Прием входящих вопросов через чат и прием звонков: Консультирование клиентов Банка по широкому спектру вопросов (условия обслуживания, работа с кредитом...
Берут без опытаКомпания набирает: 3088 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 30% вакансий направления.
41 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 50 000 — 65 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3088.
В Чебоксарах по этому направлению платят в среднем 50 000 ₽, предложение обгоняет 55% местных вакансий.
Описание вакансии
ANCOR выступает HR-партнером по поиску персонала для крупного автофинтеха, АО Авто Финанс Банк.
Куда ищем и трудоустраиваем: Авто Финанс Банк — специализированный автомобильный банк.
Кого ищем: клиентоориентированного специалиста, который станет «голосом Банка», который имеет грамотную устную и письменную русскую речь. Ваша главная задача – обеспечивать высокий уровень сервиса при взаимодействии с действующими и потенциальными клиентами Банка.
Что нужно делать:
Прием входящих вопросов через чат и прием звонков: Консультирование клиентов Банка по широкому спектру вопросов (условия обслуживания, работа с кредитом, дистанционные сервисы, операции по счетам). Помощь в решении возникающих вопросов «здесь и сейчас».
Исходящие консультационные звонки: Информирование клиентов о возможностях продуктов и услуг Банка, проведение опросов качества обслуживания, подтверждение операций, консультации по вопросам клиента, обновление контактных данных (без агрессивных продаж, только экспертная консультация).
Работа в CRM-системе: Ведение детальной записи каждого обращения, регистрация обращений, поиск клиентов.
Соблюдение регламентов: Работа строго в рамках внутренних процедур Банка, законодательства РФ (включая 115-ФЗ) и стандартов качества обслуживания и телефонной коммуникации.
Наши пожелания к кандидату:
Образование: Среднее специальное, профессиональное или высшее (неоконченное высшее приветствуется).
Опыт: Опыт работы в контакт-центрах или в сфере обслуживания клиентов (банки, МФО, страховые, ритейл) от 1 года приветствуется. Рассматриваем кандидатов без опыта, но с отличной дикцией и обучаемостью.
Технические навыки: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel на базовом уровне), быстрая печать (скорость набора не ниже 100 зн/мин). Готовность работать в нескольких мониторах, CRM-системе и документах.
Речь: Четкая, грамотная устная и письменная русская речь. Отсутствие ярко выраженного акцента/дефектов речи.
Условия:
Фиксированный оклад 50 000 рублей до вычета налогов.
Ежемесячная премия составляет до 30% от оклада.
Графики: 5/2, 2/2. Полный день/сокращенный день (4-6 часов).
ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев.
Оплата питания.
Оплата отпуска и больничного (сверх установленного законодательством).
Скидки для сотрудников от компаний-партнеров.
Профессиональная команда.
Вдохновляющая корпоративная культура.
Возможности для профессионального и карьерного роста.
Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист call-центра»?
Работодатель указал вилку 50 000 — 65 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Чебоксары.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ANCOR - стаффинговая группа, основанная в 1990 году.
ANCOR предлагает клиентам решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, рекрутмента, предоставления персонала и консалтинга, является поставщиком цифровых продуктов и решений для кадровой сферы.
Мы ведем поиск и подбор кандидатов в штат компаний-клиентов, а также на постоянные и временные проекты аутсорсинга производственных, складских, торг…
Совершать звонки абонентам, которые оставили заявки на подключение. Консультировать клиентов об услугах компании. Согласование с абонентом даты и времени подключения.
Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.
Консультация клиентов по продуктам и сервисам ПСБ (входящие звонки без личных встреч). Составление запросов и взаимодействие со смежными подразделениями банка.
Техническое сопровождение ключевого Заказчика(металлургическое предприятие): Изучение потребности клиента. Изучение условий эксплуатации и пр. исходные данные для проектирования.
Прием звонков на горячей линии , консультация по характеристикам бытовой техники, по работе изделия, рекомендация по устранению неисправностей. Обслуживание по регламентам...