Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Консультант по обслуживанию клиентов

Банк Санкт-Петербург · Санкт-Петербург

Консультант по обслуживанию клиентов — Банк Санкт-Петербург

Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону. Обрабатывать нестандартные запросы. Осуществлять кросс-продажи продуктов и услуг по окончанию диалога.

Берут без опытаОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 65% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽92 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: от 77 800 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: деловое общение, ориентация на клиента, телефонные переговоры, деловая коммуникация, точность и внимательность к деталям.

В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 78 000 ₽, предложение обгоняет 10% местных вакансий.

Описание вакансии

Более 35 лет Банк «Санкт-Петербург» помогает клиентам осуществлять мечты и планировать будущее.

Контактный центр — голос и душа нашего банка, центр поддержки и помощи для каждого клиента. Ежедневно эта команда принимает сотни звонков и отвечает на тысячи сообщений, помогая найти ответы на интересующие вопросы и предоставляя экспертные консультации.

Награды Контактного центра БСПБ в 2025 году:

  • Лауреат «Хрустальной гарнитуры» в номинации «Самые эффективные изменения и улучшения в контактном центре»
  • Лауреат CXWorld Awards в номинации «Лучший клиентский опыт»
  • I место в номинации «Рейтинг телефонного обслуживания неавторизованных клиентов» NAUMENBANK CONTACT CENTER RANK 2025

Становитесь частью нашей команды и стройте успешную карьеру в одном из крупнейших частных региональных банков страны!

БСПБ – банк, где ценят каждого:

  • профессиональное развитие и карьерный рост;
  • сменный график с гибким началом рабочего дня;
  • классная корпоративная культура;
  • современный офис (5 минут от станции метро «Ладожская»).

Что нужно делать:

  • заботиться о решении вопросов клиентов по телефону;
  • обрабатывать нестандартные запросы;
  • осуществлять кросс-продажи продуктов и услуг по окончанию диалога.

Наши пожелания к кандидатам:

  • умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • способность анализировать и быстро усваивать информацию;
  • желание помогать людям и формировать культуру заботы о клиентах;
  • готовность работать и развиваться в банковской сфере.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ (с первого дня);
  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
  • скидки по программе Best benefits;
  • корпоративный спорт;
  • льготные условия на продукты Банка;
  • поддержку на этапе адаптации;
  • оплачиваемый период обучения.

Присоединяйся к команде БСПБ и построй карьеру мечты!

Вакансия опубликована 7 октября, проверена 08.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Деловое общениеОриентация на клиентаТелефонные переговорыДеловая коммуникацияТочность и внимательность к деталямРабота с большим объемом информацииРабота с жалобами клиентовПродажа услуг контактного центраНавыки продажДеловая переписка

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Консультант по обслуживанию клиентов»?

Работодатель указал вилку от 77 800 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Санкт-Петербург.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 08.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Банк Санкт-Петербург

«Банк «Санкт-Петербург», основанный в 1990 году, сегодня является крупнейшим банком Северо-Западного региона России. Согласно рейтингу агентства «Интерфакс» входит в число 15 крупнейших банков России по объему активов и объему депозитов населения. Банк обслуживает более 1 360 000 частных лиц и 43 000 корпоративных лиентов. Филиалы и допофисы Банка в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве,…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор call-центра (исходящие звонки)

80 000 — 110 000 ₽+59% к среднему

Майоров Димитрий Арсеньевич · Тверь

Обработка и «обзвон» существующей клиентской базы (контакты, которые давно не проявляли активность). Квалификация лидов: совершать исходящие звонки, чтобы выявить среди...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Специалист по мониторингу контактного центра

69 000 — 90 000 ₽+16% к среднему

МЕДИ РУС · Москва

Просмотр видеозаписей работы сотрудников в торговых залах и прослушивание аудиозаписей консультаций клиентов с целью оценки качества обслуживания. Заполнение оценочных листов...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 30 сентября

Специалист по назначению встреч

60 000 — 80 000 ₽+17% к среднему

Акцент плюс · Уфа

Специалист по назначению встреч. Готовую базу клиентов — искать клиентов самостоятельно не нужно. Звонить по готовой базе клиентов. Кратко информировать клиентов...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 5 октября

Менеджер по работе с телезрителями на телеканал МОЙ МИР (без поиска клиентов)

от 80 000 ₽+17% к среднему

Хомтелеком24 · Ульяновск

Активные телефонные продажи (без поиска и привлечения новых клиентов). Помощь в выборе товара и информирование клиентов о различных (акциях, скидках...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 5 октября

Менеджер call-центра (без продаж/по назначению встреч)

60 000 — 80 000 ₽+17% к среднему

Центр Банкротства · Новосибирск

Оперативно обрабатывать заявки от новых клиентов и работать с действующей базой в соответствии со скриптом и регламентами компании (только входящие...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 3 октября

Менеджер. Автосалон. Продажи.

от 95 000 ₽+59% к среднему

Азимут · Москва

Работа с внутренней СRМ. - Обработка заявок и входящих звонков без поиска клиентов. - Консультация клиентов по услугам: автокредитования, трейд-ин. -

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Другие вакансии компании

Руководитель направления отдела развития среднего корпоративного бизнеса (Кредитные продукты)

от 258 000 ₽+143% к среднему

Банк Санкт-Петербург · Москва

Собирать пакет документов для дальнейшей передачи на рассмотрение кредитной заявки от клиентов среднего бизнеса. Проводить первичный анализ финансового положения юридического...

От 3 до 6 летКредитный специалистОпубликована 24 сентября

Руководитель направления кредитования малого и среднего бизнеса

от 220 000 ₽+108% к среднему

Банк Санкт-Петербург · Санкт-Петербург

Рассматривать кредитные заявления от юридических лиц (малый и средний бизнес, компании с выручкой от 130 млн до 5 млрд).

От 1 года до 3 летКредитный специалистОпубликована 15 сентября

Мобильный старший эксперт в отделение банка

от 110 000 ₽в рынке

Банк Санкт-Петербург · Санкт-Петербург

Консультировать клиентов по продуктам банка. Подбирать для них лучшие финансовые решения. Выполнять план продаж. Строить контакт с клиентом на доверии...

Нет опытаКредитный специалистОпубликована 16 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Оператор call-центра в стоматологии

79 000 — 100 000 ₽+31% к среднему

Провайт · Пермь

Принимать входящие звонки и обрабатывать новые заявки: связываться с лидом быстро, в течение 3 минут. - Подтверждать записи и обзванивать пациентов...

От 1 года до 3 летСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 8 октября

Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продажам

от 90 000 ₽+31% к среднему

Авангард Оценочная компания · Санкт-Петербург

Обработка входящих звонков, писем и сообщений в мессенджерах. Консультирование клиентов по услугам и ценам компании. Продажа услуг компании.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 6 октября

Специалист медицинского ассистанса / координатор ДМС

80 000 — 100 000 ₽+31% к среднему

Доктор рядом · Москва

принимать и сопровождать обращения клиентов по программам ДМС и партнерским медицинским программам. — подбирать подходящие клиники и лаборатории с учетом услуги...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.