Группа компаний НВМ · Краснодар

Руководитель отдела рекламации — Группа компаний НВМ

Организация и руководство подразделением, координация и контроль работы специалистов. Систематизация процесса работы с рекламациями: от регистрации до закрытия.

Компания набирает: 138 вакансий

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: рекламация, дефект, работа с большим объемом информации, руководство коллективом, точность и внимательность к деталям. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 138.

Описание вакансии

Группа компаний НВМ — ведущий застройщик с более чем 10-летней историей успеха. Мы реализуем крупные проекты в Краснодарском крае и по всей России, создавая не просто дома, а полноценные сообщества. Собственные производственные мощности, инновационные подходы и социальные инициативы — вот что отличает нас на рынке.

Присоединяйся к команде, которая строит будущее!

Обязанности:

  • Организация и руководство подразделением, координация и контроль работы специалистов;
  • Систематизация процесса работы с рекламациями: от регистрации до закрытия;
  • Построение эффективного процесса взаимодействия с заказчиками, подрядчиками, смежными подразделениями для оперативного решения вопросов и устранения замечаний;
  • Системный анализ рекламаций и внедрение корректирующих мер по их предотвращению;
  • Стандартизация, регламентация и автоматизация процессов;
  • Выполнение ключевых метрик: SLA и CSI по рекламациям.

Требования:

  • Опыт работы гарантийным или рекламационным отделом от 1 года;
  • Опыт работы с подрядчиками (претензионная работа, взыскание);
  • Высшее строительное образование в области строительства.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы 5/2;
  • Возможности для профессионального роста и обучения;
  • Место работы: ЖК Народные Кварталы.

Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

РекламацияДефектРабота с большим объемом информацииРуководство коллективомТочность и внимательность к деталямПретензионная работаРабота с жалобами клиентовРекламацииГражданское строительствоГарантийный отделСНИПыГОСТТехнический регламентТехнический надзор

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель отдела рекламации»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Инженер по качеству» платят 96 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Краснодар.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Группа компаний НВМ

Группа компаний НВМ — это надежный застройщик, который более 10 лет успешно работает на строительном рынке, занимая ведущие позиции как в Краснодарском крае, так и по всей России. В нашем активе находятся 9 коттеджных поселков и 4 жилых комплекса, каждый из которых отличается высоким качеством строительства и современными архитектурными решениями. Мы гордимся тем, что входим в топ застройщиков ре…

Открытых вакансий: 138

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Инженер по качеству

Зарплата не указана

Пензенское конструкторско-технологическое бюро арматуростроения (ПКТБА) · Пенза

Ведение реестра рекламаций. Анализ и классификация поступающих претензий. Установление и анализ коренных причин несоответствий. Разработка корректирующих действий и контроль за...

Нет опытаИнженер по качествуОпубликована 17 сентября

Дефектоскопист

Зарплата не указана

Шлюмберже · Пермь

Проведение неразрушающего контроля продукции ООО "Фирма "Радиус-Сервис", а также другого нефтепромыслового оборудования с помощью магнитопорошковой дефектоскопии (МПД), визуального и...

От 1 года до 3 летИнженер по качествуОпубликована 16 сентября

Специалист по СМК

Зарплата не указана

Завод Сибгазстройдеталь · Омск

Подготовка, разработка, актуализация и внедрение документов СМК. Участие во внутренних проверках, контроль выполнения требований СМК. Сбор и систематизация информации, необходимый...

От 1 года до 3 летИнженер по качествуОпубликована 12 сентября

Контролер ОТК

Зарплата не указана

Экс-Форма, Производственно-коммерческая фирма · Саратов

Контроль качества выпускаемых изделий на соответствие требованиям чертежей. Проверка герметичности изделий, проведение испытаний на надежность кранов и задвижек.

От 1 года до 3 летИнженер по качествуОпубликована 26 сентября

Специалист по качеству

Зарплата не указана

FM Logistic · Ульяновск

Работа с претензиями клиентов. Разработка процедур, инструкций. Участие во внутренних и внешних аудитах. Учет, списание и своевременный заказ расходных материалов.

От 1 года до 3 летИнженер по качествуОпубликована 24 сентября

Инженер по качеству

Зарплата не указана

Научно-производственная фирма Микран · Томск

Контроль электронных сборок на соответствие КД и ТД. Контроль технологических процессов. Составление отчетной документации по результатам контроля. Проведение анализа причин...

От 1 года до 3 летИнженер по качествуОпубликована 18 сентября

Другие вакансии компании

Начальник участка (Жилищное строительство)

220 000 — 250 000 ₽+135% к среднему

Группа компаний НВМ · Краснодар

Организация работ: разработка и контроль планов и графиков мероприятий для строительной площадки. Координация процессов: координация и контроль производственной деятельности участка.

От 3 до 6 летНачальник сменыОпубликована 28 сентября

Руководитель отдела технической поддержки

250 000 — 250 000 ₽+245% к среднему

Группа компаний НВМ · Краснодар

Организация эффективной работы Отдела: постановка целей и задач, распределение задач и контроль загрузки, контроль результатов деятельности подчинённых; обеспечение выполнения каскада...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Руководитель отдела закупок ИТ-оборудования и ПО

от 250 000 ₽+178% к среднему

Группа компаний НВМ · Краснодар

Организация и управление процессами закупок ИТ-оборудования и ПО: планирование, распределение задач, контроль сроков. Осуществление конкретных закупок ИТ-оборудования и...

От 3 до 6 летМенеджер по закупкамОпубликована 2 октября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Контроль качества продукции и процессов: стандарты, аудиты, несоответствия, СМК.