Реальные перспективы роста.
  • Дружная команда, где всегда помогут советом и поддержат.

Наши уникальные бенефиты:

  • Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
  • Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
  • Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей

Наши ожидания:

  • Грамотная устная и письменная речь,
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Доброжелательность и искреннее желание помогать.
  • Опыт работы в поддержке будет вашим преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта.

Ждем ваше резюме. Откликнуться можно прямо сейчас.

Вакансия опубликована 25 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Администратор обращений от граждан»?

Работодатель указал вилку до 40 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор ПК» платят 65 000 ₽, то есть предложение сопоставимо с рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ГРАН

Контакт-центр ГРАН  - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России. Вот уже более 15 лет мы твердо стоим на ногах. Наши филиалы активно работают в разных регионах России и ближнего зарубежья. Мы реализуем самый широкий спектр проектов для внешних Заказчиков. Мы знаем , что нужно Заказчику, мы готовы учитывать положительный и отрицательный опыт, чтобы оказывать услуги на высшем уровне.…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист отдела обеспечения эмиссии

Зарплата не указана

СБЕР · Ростов-на-Дону

Персонализация банковских карт. Автоматизированная сортировка и упаковка групп банковских карт. Первичная диагностика и администрирование комплексов.

От 1 года до 3 летОператор ПКОпубликована 15 сентября

Специалист по обработке информации

Зарплата не указана

Нильсен · Волгоград

Анализ и кодировка электронных данных, получаемых от розничных сетей, в соответствии с методологией компании. Сегментация продуктов согласно инструкциям по категориям.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор ПКОпубликована 25 сентября

Консультант по топливным картам

до 40 000 ₽

ГРАН · Казань

Обработка входящих звонков и консультация клиентов по топливным картам. Проверка баланса карт, истории транзакций, начисления и списания бонусов.

Можно удалённоНет опытаСтажировкаОператор ПКОпубликована 16 сентября

Оператор по приему и обработки заказов

Зарплата не указана

КФ АККОНД · Чебоксары

Работа с поступающими заказами на Новогодние подарки: приём заявок, размещение заявок на производство, выставление счетов на оплату, оформление отгрузки, контроль...

От 1 года до 3 летПроектОператор ПКОпубликована 25 сентября

Оператор чатов

Зарплата не указана

Плати Легко! · Уфа

Общаться с клиентами в чате через Битрикс24 — без звонков. Работать только с входящими обращениями: клиенты уже заинтересованы в наших...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор ПКОпубликована 26 сентября

Другие вакансии компании

Регистратор заявок на банковские продукты

до 40 000 ₽

ГРАН · Ульяновск

Принимать входящие звонки от клиентов крупного банка. Консультировать по перевыпуску и оформлению новых карт, реструктуризации кредитов и открытию вкладов.

Можно удалённоНет опытаСтажировкаКредитный специалистОпубликована 28 сентября

Специалист по обработке клиентских обращений (программа лояльности)

до 40 000 ₽

ГРАН · Уфа

Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Проверка баланса топливных карт, истории транзакций...

Можно удалённоНет опытаСтажировкаОператор ПКОпубликована 16 сентября

Консультант по топливным картам

до 40 000 ₽

ГРАН · Казань

Обработка входящих звонков и консультация клиентов по топливным картам. Проверка баланса карт, истории транзакций, начисления и списания бонусов.

Можно удалённоНет опытаСтажировкаОператор ПКОпубликована 16 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Ввод и обработка данных: базы, накладные, заявки, сверки в 1С и таблицах.