Отвечать в чате и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.
Берут без опытаКомпания набирает: 3011 вакансийОпубликована сегодня
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Новосибирск, Тюмень.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 24% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 59 000 ₽92 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 52 000 — 58 500 ₽ против 59 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: быстрое реагирование на запросы, общение с клиентами через текстовые чаты, решение проблем. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3011.
В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 26% местных вакансий.
Описание вакансии
Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!
Чем предстоит заниматься:
Отвечать в чате и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Что мы ждем от кандидата:
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Умение ориентироваться в потоке информации;
Грамотная устная и письменная речь.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:
Возможность удалённой работы. Для этого потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
Доход от 52 000 руб. в месяц: фикс 36 700 + премия;
График работы 2/2;
Доплата за ночные смены 40%;
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание — от 20 000 рублей в год. Специальные предложения от 800 партнеров и скидки на продукты МТС;
Мобильная связь за счет компании, скидки на интернет и ТВ + льготные тарифы для близких;
Подписка MTC Premium с доступом в онлайн-кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, книжный сервис КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети;
ДМС с первого месяца после трудоустройства: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и юридическая помощь для сотрудников;
Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
Возможность карьерного роста: вертикальное и горизонтальное развитие;
Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные дни (регистрация брака, рождение или усыновление ребенка, поступление ребенка в первый класс школы и другие);
Собственный корпоративный университет.
# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # чат # консультант чата # онлайн чат
Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Быстрое реагирование на запросыОбщение с клиентами через текстовые чатыРешение проблем
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор чата»?
Работодатель указал вилку 52 000 — 58 500 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 59 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Екатеринбург.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее…
Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам по готовой базе (звонки осуществляются через интернет с помощью бесплатной IP-телефонии, которую предоставляет Банк).
Ежедневно отслеживать и проводить работу по отзывам и комментариям покупателей из мобильного приложения, книги отзывов и предложений, интернет-ресурсов.
Обработка входящих и совершение исходящих звонков для консультирования клиентов по вопросам урегулирования задолженности по внесению платежей. Уведомление клиентов Банка о...
Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...
Совершать исходящие звонки по «теплой» и «холодной» базе клиентов. Выявлять потребности потенциальных клиентов. Передавать заинтересованных клиентов в отдел продаж.
Ведение бухгалтерского и налогового учета расходов компании. Работа с поставщиками и подрядчиками: анализ договоров, согласование оплат и контроль расчетов.
Работать с подрядчиками (поиск, оценка, ведение базы, контроль KPI, переговоры). Заниматься адаптацией персонала, проводить собрания с сотрудниками. Координировать работу отдела...
Совершать исходящие звонки по готовой базе лиц, принимающих решения (без поиска). Презентовать финансовые, страховые, образовательные и лизинговые продукты ведущих компаний...