Специалист мониторинга мошеннических операций — Банк ВТБ (ПАО)
Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия. Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в...
Берут без опытаКомпания набирает: 3235 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 42% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 62 500 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: телефонные переговоры, точность и внимательность к деталям, анализ рисков. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3235.
В Нижнем Новгороде по этому направлению платят в среднем 58 000 ₽, предложение обгоняет 41% местных вакансий.
Описание вакансии
Вас привлекает мир финансов и вы хотите стать частью команды, которая стоит на страже безопасности клиентов? Присоединяйтесь к нам в роли Специалиста мониторинга мошеннических операций и помогите нам защитить наших клиентов от мошенничества! Обязанности:
принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов;
идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий;
выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка.
Требования:
внимательность и способность к анализу информации.
умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
готовность работать в сменном графике (5/2, 2/2, 4/3) с продолжительностью смен от 8 до 11 часов.
опыт работы не требуется, но будет преимуществом.
Условия и преимущества:
полная занятость на территории работодателя.
возможность профессионального роста и развития в крупной банковской группе.
работа в стабильной компании с высоким уровнем доверия и надежности.
конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
О компании: Группа ВТБ — динамично развивающаяся российская банковская группа, занимающая лидирующие позиции на рынке. Мы предлагаем широкий спектр услуг и активно расширяем свою деятельность как в России, так и за рубежом. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, работающих на благо наших клиентов и экономики страны.
Вакансия опубликована 6 октября, проверена 07.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Телефонные переговорыТочность и внимательность к деталямАнализ рисков
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист мониторинга мошеннических операций»?
Работодатель указал вилку от 62 500 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Нижний Новгород.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 07.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Группа ВТБ — динамично развивающаяся Российская банковская группа.
Входящие в Группу банки имеют наивысшие для российских финансовых институтов кредитные рейтинги, соответствующие суверенному рейтингу Российской Федерации. По основным показателям банковского бизнеса Группа ВТБ прочно занимает лидирующие позиции не только в России, но и в Центральной и Восточной Европе.
География деятельности Г…
Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...
ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ по нашей базе клиентов. Активное информирование пациентов о действующих акциях, специальных предложениях и программе лояльности клиники.
Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов наших клиник. Помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании. Консультировать по ценам и...
Консультирование клиентов банка по вопросам образовавшейся задолженности (без поиска и продаж, без холодных звонков). Работа со специализированным банковским ПО.
Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия. Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в...
Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения). Помогать клиентам в решении их вопросов. Участвовать в регулировании конфликтных клиентских...
Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...
Принимать входящие звонки по вопросам ипотеки. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Помогать с выбором банковских продуктов.