Коммерческий директор (CCO) — ГК Александровский Парк

В ГК «Александровский парк» мы строим не просто бизнес, а сплочённую команду профессионалов, где ценят инициативу и дают пространство для реализации сильных идей. Мы ищем коммерческого директора, который станет драйвером коммерческих процессов и объединит усилия разных подразделений ради общей цели. Если вы умеете выстраивать процессы, мотивировать людей и вести за собой большие команды — присоединяйтесь к нам!

Обязанности:

1. Стратегическое управление и планирование:
- Разработка и внедрение коммерческой политики ГК (стратегии продаж, маркетинга, рекламы и тарифной политики).
- Формирование и защита бизнес-плана (бюджетирование согласно стандартам USALI: номерной фонд, конференции, рестораны, SPA).
- Реализация сервисной стратегии бренда на всех этапах воронки продаж для построения долгосрочных отношений с клиентами.
- Анализ экономических трендов, деятельности конкурентов и рыночной ситуации для корректировки стратегий.

2. Управление продажами и доходностью (Revenue Management):
- Обеспечение выполнения ключевых показателей: ADR, RevPAR, Occupancy, GOP, средний чек и трафик.
- Руководство командами продаж (отель, аквапарк, колл-центр) и менеджерами подразделений.
- Мониторинг и оптимизация эффективности всех каналов продаж (OTA, прямые бронирования, телефон, e-mail).
- Управление доходами через гибкое ценообразование и работу со всеми доступными каналами дистрибуции.
- Поиск новых клиентов, ведение переговоров и презентация объектов (отель и аквапарк).

3. Маркетинг и коммуникации:
- Управление маркетинговым бюджетом и разработка комплексных рекламных кампаний.
- Создание и контроль реализации медиаплана и маркетинговой политики.
- Взаимодействие с региональными и национальными структурами для синхронизации коммуникаций.
- Развитие имиджа бренда через участие в выставках, клиентских мероприятиях и спецпроектах с внешними партнерами.

4. Партнерство и представительские функции:
- Формирование устойчивых связей с местным сообществом и организациями для повышения узнаваемости продукта.
- Координация взаимодействия со службами протокола при работе с государственными деятелями, иностранными делегациями и представителями крупного бизнеса.

5. Операционное управление и контроль:
- Контроль работы в системах бронирования (PMS Fidelio, БАРС): проверка корректности данных и анализ конверсии.
- Сопровождение сделок: подготовка предложений, оформление контрактов, деловая переписка.
- Решение сложных и нестандартных запросов клиентов, создание механизмов оперативной передачи проблемных вопросов руководству.

Требования:

Профессиональный опыт:
- Подтвержденный опыт работы в отельном бизнесе на позициях Коммерческого директора, Руководителя службы продаж или Ведущего менеджера по продажам (опыт в сегменте Luxury будет преимуществом).
- Успешные кейсы по разработке и реализации планов продаж.
- Опыт запуска и развития электронных каналов продаж.
- Опыт стратегического планирования и управления бюджетами.

Профессиональные компетенции (Hard Skills):
- Глубокая экспертиза в областях: Sales, Marketing, Revenue Management.
- Отличное знание принципов ценообразования и управления доходностью.
- Знание специфики корпоративного и туристического сегментов, понимание ключевых игроков рынка.
- Свободное владение PMS-системами (Fidelio, БАРС и др.).
- Знание стандартов работы операционных подразделений отеля.

Управленческие навыки (Soft Skills):
- Сильные лидерские качества: опыт формирования команд, обучения, мотивации и эффективного делегирования.
- Способность сочетать масштабное стратегическое мышление с готовностью к операционной поддержке процессов.
- Высокий уровень ответственности и ориентация на результат.

Условия:

-Интересные задачи и профессиональный вызов;
- Возможность реализации собственных идей и новых форматов;
- График работы 5/2;
- Оформление по ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования индивидуально);
- Корпоративное питание;
- Работа в составе креативной и дружной команды.