Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Специалист контактного центра

Sminex · Москва

Специалист контактного центра — Sminex

Принимать входящие обращения и совершать исходящие звонки, консультировать клиентов по вопросам обслуживания домов. Сопровождать обращения от регистрации до выполнения: фиксировать...

Топ-10% по зарплатеКомпания набирает: 54 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 90% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 59 000 ₽92 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 81 000 — 107 000 ₽ против средних 59 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 59%. В требованиях: пользователь пк, работа с базами данных, телефонные переговоры, деловое общение, деловая коммуникация. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 54.

В Москве по этому направлению платят в среднем 87 000 ₽, предложение обгоняет 63% местных вакансий.

Описание вакансии

Вакансия: Специалист контактного центра.

Ищем специалиста контактного центра в Департамент Комфорта Sminex. Вы будете сопровождать клиентов на этапах заселения и эксплуатации домов: консультировать, помогать решать вопросы и контролировать качество выполнения заявок. Эта роль для тех, кому близки высокие стандарты сервиса и важно доводить каждое обращение клиента до результата.

Что нужно делать

  • Принимать входящие обращения и совершать исходящие звонки, консультировать клиентов по вопросам обслуживания домов.
  • Сопровождать обращения от регистрации до выполнения: фиксировать информацию, определять тип запроса и направлять его ответственным специалистам.
  • Информировать клиентов о ходе и результатах выполнения заявок, обеспечивая понятную и своевременную коммуникацию.
  • Контролировать сроки и качество выполнения заявок в соответствии с установленными стандартами сервиса.
  • Координировать работу технических специалистов для оперативного решения вопросов клиентов.
  • Согласовывать с клиентами время проведения плановых работ.
  • Оперативно передавать информацию о внештатных ситуациях ответственным специалистам объекта.

Мы ожидаем

  • Высшее или среднее специальное образование.
  • Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет.
  • Опыт клиентского сервиса в недвижимости бизнес-класса и выше, знание правил телефонной и деловой коммуникации.
  • Умение принимать, анализировать и сопровождать обращения клиентов, работать с большим объемом информации.
  • Опыт работы с CRM-системами и уверенное владение MS Office, Outlook; знание 1С на уровне пользователя.
  • Умение оперативно действовать при возникновении внештатных ситуаций.

Мы предлагаем

  • Прозрачное и достойное вознаграждение (фикс+бонус).
  • Компенсация повышенного НДФЛ — дополнительный налог оплачивается работодателем.
  • График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
  • Офис в ЦАО (пешая доступность от метро Третьяковская/Полянка/Новокузнецкая).
  • Профессиональный коллектив.
  • Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).

Вакансия опубликована 25 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Пользователь ПКРабота с базами данныхТелефонные переговорыДеловое общениеДеловая коммуникацияОрганизаторские навыкиОриентация на клиентаНавыки переговоров

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист контактного центра»?

Работодатель указал вилку 81 000 — 107 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 59 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Sminex

О компании Sminex Мы не просто строим дома — мы создаём идеальную жилую среду. Она обладает изысканным вкусом, как Fine Wine, впечатляет подлинной роскошью, как Fine Jewelry, и накапливает коллекционную ценность, как Fine Art. Fine Development — наш фирменный метод, объединяющий проектирование, строительство и управление. Благодаря ему каждая деталь продумана, процессы отточены, качество безуко…

Открытых вакансий: 54

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор колл-центра / Менеджер по звонкам

69 000 — 120 000 ₽+60% к среднему

Выдрин Геннадий Алексеевич · Москва

Совершать исходящие звонки по тёплой и холодной базе (база предоставляется). Выявлять потребность и предлагать решение по уменьшению ежемесячных платежей.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 25 сентября

Оператор call-центра (без поиска клиентов)

75 000 — 120 000 ₽+65% к среднему

ФРАНЧБРОКЕР · Казань

Звонить по готовой базе и выявлять интерес — кто из клиентов реально готов рассматривать франшизу. Рассказывать о продукте: что мы делаем...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 24 сентября

Консультант на входящей линии (офисный формат)

83 700 — 130 000 ₽+81% к среднему

Современные коммуникационные технологии · Москва

Принимать входящие звонки с целью удержания и сохранения клиентов (без холодного поиска). Консультировать клиентов по страховым продуктам. Работать с возражениями...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 26 сентября

Администратор отдела координации

65 000 — 98 000 ₽+20% к среднему

Ростелеком · Тула

Подтверждать заявки, оставленные клиентами (менеджер уже продал услуги, ваша задача - сверить данные). Согласовывать дату и время визита мастера-инсталлятора.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Оператор колл-центра/Менеджер на телефоне (без продаж)/Рассматриваем БЕЗ ОПЫТА

85 000 — 120 000 ₽+73% к среднему

Интех ПРО-ИНФО · Москва

Совершать исходящие звонки по скриптам по готовой базе клиентов. Назначать встречи и оформлять заявки. На встречи выезжает менеджер из отдела...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 27 сентября

Администратор ремонтных зaявок

65 000 — 120 000 ₽+56% к среднему

Кузница Кадров · Москва

Отвечать на входящие заявки. Консультировать по заявкам: Ремонт техники и мастер на час. Оформлять заказы в автоматизированную базу.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Другие вакансии компании

Ведущий инженер-конструктор (Фасады)

250 000 — 330 000 ₽+142% к среднему

Sminex · Москва

Разрабатывать графическую и расчетную части технической документации (ПФР). Разрабатывать рабочую документацию по фасадным конструкциям для мокапов. Выполнять качественную разработку документации...

Более 6 летИнженер-конструкторОпубликована 17 сентября

Менеджер по работе с брокерами

180 000 — 375 000 ₽+141% к среднему

Sminex · Москва

Формировать репутацию девелопера 1 среди брокерского сообщества. Выполнять план по выручке через брокеров. Привлекать новых брокеров к продажам.

От 3 до 6 летМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 28 сентября

Бизнес-аналитик

270 000 — 360 000 ₽+148% к среднему

Sminex · Москва

Восстанавливать фактическую картину процессов: проводить интервью с исполнителями и руководителями, наблюдать за работой на местах, анализировать данные из систем и...

От 3 до 6 летБизнес-аналитикОпубликована 28 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Начинающий специалист по подбору и выкупу автомобилей в автосалон MAJOR

100 000 — 150 000 ₽+84% к среднему

Major Auto (Мэйджор Авто) · Санкт-Петербург

Продавать никакие продукты не надо, нужно просто предлагать сервис компании по ВЫКУПУ автомобилей, используя четкий рабочий скрипт. В дилерском центре...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор call-центра (входящий поток)

от 110 000 ₽+86% к среднему

Михайлов Евгений Юрьевич · Санкт-Петербург

Работа с входящими заявками — нет «холодных» обзвонов. Общение с клиентом, выявление потребностей, консультация, согласование даты и времени встречи.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Специалист телефонных продаж

100 000 — 120 000 ₽+86% к среднему

Талан · Тверь

Принимать и обрабатывать входящие звонки и онлайн-чаты от потенциальных клиентов. Консультировать по проектам, планировкам, ценам, условиям покупки, ипотеке, акциям.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 24 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.