Компания ТрансТелеКом · Волгоград

Оператор call-центра "РЖД" — Компания ТрансТелеКом

Обработка входящих звонков клиентов РЖД (наша цель помочь клиентам в решении их вопроса, без продаж и навязывания услуг).

Берут без опыта

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 7% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 59 000 ₽92 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 38 000 ₽ против 59 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии.

В Волгограде по этому направлению платят в среднем 48 000 ₽, предложение обгоняет 15% местных вакансий.

Описание вакансии

Центр поддержки клиентов компании "Российские железные дороги" помогает пассажирам и грузоперевозчикам, оперативно получать консультации по интересующим их вопросам, ориентируясь на правила компании.

Приглaшаeм Вас стать частью нашей команды!

Обязанности:

  • Обработка входящих звонков клиентов РЖД (наша цель помочь клиентам в решении их вопроса, без продаж и навязывания услуг);
  • Предоставление актуальной информации по вопросам пассажирских или грузовых перевозок;
  • Внесение информации о клиенте в программу или фиксирование обращения клиента в СRМ.

Требования:

  • Мы не требуем опыта, всему обучим и поможем с адаптацией;
  • Грамотная речь,
  • Отсутствие противопоказаний для работы с ПК и гарнитурой;

Мы предлагаем:

  • Оплачиваемое обучение по ставке 214 руб/час до вычета налога (по графику 5/2 от 3 до 5 недель);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня обучения (выплата заработной платы 2 раза в месяц);
  • Удобный график. После завершения обучения вы можете согласовать с руководителем удобный для Вас график: 2/2 (день/ночь; ночь/ночь) - за ночные смены - доплачиваем 20% с 22:00-06:00;
  • Ежемесячную премию по результатам работы после завершения испытательного срока по ставке 53 руб/час до вычета налога;
  • Расширенный полис ДМС - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию, после завершения испытательного срока;
  • Возможность карьерного роста и развития;
  • Отличный коллектив, наставники и профессиональная команда обучения.

Что поможет в работе:

  • Коммуникабельность и стремление помогать клиентам в решении любых вопросов.

  • Способность быстро учиться и адаптироваться к изменениям.

  • Для удаленной работы: компьютер/ноутбук в тихом месте, гарнитура и стабильный интернет.

Если вы рассматриваете удаленный формат работы, то необходимо, чтобы оборудование соответствовало следующим характеристикам:

• Прямое кабельное подключение к интернету
• Для работы необходим компьютер, гарнитура (наушники с микрофоном)
• Стабильный интернет ( от 60 мбит/с)
• Операционная система - Windows 10/11.

При рассмотрении удаленного формата работы перед собеседованием необходимо произвести проверку характеристик ПК.

Вакансия опубликована 27 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор call-центра "РЖД"»?

Работодатель указал вилку от 38 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 59 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Компания ТрансТелеКом

АО "Компания ТрансТелеКом" Компания ТрансТелеКом основана в 1997 году и на сегодняшний день входит в пятерку ведущих российских операторов связи и в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере информации и связи . Компания является одним из основных поставщиков магистральных услуг связи для операторов и крупнейших корпораций России, а также одним из лидеров среди провайд…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор на входящую линию

40 000 — 40 000 ₽-41% к среднему

ЭЛКОД, группа компаний · Ярославль

Принимать входящие звонки от клиентов и сотрудников. Маршрутизировать (распределять) звонки по нужным отделам. Консультировать по базовым вопросам, помогать найти нужную...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Оператор медицинского центра (запись и консультация)

от 40 000 ₽-41% к среднему

Energy Team (ООО ЭНЕРДЖИ ТИМ) · Чебоксары

Консультировать по стоимости и правилам медицинских услуг — с вниманием, без спешки. Записывать на приём, подбирая удобное время для пациента.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Менеджер колл-центра

от 40 000 ₽-41% к среднему

Иван Юшкин Банкротство · Тюмень

обработка входящих заявок. - исходящие звонки клиентам по поступившим обращениям. - установление контакта и первичная квалификация клиента. - выявление потребности и основных обстоятельств...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Оператор чат-поддержки

от 42 000 ₽-38% к среднему

Иви · Ярославль

Консультировать пользователей Иви по вопросам финансового и технического характера в чате. Влиять на развитие сервиса Иви, делясь с разработчиками обратной...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 26 сентября

Оператор call-центра

30 000 — 50 000 ₽-41% к среднему

Честный Путь · Екатеринбург

Совершать исходящие звонки по готовой базе клиентов (без продаж!). Вести диалог с целью договориться о встрече с профильным специалистом.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Другие вакансии компании

Инженер по установке телематического оборудования (GPS/ГЛОНАСС)

от 100 000 ₽-9% к среднему

Компания ТрансТелеКом · Новосибирск

Установка, настройка и обслуживание систем спутникового мониторинга транспорта (GPS/ГЛОНАСС). Монтаж трекеров, датчиков уровня топлива, CAN-модулей и другого дополнительного...

От 1 года до 3 летСервисный инженерОпубликована 28 сентября

Руководитель группы по договорной работе

от 75 000 ₽-12% к среднему

Компания ТрансТелеКом · Красноярск

Формирование, корректировка реестра закупок на арендуемые ресурсы и услуги по размещению оборудования в соответствии с регламентами Компании (223-ФЗ).

От 1 года до 3 летСпециалист по тендерамОпубликована 18 сентября

Инженер слаботочных систем/Инженер связи

107 600 — 107 600 ₽+20% к среднему

Компания ТрансТелеКом · Февральск (Амурская область)

Эксплуатация сетей связи в зоне ответственности подразделения. Выполнение плановых и аварийно-восстановительных работ.

Нет опытаИнженер слаботочных системОпубликована 15 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Лид-менеджер (входящие обращения)

37 500 — 50 000 ₽-26% к среднему

Часовская Ирина Владимировна · Пенза

оперативно принимать входящие звонки и заявки от клиентов. — общаться с клиентами в онлайн-чате и отвечать на сообщения с сайта. —

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 26 сентября

Специалист по сохранению клиентов

49 500 — 51 400 ₽-26% к среднему

ЭР-Телеком Холдинг · Краснодар

Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения. Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.