Координатор тайных покупателей / Супервайзер аудита автосервисов — Пульс Регионов

Компания «ПУЛЬС РЕГИОНОВ» с 2014 года проводит полевые маркетинговые исследования для крупных компаний автомобильного, финансового и строительного рынка Поволжья.

Мы работаем с автосалонами, сервисными центрами, банками, строительными компаниями, федеральными и международными исследовательскими агентствами.

Сейчас мы ищем Координатора тайных покупателей / Супервайзера проверок автосервисов.

Это гибкая проектная ежемесячная работа: часть задач выполняется удаленно, часть - в городе: перед и после визитов тайных покупателей.

Работа не монотонная: здесь есть живое общение, автомобильная тематика, самостоятельность и возможность влиять на свой доход через количество проектов, которые вы готовы взять под свое руководство.

Мы предлагаем:

• Доход: 55 000 - 152 000 руб. в месяц (можно - больше: зависит от количества проектов, которые Вы готовы взять под свое руководство).
• Гибридный формат: часть задач выполняется удаленно (Home office), часть - в городе: перед и после визитов тайных покупателей.
• Вы самостоятельно планируете собственный график работы.
• Количество выходных и рабочих дней зависит от выбранного объема проектов: график согласовывается заранее.
• Оплачиваемое обучение за счет компании.
• Опыт работы в сфере тайных покупателей не обязателен - мы всему научим. Руководитель и команда полностью помогают на старте, а далее минимизируют контроль и предоставляют свободу формирования собственного рабочего графика и формата выполнения задач.
• Диктофон, материалы для инструктажа и необходимые рабочие инструменты предоставляет компания.
• Постоянный объем проектов.
• Перспективу роста внутри проектов компании.

Как выглядит рабочий процесс:

• Подбирать подходящих участников из нашей базы клиентов.
• Предлагать им участие в проверке (по телефону).
• Встречаться с тайным покупателем перед визитом и передавать диктофон для аудиозаписи и короткого инструктажа.
• После визита собирать обратную связь и передавать вознаграждение (бонусы и подарки от сервизного центра).
• Контролировать сроки, качество выполнения проверки и полноту отчетности.
• Формировать отчетность по установленным стандартам.

Работа подходит вам, если Вы:

• уверенно общаетесь по телефону и умеете договариваться с незнакомыми людьми.
• готовы к выездам по городу на личном авто.
• внимательны к инструкциям, срокам и ответственно работаете с отчетностью.
• базово владеете мессенджерами и ПК.
• ответственны, пунктуальны и самостоятельны.
• грамотно говорите и пишите,
• хотите самостоятельно планировать рабочий график и влиять на свой доход через объем проектов.

Ежедневно мы получаем много откликов на вакансию Координатора тайных покупателей, потому особенно важно, при отклике на вакансию, ответить на вопросы короткой анкеты, прикрепленной к ней.