ГлавнаяВакансииАдминистративный персоналДелопроизводительВедущий специалист по работе с обращениями граждан-медицина (г. Щёлково)

ГБУЗ Московской области Щёлковская Больница · Москва

Ведущий специалист по работе с обращениями граждан-медицина (г. Щёлково), Москва

Оперативная обработка входящих обращений пациентов — по разным каналам: электронная почта, официальный сайт, порталы, телефон, соцсети, письменные обращения. Распределение заявок на...

Топ-1% по зарплате

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Делопроизводитель», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 100% вакансий направления.

35 000 ₽в среднем 65 000 ₽104 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 180 000 ₽ против средних 65 000 ₽ по направлению «Делопроизводитель» — это плюс 176%.

В Москве по этому направлению платят в среднем 95 000 ₽, предложение обгоняет 99% местных вакансий.

Описание вакансии

ГБУЗ МО "Щёлковская больница" приглашает на работу Ведущего специалиста по работе с обращениями граждан

Обязанности:
  • Оперативная обработка входящих обращений пациентов — по разным каналам: электронная почта, официальный сайт, порталы, телефон, соцсети, письменные обращения.
  • Распределение заявок на сотрудников подразделения и контроль сроков исполнения.
  • Проверка и контроль документов, загрузка данных в систему 1С.
  • Подготовка ответов на обращения граждан в установленные законом сроки.
  • Маршрутизация и помощь пациентам: разъяснение порядка действий, сопровождение по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями для решения обращений и устранения причин жалоб.
  • Выявление проблемных ситуаций, предотвращение повторных жалоб и оттока пациентов.
  • Отчетность.
Требования:
  • Опыт работы не менее 3 лет в аналогичной должности: работа с обращениями граждан.
  • Опыт работы в бюджетных учреждениях (желательно — здравоохранение).
  • Знание нормативной базы по работе с обращениями граждан.
  • Грамотная устная и письменная речь, умение работать с большим объёмом информации.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ,
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00,
  • Место работы: г. Фрязино, ул. Московская 7к2

Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Ведущий специалист по работе с обращениями граждан-медицина (г. Щёлково)»?

Работодатель указал вилку от 180 000 ₽. В среднем по направлению «Делопроизводитель» платят 65 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ГБУЗ Московской области Щёлковская Больница

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области "Щелковская больница" - одна из крупнейших больниц Московской области с более чем вековой историей. Щелковская больница была основана в конце XIX века и прошла путь от небольшого сельского фельдшерского пункта до современного, оснащенного многопрофильного учреждения здравоохранения с высокопрофессиональным коллективом специали…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Внимательный специалист по документообороту

от 100 000 ₽+53% к среднему

Хантфлоу · Москва

Внимательно, но быстро готовить счета, акты, договоры и другие документы по шаблонам. Подписывать и отправлять документы. Отслеживать поступление денег.

От 1 года до 3 летДелопроизводительОпубликована 23 сентября

Секретарь приемной заместителя председателя Правительства Магаданской области

100 000 — 100 000 ₽+53% к среднему

Правительство Магаданской области · Магадан

осуществлять организационно-техническое и информационно-справочное сопровождение. -обрабатывать деловые письма, документы, другую служебную корреспонденцию. -принимать и передавать служебную корреспонденцию через...

Нет опытаДелопроизводительОпубликована 23 сентября

Специалист по аналитике

от 142 500 ₽+90% к среднему

Алабуга, ОЭЗ ППТ · Набережные Челны

Формирование регулярных отчетов по результатам внутренних ассессментов. Настройка и применение автоматизации в Excel. Ведение документооборота в системе 1С.

Нет опытаДелопроизводительОпубликована 16 сентября

Ведущий документовед

104 000 — 104 000 ₽+59% к среднему

ГБУЗ Морозовская ДГКБ ДЗМ · Москва

Обработка, регистрация и рассылка электронных и бумажных распорядительных документов организации. Работа с входящим и исходящим трафиком документов, контроль сроков их...

От 1 года до 3 летДелопроизводительОпубликована 22 сентября

Заведующий сектором «Научно-ведомственный архив»

135 000 — 135 000 ₽+80% к среднему

Театральный музей им. А.А. Бахрушина, ФГБУК ГЦТМ · Москва

Осуществлять руководство, организовывать, координировать, контролировать выполнение всех видов работ сектора «Научно-ведомственный архив». Участвовать в проведение экспертизы ценности документов.

От 3 до 6 летДелопроизводительОпубликована 23 сентября

Другие вакансии компании

Заведующий отделением-врач-терапевт стационар (г. Щёлково)

от 250 000 ₽+80% к среднему

ГБУЗ Московской области Щёлковская Больница · Москва

Организация работы отделения. Контроль правильности диагностики и объема лечебно-диагностических мероприятий. Отчетность.

От 1 года до 3 летГлавный врачОпубликована 21 сентября

Заведующий стационаром (г. Щёлково)

от 250 000 ₽+80% к среднему

ГБУЗ Московской области Щёлковская Больница · Москва

Управление, организация и контроль лечебно-диагностического процесса в условиях стационара (плановая и экстренная медицинская помощь разного профиля). 5 отделений в...

От 3 до 6 летГлавный врачОпубликована 16 сентября

Заведующий платным терапевтическим отделением стационар (г. Щёлково)

от 250 000 ₽+80% к среднему

ГБУЗ Московской области Щёлковская Больница · Москва

Контроль работы среднего и младшего медперсонала (8 коек), ведение медицинской документации (истории болезни, выписки), контроль соблюдения санэпидрежима. Участие в создании...

От 3 до 6 летГлавный врачОпубликована 14 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Регистрация документов, архив, номенклатура дел и электронный документооборот.