Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Старший специалист отдела клиентской поддержки

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Казань

Старший специалист отдела клиентской поддержки, Казань

Работать с подрядчиками (поиск, оценка, ведение базы, контроль KPI, переговоры). Заниматься адаптацией персонала, проводить собрания с сотрудниками. Координировать работу отдела...

Берут без опытаКомпания набирает: 1629 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 41% вакансий направления.

42 000 ₽в среднем 60 000 ₽100 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 60 900 — 66 900 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 1629.

В Казани по этому направлению платят в среднем 61 000 ₽, предложение обгоняет 31% местных вакансий.

Описание вакансии

ТВОЙ СТАРТ В DNS!

Зарплата:

  • Официальное трудоустройство, "белая" зарплата (без серых схем), выплаты 2 раза в месяц;

  • Фикс 47 900 руб./мес. на испытательном сроке (уже после налогов). После гарантировано – 52 900 руб. (тоже на руки!), с возможностью дальнейшего роста до 57 900 (после вычета налогов);

  • Оплачиваемые отпуска и больничные;

  • Новогодняя премия.

  • Офис, в котором приятно работать и есть всё нужное;

Бонусы:

  • Обучение с первого дня + наставник, который поможет разобраться во всех тонкостях;
  • Карьерный рост – можно расти в должности, перейти в другой отдел или даже город;
  • Прокачай знания: у нас есть скидки на курсы и школы иностранных языков!
  • Скидки на технику DNS – покупай её выгодно!
  • Корпоративы – работаем и отдыхаем вместе.

Чем будешь заниматься?

  • Работать с подрядчиками (поиск, оценка, ведение базы, контроль KPI, переговоры).

  • Заниматься адаптацией персонала, проводить собрания с сотрудниками.

  • Координировать работу отдела в формате замещения руководителя.

  • Разрабатывать шаблоны ответов для типовых обращений.

Мы ищем тебя, если ты:

  • Имеешь опыт управления командой и распределения нагрузки.

  • Владеешь программой 1С и CRM‑системами на уровне уверенного пользователя.

  • Имеешь опыт с данными и построением отчётов в Excel (сводные таблицы).

  • Владеешь навыками переговоров и взаимодействием с подрядчиками (подбор, контроль, согласование условий).

Откликайся – начнём крутые перемены вместе!

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Старший специалист отдела клиентской поддержки»?

Работодатель указал вилку 60 900 — 66 900 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Казань.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Будем знакомы! DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России. Сегодня мы представлены более чем в 1000 городах и населенных пунктах: от Петропавловска-Камчатского до Калининграда. Мы с гордостью можем сказать, что продолжаем активно развиваться и достигать новых высот. А начиналось все в далеком 1998 с команды друзей-энтузиастов из Владивостока. За 25 лет работы нам уд…

Открытых вакансий: 1629
Все вакансии компании

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Стажер в Банк

50 000 — 67 600 ₽в рынке

Норвик Банк · Саратов

Консультирование клиентов банка по телефону. Помощь в решении вопросов по банковским продуктам и сервисам. Прием и обработка звонков, ведение отчетности.

Нет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Медрегистратор в call-центр (входящие звонки)

55 000 — 80 000 ₽в рынке

Спектр-Диагностика · Воронеж

Прием телефонных звонков, обработка чатов. Запись на прием к врачам и специалистам медицинского центра. Помощь клиентам в решении вопросов по...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Начинающий специалист по работе с клиентами (исходящая линия)

от 67 500 ₽в рынке

БАНК УРАЛСИБ · Тверь

Исходящие звонки клиентам Банка с целью презентации кредитных продуктов. Консультирование и помощь в выборе оптимальных условий под запросы клиента.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Старший специалист контакт-центра (входящая линия)

65 000 — 70 130 ₽в рынке

Группа компаний МЕДСИ · Рязань

Отвечать на входящие звонки клиентов наших клиник. Консультировать пациентов по вопросам сервиса. Производить запись на прием к врачу, процедуры.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Менеджер квалификатор (в офис)

50 000 — 60 000 ₽-8% к среднему

RE-SEPTION · Краснодар

Обрабатывать входящие заявки и проводить квалификацию клиентов. Выявлять потребность в наших услугах у заинтересованных клиентов. Заполнять карточки сделок в AmoCRM...

Нет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Телемаркетолог / Оператор call-центра

50 000 — 65 000 ₽в рынке

Skillspace · Самара

Обработка входящих заявок в amoCRM. Классификация и приоритизация заявок по схеме. Назначение встреч с клиентами для передачи в отдел продаж.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Продавец-консультант

50 000 — 120 000 ₽+21% к среднему

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Завитинск

Консультация и помощь покупателям по вопросам выбора техники. Выдача товара клиентам. Демонстрация и настройка (если требуется) товара клиентам.

Нет опытаПродавецОпубликована 18 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Контролер качества и обучения сотрудников Контакт-центра

62 700 — 84 645 ₽в рынке

Ак Барс Банк · Казань

Обучение новых сотрудников, дообучение действующих операторов. Оценка взаимодействий операторов, предоставление обратной связи как письменной, так и устной. Сопровождение на линии...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Менеджер по обработке входящих звонков

от 65 000 ₽+8% к среднему

Норвик Банк · Саратов

Консультирование, поддержка и помощь в решении вопросов действующих и потенциальных клиентов. Предоставление информации по продуктам и услугам Банка. Кросс-продажи.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Зарплата на рукиКалькулятор НДФЛОтпускныеПереработки

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.

Вакансии оператора колл-центра