Менеджер обменного сервиса (Crypto / OTC) — Эксперт Партнер

Оператор-менеджер обменного сервиса (Crypto / OTC) (Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без — с обучением)

О нас: Мы — современный финтех-сервис, специализирующийся на обмене цифровых активов, международных переводах и финансовых решениях для бизнеса и частных клиентов. Работаем с наличными и безналичными расчетами, активно развиваем международное направление.

Сейчас мы расширяем команду и ищем внимательного и ответственного сотрудника. Мы открыты для кандидатов любого уровня: готовы полностью обучить специалиста без опыта или предложить индивидуальные условия кандидату с бэкграундом в криптовалюте и OTC.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих заявок и консультация клиентов в чатах по шагам проведения обмена.

• Расчет сумм по актуальным курсам, контроль поступления и отправки средств (безналичное направление, крипто-переводы).

• Мониторинг курсов по инструкциям и фиксация условий сделок.

• Внесение данных по проведенным операциям в систему учета.

• Поддержание высокого уровня сервиса и развитие долгосрочных отношений с клиентами.

• Для кандидатов с опытом: ведение крупных/сложных сделок, участие в оптимизации регламентов и развитие бизнеса.

Что для нас важно:

• Предельная внимательность к цифрам, реквизитам и деталям.

• Грамотная устная и письменная речь, умение общаться вежливо и четко.

• Уверенное владение ПК и мессенджерами (Telegram, Google Таблицы / Excel).

• Быстрая обучаемость, умение действовать по регламентам и соблюдать правила безопасности.

• Высокая самоорганизация и готовность работать в динамичном темпе.

Приветствуется (но не обязателен) опыт в:

• Crypto / OTC сервисах, P2P-торговле;

• Банковском секторе, финтехе, платежных системах (операционист, кассир);

• Поддержке клиентов, логистике или e-commerce (работа с заказами и CRM).

Что мы предлагаем:

• Если вы без опыта:

• Полностью оплачиваемый период обучения с наставником.

• Пошаговое погружение в рынок OTC, работу с крипто-кошельками и AML-безопасность.

• Быстрый старт и понятную систему адаптации.

• Если вы с опытом в Crypto / OTC:

• Специальные условия: индивидуальный оклад и повышенный % / бонус от объема проведенных сделок (обсуждается на собеседовании).

• Возможность миновать базовое обучение и сразу приступить к работе с целевыми объемами.

• Быстрый трек до старшего менеджера или тимлида направления.

• Общие условия:

• Стабильный доход: фиксированный оклад + бонусы/премии за результаты.

• График: обсуждаемый (включая возможность совмещения с учебой для начинающих).

• Удобный офисный формат работы со всеми условиями для комфорта.

• Дружная команда и работа в динамичной, перспективной индустрии.

При отклике обязательно рассматриваются сопроводительные письма!