Главная›Вакансии›Маркетинг, реклама и контент›Менеджер маркетплейсов›Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы)

Бонвиван · Нижний Новгород

Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы) — Бонвиван

Ежедневно отвечать на отзывы, вопросы и сообщения в чатах WB и Ozon. ️ Отрабатывать негатив и возражения, превращая недовольных клиентов в...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Менеджер маркетплейсов», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 23% вакансий направления.

48 000 ₽в среднем 85 000 ₽150 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 60 000 — 80 000 ₽ против 85 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше.

В Нижнем Новгороде по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 52% местных вакансий.

Описание вакансии

🛍️ Ищем менеджера по работе с клиентами на маркетплейсах (Wildberries, Ozon)

РАССМАТРИВАЕМ ТОЛЬКО С РЕЛЕВАНТНЫМ ОПЫТОМ РАБОТЫ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ.

Чем предстоит заниматься:

💬 Ежедневно отвечать на отзывы, вопросы и сообщения в чатах WB и Ozon.
🛡️ Отрабатывать негатив и возражения, превращая недовольных клиентов в постоянных.
🤝 Консультировать по выбору товара, характеристикам и использованию.
📉 Передавать информацию о системных проблемах (например, если на один и тот же брак жалуются все) ответственным отделам.
🚫 Подавать жалобы на некорректные отзывы для их удаления.

Что для этого нужно:
✅ Опыт работы в личных кабинетах WB и Ozon. Ты знаешь, где искать заказы, вопросы и разделы с отзывами. А также, по возможности, опыт работы с FMCG - желательно с продуктами питания; понимание специфики категории, сроков годности, партий, качества товара и типовых претензий покупателей на маркетплейсах

✅ Понимание того, как устроена карточка товара (характеристики, состав, фото, комплектация).
✅ Знание базовых правил площадок по общению с покупателями.
✅ Идеальная грамотность. Умеешь писать вежливо, по делу и без канцелярита. ✅ Самостоятельность. Умеешь найти информацию сам, не дергая руководителя по каждому вопросу.
✅ Усидчивость. Готовность ежедневно обрабатывать большой поток однотипных сообщений, не теряя в качестве.

Что предлагаем:
💰 Зарплата: 60 000 рублей на руки. Бонус 20 000 при безошибочной работе (с 3 месяца).
📅 График: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК.
🏠 Формат: удаленно.
💼 Оформление по договору.

Вакансия опубликована 30 сентября, проверена 05.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Если в требованиях встречаются незнакомые задачи, посмотрите сравнение курсов по этой профессии: 18 программ у 8 школ, от 978 ₽ в месяц, со сроками, документами и оценками школ.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы)»?

Работодатель указал вилку 60 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Менеджер маркетплейсов» платят 85 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 05.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Бонвиван

ГК Бонвиван - надежный партнер в мире HoReCa с 2018 года. Специализируемся на комплексных поставках высококачественного кофе, разнообразных сиропов, отборного чая и сопутствующих товаров для предприятий сферы гостеприимства: отелей, ресторанов и кафе. Наше производство в Нижнем Новгороде включает собственный цех по изготовлению сиропов, продукцию выпускаем под брендом " Flip " и профессиональную…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер по работе с маркетплейсами

50 000 — 70 000 ₽-29% к среднему

КлючСтрой · Москва

Сопровождение магазинов на маркетплейсах (Wildberries, Ozon и другие площадки). Создание, оформление и актуализация карточек товаров. Наполнение контентом: подготовка описаний, заполнение...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяМенеджер маркетплейсовОпубликована 12 сентября

Менеджер маркетплейсов

от 70 000 ₽-28% к среднему

Все для шитья и рукоделия · Санкт-Петербург

Глубокая аналитика продаж, конверсии, выкуп, возвраты и т.д. Частичное управление ценообразованием и участие в акциях (мониторинг рынка).

От 1 года до 3 летМенеджер маркетплейсовОпубликована 9 сентября

Менеджер маркетплейсов

70 000 — 90 000 ₽-18% к среднему

Chaiwala · Москва

Работа по схеме FBO: комплектовать и упаковывать товары согласно требованиям маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.), формировать поставки, контролировать...

Нет опытаМенеджер маркетплейсовОпубликована 30 сентября

Менеджер маркетплейса Ozon / Менеджер по продвижению на маркетплейсе Ozon

60 000 — 100 000 ₽в рынке

Мартынов Эдуард Витальевич · Чебоксары

Создание и редактирование карточек товара на маркетплейсах ОЗОН. - Ценообразование, акции, продвижение. - Формирование поставок (по FBS, FBO) отслеживание остатков на складах. -

От 1 года до 3 летМенеджер маркетплейсовОпубликована 2 октября

Другие вакансии компании

Сервисный инженер

Зарплата не указана

Бонвиван · Нижний Новгород

Готовить оборудование к работе и запускать его (автоматы для маркировки, поршневые дозаторы, дрип-машины) . Перенастраивать линии розлива под разные виды...

От 1 года до 3 летСервисный инженерОпубликована 28 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Менеджер интернет-магазина

от 82 000 ₽-16% к среднему

СТИ · Новосибирск

Ведение личных кабинетов компании на маркет плейсах , создание и редактирование карточек товаров, работа в интерфейсах маркет плейсов по оформлению поставок.

От 1 года до 3 летМенеджер маркетплейсовОпубликована 2 октября

Менеджер маркетплейсов (Ozon)

60 000 — 85 000 ₽-15% к среднему

Стареньков Дмитрий Алексеевич · Санкт-Петербург

Полное ведение и развитие кабинетов Ozon. — Управление большим ассортиментом товаров. — Контроль продаж, выручки, маржинальности и ДРР. — Настройка, ведение и оптимизация...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летМенеджер маркетплейсовОпубликована 4 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет: карточки, реклама, продажи.