Бизнес-аналитик — Sminex

Ищем бизнес-аналитика в отдел бизнес-процессов Sminex. За специалистом будут закреплены от двух до четырёх бизнес-областей компании. В каждой из них предстоит анализировать фактические процессы, выявлять причины потерь времени, денег и качества, а также совместно с руководителями разрабатывать и внедрять решения. По умолчанию владелец изменения — руководитель подразделения: бизнес-аналитик предоставляет методологию, анализ и экспертизу. Если задача передана бизнес-аналитику под ключ, он отвечает за весь цикл изменений — от диагностики до внедрения и оценки результата

Что нужно делать:

• Восстанавливать фактическую картину процессов: проводить интервью с исполнителями и руководителями, наблюдать за работой на местах, анализировать данные из систем и внутренние нормативные документы.
• Находить расхождения между требованиями нормативных документов, представлением бизнес-подразделений и реальной практикой.
• Выявлять первопричины проблем и разбирать процессы на цели, владельцев, этапы, зоны ответственности и показатели.

• Формулировать гипотезы, прорабатывать возможные решения и обосновывать выбор.
• Рассчитывать эффект изменений в количественном и денежном выражении, проверять расчёты подразделений.
• Проектировать целевые процессы, которые можно реализовать и использовать в ежедневной работе.
• Разрабатывать планы внедрения и организовывать работу проектных групп с участием заинтересованных подразделений.
• Доводить изменения до внедрения и оценивать достигнутый результат: самостоятельно, когда задача передана под ключ, или оказывать методологическую и аналитическую поддержку руководителю подразделения, когда владельцем изменения остаётся он.
• Анализировать инициативы сотрудников: полезные направлять в реализацию, остальные аргументированно отклонять.

• Разрабатывать ВНД, которые фиксируют договорённости между подразделениями и применяются на практике.
• Поддерживать библиотеку нормативных документов и персональные наборы документов сотрудников в актуальном состоянии.
• Выполнять нормоконтроль: проверять ВНД на дублирование и противоречия с действующими документами и процессами смежных подразделений, администрировать маршруты согласования в «1С:Документооборот».
• Моделировать процессы в программе Business Studio, если они подлежат регламентации.
• Поддерживать актуальную структуру бизнес-процессов компании и закреплять ответственность подразделений.

• Формировать функциональные требования и бизнес-логику доработок, определять ожидаемый эффект.
• Сопровождать доработки до выпуска и тестировать результат по подготовленным требованиям.
• Проверять достижение заявленного бизнес-эффекта после внедрения.

Мы ожидаем:

• Высшее техническое, экономическое образование или образование в области управления.
• Опыт описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов от трёх лет.
• Не менее трёх реализованных изменений процессов с измеримым результатом. На интервью предложим подробно разобрать один из таких примеров.
• Уверенное владение нотацией моделирования бизнес-процессов BPMN 2.0 и опыт самостоятельного построения схем.
• Опыт самостоятельного получения и анализа данных из учётных систем.
• Умение готовить структуру интервью и задавать вопросы, которые помогают выявить неочевидные проблемы.
• Опыт формирования функциональных требований к доработкам информационных систем.
• Опыт разработки и согласования внутренних нормативных документов.
• Самостоятельность в подготовке документов: умение без готовых образцов создавать регламенты, требования, аналитические записки и презентации, которые не требуют переработки старшими коллегами.
• Умение договариваться с заказчиками и смежными подразделениями, работать с сопротивлением и конструктивно разрешать разногласия.
• Регулярное применение искусственного интеллекта в бизнес-анализе: для работы с массивами документов, материалами интервью, ВНД, выгрузками и формулами, а также для подготовки проектов регламентов и требований. Речь о постоянном рабочем инструменте, а не об эпизодическом использовании для переписки.

Будет преимуществом:

• Опыт в консалтинге (Big4, стратегический, операционный или внутренний консалтинг) — вы уже работаете по логике «первопричина → гипотеза → данные → выводы → рекомендация».
• Опыт работы в Business Studio.
• Опыт нормоконтроля и ведения библиотеки ВНД компании.
• Знание «1С:Документооборот» и опыт настройки маршрутов согласования.
• Опыт использования в работе Process Mining, RPA, BI-инструментов.
• Опыт работы в девелопменте или строительстве, понимание экономики проекта: ОРС, ФМ, бюджет, СМР, АУРы, NPV, IRR, ГРП.
• Опыт применения методологий повышения операционной эффективности: Lean, 6 Sigma, TOC, Кайдзен, BPM CBOK.

Мы предлагаем:

• Прозрачное и достойное вознаграждение: фиксированная часть + бонус.
• Компенсацию повышенного НДФЛ — дополнительный налог оплачивает работодатель.
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00. Формат полностью офисный, удалённая и гибридная работа не предусмотрены.
• Офис в ЦАО, в пешей доступности от метро «Третьяковская», «Полянка» и «Новокузнецкая».
• Профессиональный коллектив.
• Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, корпоративная мобильная связь и ДМС после испытательного срока.