ГлавнаяВакансииАдминистративный персоналОфис-менеджерСпециалист по работе с клиентскими обращениями

ANCOR · Чебоксары

Специалист по работе с клиентскими обращениями — ANCOR

Рассматривать и классифицировать обращения клиентов. Готовить письменные ответы в соответствии с регламентами банка. Взаимодействовать с технической поддержкой и другими подразделениями.

Берут без опытаКомпания набирает: 3088 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Офис-менеджер», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 21% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 65 000 ₽109 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 50 000 — 65 000 ₽ против 65 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: работа с клиентскими обращениями, деловая переписка, грамотная письменная речь, работа с претензиями, клиентоориентированность. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3088.

Описание вакансии

ANCOR приглашает кандидатов на позицию Специалиста по работе с клиентскими обращениями в Авто Финанс Банк.

Ваша роль: Обработка клиентских обращений и жалоб, подготовка официальных ответов, взаимодействие со смежными подразделениями банка и участие в повышении качества клиентского сервиса.

Мы предлагаем
  • Доход до 65 000 ₽ (50 000 ₽ оклад + KPI до 30%).
  • График 5/2 (суббота и воскресенье — выходные).
  • ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев.
  • Оплату питания.
  • Доплату отпускных и больничных до 100%.
  • Годовой лимит на льготы 40 000 ₽ после испытательного срока.
  • Офис в центре Чебоксар (ул. Ярославская, 27).
Чем предстоит заниматься
  • Рассматривать и классифицировать обращения клиентов.
  • Готовить письменные ответы в соответствии с регламентами банка.
  • Взаимодействовать с технической поддержкой и другими подразделениями.
  • Работать с внутренними документами и нормативной базой.
  • Контролировать сроки рассмотрения обращений и вести отчетность.
  • Участвовать в улучшении клиентского сервиса, предоставляя обратную связь по работе банковских систем.
Мы ожидаем
  • Грамотную письменную речь и внимательность к деталям.
  • Уверенное владение ПК (Word, Excel, Outlook).
  • Опыт работы с клиентскими обращениями будет преимуществом.

Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Работа с клиентскими обращениямиДеловая перепискаГрамотная письменная речьРабота с претензиямиКлиентоориентированностьРабота с документамиАнализ информацииКонтроль сроков исполненияMS ExcelMS WordРабота в командеMS Outlook

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист по работе с клиентскими обращениями»?

Работодатель указал вилку 50 000 — 65 000 ₽. В среднем по направлению «Офис-менеджер» платят 65 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Чебоксары.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ANCOR

ANCOR - стаффинговая группа, основанная в 1990 году. ANCOR предлагает клиентам решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, рекрутмента, предоставления персонала и консалтинга, является поставщиком цифровых продуктов и решений для кадровой сферы. Мы ведем поиск и подбор кандидатов в штат компаний-клиентов, а также на постоянные и временные проекты аутсорсинга производственных, складских, торг…

Открытых вакансий: 3088

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист в офис

55 000 — 70 000 ₽-16% к среднему

Совкомбанк · Хабаровск

Консультация клиентов по финансовым продуктам и услугам банка на входящей линии. Помощь и поддержка клиентов по различным вопросам связанным с...

Нет опытаОфис-менеджерОпубликована 22 сентября

Офис-менеджер/Помощник руководителя

от 60 000 ₽-8% к среднему

Гидро-система · Нижний Новгород

Обеспечение жизнедеятельности офиса (закупка канцелярии, хозтоваров и пр.). Администрирование документооборота во внутренних программах компании (1С, Битрикс24). Подготовка отчетности.

Нет опытаОфис-менеджерОпубликована 18 сентября

Офис-менеджер

от 80 000 ₽+23% к среднему

Д25 · Владивосток

Встречать и координировать клиентов, создавать атмосферу гостеприимства. — Оформлять и вести документацию, поддерживать порядок в бумагах. — Следить за бесперебойной работой офиса...

От 1 года до 3 летОфис-менеджерОпубликована 17 сентября

Офис менеджер/помощник руководителя

45 000 — 55 000 ₽-23% к среднему

Международное Юридическое Бюро · Саратов

Встреча и сопровождение КЛ на первичных встречах. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Выполнение поручений руководителя.

Нет опытаОфис-менеджерОпубликована 23 сентября

Бухгалтер/офис-менеджер

от 50 000 ₽-23% к среднему

Топливная Компания Интеллект · Тюмень

Ведение и учет первичной документации (УПД, спецификации, ТТН, ТН) входящие и исходящие, акты сверок. Работа с банком (составление платежных поручений).

От 3 до 6 летОфис-менеджерОпубликована 21 сентября

Менеджер-координатор

от 60 000 ₽-8% к среднему

Domiart · Краснодар

обработка заявок, выставление счетов. - работа с ведомостью. - работа с кассой. - работа (взаимодействие) со складом. - выписка документов, ведение документооборота (Договора, УПД...

Нет опытаОфис-менеджерОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Инженер технической поддержки продаж (огнеупоры)

115 000 — 170 000 ₽+97% к среднему

ANCOR · Череповец

Техническое сопровождение ключевого Заказчика(металлургическое предприятие): Изучение потребности клиента. Изучение условий эксплуатации и пр. исходные данные для проектирования.

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Продавец-консультант/Промоутер цифровой техники (ТРЦ Мозаика)

100 000 — 150 000 ₽+92% к среднему

ANCOR · Москва

Тренерство: промоутер наставник торговый представитель тренер. Управление: промоутер наставник супервайзер. Торговая точка: ТРЦ Мозаика. – Продавать продукцию компании. – Консультировать и обслуживать...

От 1 года до 3 летПродавецОпубликована 22 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Офис-менеджер

от 58 000 ₽-11% к среднему

МУП Новосибирский зоопарк имени Р.А. Шило · Новосибирск

Обеспечение жизнедеятельности офиса: контроль за порядком и чистотой, закупка канцелярских товаров и других необходимых материалов. Ответы на телефонные звонки и...

От 1 года до 3 летОфис-менеджерОпубликована 22 сентября

Офис-менеджер

67 000 — 67 000 ₽-10% к среднему

Группа компаний ИНТЕЛКА (ООО Интеллектуальные комплексы автоматики) · Воронеж

Организация почтовых и курьерских отправлений. Регистрация и опись входящих/исходящих писем. Заказ и бронирование билетов и гостиниц,через сервис TRIVIO.

От 1 года до 3 летОфис-менеджерОпубликована 22 сентября

Менеджер по работе с клиентами (офис-менеджер стажер)

46 000 — 90 000 ₽-9% к среднему

Собиз СПб · Красноярск

Передача заявок на обслуживание клиентов техническим специалистам. Допродажа действующим клиентам услуг компании. Выставление счетов действующим клиентам, контроль оплаты.

Нет опытаСтажировкаОфис-менеджерОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Жизнь офиса: закупки, курьеры, подрядчики, встреча гостей и порядок в помещениях.