Оператор по учету ремонтных работ, п. Мирный
до 57 000 ₽
Аптеки Плюс · Самара
Внесение данных по неисправностям и ремонту транспортных средств в 1С. Запрос и заполнение информации по установленным/снятым МЦ в...
Главная›Вакансии›Административный персонал›Оператор ПК›Специалист по обработке клиентских обращений (программа лояльности)
ГРАН · Уфа
Специалист по обработке клиентских обращений (программа лояльности) — ГРАН
Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Проверка баланса топливных карт, истории транзакций...
Редкая удалёнка: только у 10% вакансийБерут без опытаСтажировка
Работодатель открыл эту же позицию ещё в одном городе: Волгоград.
Коротко о вакансии
Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии.
Описание вакансии
Мы ищем активного и ответственного специалист, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с программой лояльности. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности:
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Проверка баланса топливных карт, истории транзакций, начисления и списания бонусов.
- Разъяснение условий акций и работы бонусной системы.
- Помощь в регистрации клиентов и использовании личного кабинета.
- Работа с базой данных и CRM-системой.
- Решение вопросов, связанных с техническими сбоями (например, некорректное отображение бонусов).
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
Мы предлагаем:
- Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
- Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
- Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
- Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
- Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.
График работы:
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
- Частичная занятость: 4–6 часов в день
Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист по обработке клиентских обращений (программа лояльности)»?
Работодатель указал вилку до 40 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор ПК» платят 64 000 ₽, то есть предложение сопоставимо с рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
ГРАН
Контакт-центр ГРАН - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России. Вот уже более 15 лет мы твердо стоим на ногах. Наши филиалы активно работают в разных регионах России и ближнего зарубежья. Мы реализуем самый широкий спектр проектов для внешних Заказчиков. Мы знаем , что нужно Заказчику, мы готовы учитывать положительный и отрицательный опыт, чтобы оказывать услуги на высшем уровне.…
Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Оператор 1С (Придонской)
Зарплата не указана
ДАЛИМО · Воронеж
Приём и обработка заявок в 1С. Работа с первичной документацией: накладные, реализации, возвраты, спецификации. Взаимодействие с торговыми представителями (предоставление...
Оператор чатов
Зарплата не указана
Плати Легко! · Уфа
Общаться с клиентами в чате через Битрикс24 — без звонков. Работать только с входящими обращениями: клиенты уже заинтересованы в наших...
Оператор-фактуровщик
до 80 000 ₽
ВДК · Владивосток
Оформление товаро-сопроводительной документации. Проведение заявок торговых представителей. Ведение базы данных по покупателям. Архивирование документов. Приём и распределение звонков.
Специалист по мониторингу предметов лизинга
до 90 000 ₽
Флит Лизинг · Волгоград
Осуществлять мониторинг установленных на предметах лизинга систем телематики. Контролировать перемещение предметов лизинга и отслеживать события в установленных геозонах.
Консультант по топливным картам
до 40 000 ₽
ГРАН · Казань
Обработка входящих звонков и консультация клиентов по топливным картам. Проверка баланса карт, истории транзакций, начисления и списания бонусов.
Другие вакансии компании
Консультант по топливным картам
до 40 000 ₽
ГРАН · Казань
Обработка входящих звонков и консультация клиентов по топливным картам. Проверка баланса карт, истории транзакций, начисления и списания бонусов.
Аудитор торговых точек по фотографиям
до 50 000 ₽
ГРАН · Жигулевск
Приём и обработка входящих обращений, а также совершение исходящих звонков — для уточнения деталей по заданиям и оперативного решения вопросов участников.
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Ещё по направлению
Ввод и обработка данных: базы, накладные, заявки, сверки в 1С и таблицах.