Разбор клиентских кейсов, анализ и улучшение клиентского пути. Ответы на претензионные клиентские обращения, в т.ч. исходящий звонком.
Компания набирает: 3438 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Аналитик», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 18% вакансий направления.
50 000 ₽в среднем 113 000 ₽230 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 75 000 ₽ против 113 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3438.
Описание вакансии
Управление качеством дистанционных продаж.
Обязанности
разбор клиентских кейсов, анализ и улучшение клиентского пути
ответы на претензионные клиентские обращения, в т.ч. исходящий звонком
оценка качества взаимодействий с клиентом, в т.ч. роботизированных
поиск ошибок в работе сотрудников дистанционных продаж и несовершенств в рабочих процессах
отработка жалоб и помощь клиентам
проверка качества работы агентов, анализ показателей.
Требования
высшее образование
опыт работы в контактных центрах или дистанционных продажах от 1,5 лет
отличное владение офисными программами
готовность к интенсивной работе в условиях многозадочности
желание строить карьеру и прокачивать навыки
опыт работы с ИИ-инструментами.
Условия
офис в Красноармейском районе г. Волгограда
график работы в режиме 2/2
ежегодный пересмотр зарплаты, годовой бонус
комфортный офис с корпоративным спортзалом и зонами отдыха
уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
корпоративную пенсионную программу
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Вакансия опубликована 25 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Аналитик»?
Работодатель указал вилку от 75 000 ₽. В среднем по направлению «Аналитик» платят 113 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Волгоград.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Сбер — высокотехнологичная компания и крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе.
Мы собираем лучшие технологии и управленческие методы из мировой практики, обучаем и переобучаем сотрудников, заботимся об их физическом и ментальном здоровье, помогаем достигать поставленных целей и развиваться в выбранном направлении. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый сотрудник чувствовал заботу …
Анализ формирования аналитической отчетности Департамента маркетинга. Корректировка и оптимизирование аналитической отчетности Департамента маркетинга. Консолидация отчетности разных подразделений, выявление взаимосвязей, приведение...
От 1 года до 3 летАналитикОпубликована 25 сентября
Описание бизнес-процессов. Выявление потребностей бизнеса. Формулировка бизнес-требований к автоматизированным системам (АС). Проработка архитектуры решений, способов обмена данными.
От 1 года до 3 летАналитикОпубликована 23 сентября
Сбор, анализ и визуализация статистических данных, составление корректных выводов и прогнозов в рамках деятельности. Взаимодействие со смежными подразделениями Банка с...
автоматизированным системам управления производством). Какие задачи нужно будет решать: Проводить анализ требований заинтересованных сторон по автоматизации производственных и административных бизнес...
От 1 года до 3 летАналитикОпубликована 14 сентября
Установка, настройка и обновление типовых программ «1С:Предприятие», консультирование пользователей по работе в системе. Настройка прав доступа пользователей.
От 1 года до 3 летАналитикОпубликована 17 сентября
Разработка и развитие фирменного визуального стиля аналитических материалов по AI, технологиям и рынкам. Создание единой дизайн-системы и библиотеки шаблонов...
Развивать бизнес клиентов из закрепленной базы, подбирая решения от Сбера. Выезжать на переговоры к клиентам. Предлагать клиентам продукты, рекомендованные AI...
Планирование рабочего дня руководителя, ведение рабочего графика. Контроль бумажного и электронного документооборота. Ведение деловой переписки с внутренними и внешними клиентами...
Сбор, анализ и визуализация статистических данных, составление корректных выводов и прогнозов в рамках деятельности. Взаимодействие со смежными подразделениями Банка с...
автоматизированным системам управления производством). Какие задачи нужно будет решать: Проводить анализ требований заинтересованных сторон по автоматизации производственных и административных бизнес...
От 1 года до 3 летАналитикОпубликована 14 сентября
Описание бизнес-процессов. Выявление потребностей бизнеса. Формулировка бизнес-требований к автоматизированным системам (АС). Проработка архитектуры решений, способов обмена данными.
От 1 года до 3 летАналитикОпубликована 23 сентября
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.