Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Консультант поддержки возвратов

Т-Банк · Челябинск

Консультант поддержки возвратов — Т-Банк

Консультировать клиентов по вопросам возврата средств и ошибочных платежей на входящих обращениях: помогать с отменой транзакций, возвращать деньги за товары...

Берут без опытаКомпания набирает: 2725 вакансий

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Барнаул, Краснодар, Оренбург.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 9% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 45 500 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 2725.

В Челябинске по этому направлению платят в среднем 50 000 ₽, предложение обгоняет 16% местных вакансий.

Описание вакансии

Наша команда отвечает за обработку входящих обращений по отмене транзакций и возврату средств за товары и услуги.

Мы помогаем клиентам решать возникающие вопросы и обеспечиваем корректное проведение возвратов.

Мы предлагаем

  • Достойную зарплату: в среднем — 45 500 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы)
  • График: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00
    Дневной и ночной график 2/2 (доступен через 2 месяца): начало смены в интервале с 05:00 до 15:00 или с 19:00 до 07:00
    График работы — по местному времени, выходные плавающие
  • Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис
  • ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
  • Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

  • Консультировать клиентов по вопросам возврата средств и ошибочных платежей на входящих обращениях: помогать с отменой транзакций, возвращать деньги за товары и услуги, решать возникающие вопросы

Кого мы ищем

  • Имеете основное общее образование (9 классов) или выше
  • Вы умеете слушать и находить общий язык с разными людьми, ясно выражать свои мысли
  • У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы

Вакансия опубликована 1 октября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Консультант поддержки возвратов»?

Работодатель указал вилку от 45 500 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Т-Банк

Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен наш…

Открытых вакансий: 2725

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист call-центра

60 000 — 70 000 ₽в рынке

Bauer · Ростов-на-Дону

Звонить по готовой теплой базе (это люди, которые уже знают компанию, проходили опросы, заполняли наши анкеты или оставляли заявки на...

Можно удалённоНет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 1 октября

Оператор call-центра

от 46 000 ₽-33% к среднему

Ozon · Омск

Заниматься поиском персонала на массовые позиции (складская логистика). Проводить первичные телефонные интервью, оценивать кандидатов (в рамках скриптов). Совершать в день...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 1 октября

Менеджер контакт-центра

43 000 — 60 000 ₽-14% к среднему

Метросеть · Тюмень

Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Совершать исходящие звонки. Консультировать клиентов по телефону: техническая поддержка, заключение договоров и помощь в...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 2 октября

Специалист контактного центра (входящие звонки, без продаж)

от 57 000 ₽в рынке

Агентство связи · Волгоград

Приём и обработка входящих звонков от абонентов. Консультирование по тарифам, подключениям, техническим вопросам. Помощь в решении вопросов клиентов — быстро, вежливо...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 1 октября

Специалист Единого контактного центра Мать и Дитя Волга (входящие звонки, офис)

62 000 — 67 000 ₽в рынке

Мать И Дитя ИДК · Самара

Принимать входящие звонки, записывать пациентов на приём, консультировать по услугам и ценам компании.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 1 октября

Менеджер (массовый подбор персонала)

от 60 000 ₽в рынке

САМОКАТ (ИП Вышегородский Андрей Вячеславович) · Екатеринбург

4300 за кандидата (холодный поиск). - Удаленный формат взаимодействия. - Ресурсы для подбора (сайте вакансий/sj/заявки с сайта и др.), все за...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 27 сентября

Другие вакансии компании

Главный менеджер по привлечению крупного бизнеса

от 255 000 ₽+85% к среднему

Т-Банк · Москва

Привлекать клиентов крупного бизнеса (выручка 1–16 млрд рублей), проводить холодные звонки и выезжать на встречи. Проводить переговоры с первыми...

От 1 года до 3 летМенеджер по продажамОпубликована 25 сентября

Старший менеджер по продаже лизинговых продуктов

от 250 000 ₽+81% к среднему

Т-Банк · Владивосток

Обрабатывать заявки сотрудников банка и лендинга. Активно развивать дилерские центры. Вести лизинговые проекты. Сопровождать клиентов на всех этапах лизинговой сделки...

От 1 года до 3 летМенеджер по продажамОпубликована 25 сентября

Менеджер по продаже лизинговых продуктов

от 250 000 ₽+81% к среднему

Т-Банк · Новороссийск

Обрабатывать заявки сотрудников банка и лендинга. Вести лизинговые проекты. Сопровождать клиентов на всех этапах лизинговой сделки: собирать и анализировать пакеты...

От 1 года до 3 летМенеджер по продажамОпубликована 25 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Консультант поддержки Т-Бизнес

от 52 500 ₽-24% к среднему

Т-Банк · Воронеж

Консультировать юридических лиц по телефону: по личному кабинету, расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам, мобильному приложению, помогать...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 30 сентября

Старший специалист по ипотечному кредитованию

45 000 — 60 000 ₽-24% к среднему

Банк ПСБ · Ижевск

Прием документов от клиентов и партнеров банка в электронном виде проверка документов на комплектность и корректность оформления, в соответствии с...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 2 октября

Оператор call-центра

45 000 — 60 000 ₽-24% к среднему

Глазная Клиника Бранчевского · Самара

Качественное оказание медицинской помощи. Забота о здоровье пациента. Индивидуальный подход к решению офтальмологических проблем. Сильная команда сотрудников, их профессиональное развитие.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.