Методист по научно-просветительской деятельности музея, Томск

Какие задачи ожидают:

• Прием и обработка заказов на экскурсии.
• Проведение подготовительной работы по реализации заказа на проведение экскурсии.
• Информационная и организационная поддержка экскурсовода (гида) при оказании экскурсионных услуг.
• Организация взаимодействия с туристами (экскурсантами), со структурными подразделениями ЭПЦ ТГУ и музеев.
• Организация экскурсий.
• Мониторинг результатов и показателей экскурсионной деятельности.
• Составление отчетов о реализации культурно-просветительской и экскурсионной деятельности.

Деятельность подразумевает:

• Навыки работы с локальными нормативными актами организации, регламентирующими осуществление экскурсионной деятельности.
• Знание теоретических основ экскурсионной деятельности.
• Владение основами этики и культурой межличностного общения.
• Использование системы электронных путевок.
• Знание функций структурных подразделений ТГУ.
• Владение основами делопроизводства, требованиями к оформлению и учету заказов на экскурсии.
• Анализ туристского потенциала ТГУ.

Требования к кандидату:

• Высшее образование.
• Концентрация и стрессоустойчивость в условиях большого объема информации.
• Методичность и системность в работе с документами, способность анализировать документы, находить в них ошибки и определять их подлинность.
• Умение контролировать сроки и графики выполнения задач.
• Хорошие коммуникативные способности и умение вести переговоры с клиентами и организациями.
• Способность работать в коллективе и быстро адаптироваться к новым технологиям и изменениям в законодательстве.
• Высокий уровень культуры и этики в сочетании с толерантностью и умением уважительно относиться к интересам клиентов и своей команды.
• Навыки работы с различными системами и программным обеспечением, связанными с организацией документации и отчетности.
• Критическое мышление и искреннее желание находить лучшие решения задач в работе.
• Способность использовать и развивать свои профессиональные навыки и знания, стремление к самосовершенствованию.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы: вт-пт с 9.00 до 18.00, сб с 11.00 до 17.00.
• Наставничество на этапе испытательного срока.