МТС · Екатеринбург

Оператор чата — МТС

Отвечать в чате и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.

Берут без опытаКомпания набирает: 3011 вакансийОпубликована сегодня

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Новосибирск, Тюмень.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 24% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 59 000 ₽92 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 52 000 — 58 500 ₽ против 59 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: быстрое реагирование на запросы, общение с клиентами через текстовые чаты, решение проблем. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3011.

В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 26% местных вакансий.

Описание вакансии

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

  • Отвечать в чате и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
  • Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Что мы ждем от кандидата:

  • Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • Умение ориентироваться в потоке информации;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Что мы предлагаем:

  • Возможность удалённой работы. Для этого потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
  • Доход от 52 000 руб. в месяц: фикс 36 700 + премия;
  • График работы 2/2;
  • Доплата за ночные смены 40%;
  • Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание — от 20 000 рублей в год. Специальные предложения от 800 партнеров и скидки на продукты МТС;
  • Мобильная связь за счет компании, скидки на интернет и ТВ + льготные тарифы для близких;
  • Подписка MTC Premium с доступом в онлайн-кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, книжный сервис КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • ДМС с первого месяца после трудоустройства: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
  • Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и юридическая помощь для сотрудников;
  • Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
  • Возможность карьерного роста: вертикальное и горизонтальное развитие;
  • Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные дни (регистрация брака, рождение или усыновление ребенка, поступление ребенка в первый класс школы и другие);
  • Собственный корпоративный университет.

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # чат # консультант чата # онлайн чат

Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Быстрое реагирование на запросыОбщение с клиентами через текстовые чатыРешение проблем

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор чата»?

Работодатель указал вилку 52 000 — 58 500 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 59 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Екатеринбург.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

МТС

О компании МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее…

Открытых вакансий: 3011

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор call-центра (банковские услуги)

40 000 — 55 000 ₽-20% к среднему

HRP · Ульяновск

Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам по готовой базе (звонки осуществляются через интернет с помощью бесплатной IP-телефонии, которую предоставляет Банк).

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Ночной специалист по работе с клиентами в Золотое Яблоко (не продажи)

от 60 000 ₽-12% к среднему

Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко · Пермь

Ежедневно отслеживать и проводить работу по отзывам и комментариям покупателей из мобильного приложения, книги отзывов и предложений, интернет-ресурсов.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 26 сентября

Специалист контактного центра по мониторингу платежей

от 60 200 ₽-11% к среднему

БАНК УРАЛСИБ · Уфа

Обработка входящих и совершение исходящих звонков для консультирования клиентов по вопросам урегулирования задолженности по внесению платежей. Уведомление клиентов Банка о...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 26 сентября

Специалист входящего направления (чат + голос)

50 000 — 70 000 ₽-12% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Екатеринбург

Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 24 сентября

Оператор call-центра

от 60 000 ₽-12% к среднему

100UP · Тула

Совершать исходящие звонки по «теплой» и «холодной» базе клиентов. Выявлять потребности потенциальных клиентов. Передавать заинтересованных клиентов в отдел продаж.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Координатор по обработке новых кандидатов

39 000 — 75 000 ₽-16% к среднему

Мегаполис Групп · Барнаул

Обрабатывать новых кандидатов на позицию курьера по телефону. Проводить кандидатов по этапам оформления. Вести учет обработанных заявок в таблицах.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Другие вакансии компании

Оператор по работе с клиентами

74 000 — 116 000 ₽+40% к среднему

МТС · Санкт-Петербург

Совершать звонки по готовой базе клиентов и продавать домашний интернет и ТВ от МТС. Помогать клиентам в выборе тарифного плана...

Можно удалённоНет опытаПодработкаОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Старший бухгалтер по учету затрат [МТС Линк]

180 000 — 180 000 ₽+80% к среднему

МТС · Москва

Ведение бухгалтерского и налогового учета расходов компании. Работа с поставщиками и подрядчиками: анализ договоров, согласование оплат и контроль расчетов.

От 3 до 6 летБухгалтерОпубликована 22 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Старший специалист отдела клиентской поддержки

60 900 — 66 600 ₽в рынке

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Казань

Работать с подрядчиками (поиск, оценка, ведение базы, контроль KPI, переговоры). Заниматься адаптацией персонала, проводить собрания с сотрудниками. Координировать работу отдела...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Оператор call-центра/Телемаркетолог (исходящий поток)

51 000 — 60 000 ₽в рынке

ZS Sales · Нижний Новгород

Совершать исходящие звонки по готовой базе лиц, принимающих решения (без поиска). Презентовать финансовые, страховые, образовательные и лизинговые продукты ведущих компаний...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 27 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.