ПаветтаТест на эмоциональный интеллект
Тридцать утверждений о том, как вы замечаете свои и чужие эмоции и что с ними делаете: результат от 0 до 120 баллов и профиль по пяти шкалам. Модель пяти составляющих описал Дэниел Гоулман в 1995 году, и на неё опираются почти все опросники эмоционального интеллекта.
История замеров
Пять шкал и что за ними стоит
Самосознание — умение назвать, что вы сейчас чувствуете, и понять, почему. Без него остальные шкалы работают вслепую: нельзя управлять тем, чего не замечаешь.
Управление эмоциями — пауза между чувством и действием. Высокий балл означает, что раздражение или тревога не диктуют слова и решения, низкий — что вы часто жалеете о сказанном.
Мотивация — способность держать курс без внешнего подталкивания и переживать неудачи как рабочий момент. Эта шкала лучше других предсказывает, дойдёт ли человек до конца длинного проекта.
Эмпатия — считывание чужих состояний по тону, паузам и лицу. Важна везде, где вы влияете на людей: в переговорах, управлении, продажах, обучении.
Навыки отношений — умение переводить всё перечисленное в действия: договариваться, гасить конфликты, просить и отказывать так, чтобы отношения сохранялись.
| Сумма баллов | Уровень | Как читать |
|---|---|---|
| 0–59 | низкий | Эмоции чаще управляют вами, чем вы ими; посмотрите на самую короткую шкалу и начните с неё. |
| 60–89 | средний | Обычный профиль работающего взрослого; перекосы между шкалами говорят больше, чем сумма. |
| 90–120 | высокий | Вы замечаете и своё, и чужое состояние и умеете с ним работать; проверьте, нет ли переоценки по мотивации. |
Что измеряют пять шкал
Эмоциональный интеллект описывают через набор умений: замечать свои эмоции, управлять ими, понимать чужие, влиять на чужое состояние и использовать эмоции в решениях. Тест раскладывает ответы по этим шкалам и показывает, какие из них выражены сильнее.
Различие между шкалами важнее общего балла. Человек может прекрасно считывать чужое состояние и плохо справляться со своим раздражением — это разные умения, и тренируются они по-разному. Общая цифра скрывает такой перекос, поэтому профиль из пяти значений информативнее одного числа.
| Шкала | Что описывает | Проявляется как |
|---|---|---|
| Осознание своих эмоций | замечаю, что чувствую | могу назвать состояние словом |
| Управление собой | справляюсь с реакцией | пауза перед ответом |
| Понимание других | считываю состояние | замечаю перемену в собеседнике |
| Влияние на других | меняю атмосферу | снимаю напряжение в разговоре |
| Эмоции в решениях | использую как данные | различаю тревогу и расчёт |
История: Сэловей, Гоулман и спор об измерении
Термин ввели в научный оборот Питер Сэловей и Джон Майер в 1990 году, описав эмоциональный интеллект как способность обрабатывать эмоциональную информацию. Широкую известность идея получила через пять лет благодаря книге Дэниела Гоулмана, который связал её с успехом в работе и жизни — и вызвал этим долгий спор.
Спор идёт о том, измеряется ли эта способность опросником. Самоотчёт показывает скорее представление человека о себе, чем реальное умение, и результаты таких тестов частично пересекаются с обычными личностными шкалами. Задачные методики, где нужно распознать эмоцию по лицу или выбрать удачную реакцию, ближе к измерению способности, но сложнее в проведении.
Как проходить и что делать с результатом
Отвечайте, опираясь на обычное поведение в последние месяцы; редкие случаи картину искажают. Результат покажет профиль по пяти шкалам и подскажет, какая просела сильнее остальных.
Самая тренируемая шкала — управление собой: пауза перед реакцией вырабатывается практикой. Рядом лежат тест на тип личности и тест на характер.
| Термин | Сэловей и Майер, 1990 |
| Популяризатор | Гоулман, 1995 |
| Шкал | пять |
| Самоотчёт | показывает представление о себе |
| Задачные методики | ближе к измерению умения |
| Читать | по профилю, не по сумме |
Низкий балл по шкале понимания других чаще говорит о привычке, чем о неспособности: навык замечать чужое состояние растёт от простого упражнения — раз в день сознательно описывать словами настроение собеседника. Через несколько недель повторный тест обычно показывает сдвиг именно по этой шкале.
Как пользоваться
- Каждое утверждение оцените по пятибалльной шкале: от «совсем не про меня» до «точно про меня». Думайте о том, как бывает обычно, без исключений и лучших дней.
- Один ответ на вопрос, страница переходит дальше сама. Стрелка влево возвращает к предыдущему.
- Сумма баллов, уровень и пять полос шкал. Самая короткая полоса важнее общей суммы: именно она подсказывает, что тренировать.
- Результат ложится в историю в браузере: видно, меняется ли профиль после практики или новой работы.
Частые вопросы
Что такое эмоциональный интеллект
Способность замечать эмоции, свои и чужие, понимать, откуда они, и учитывать их в решениях. Термин ввели Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году, а популярной тему сделала книга Дэниела Гоулмана 1995 года. В его модели пять составляющих, они и стали шкалами теста.
Как считаются баллы
Каждый ответ даёт от 0 до 4 баллов, в каждой шкале шесть утверждений, поэтому шкала идёт от 0 до 24, а сумма от 0 до 120. Утверждения с обратной формулировкой считаются наоборот. Ориентиры уровней: до 59 низкий, 60–89 средний, от 90 высокий.
Это тест Холла
Нет. Опросник Николаса Холла из 30 пунктов тоже даёт пять шкал, но утверждения здесь свои, а шкалы взяты из модели Гоулмана: самосознание, управление эмоциями, мотивация, эмпатия и навыки отношений. Сравнивать баллы двух тестов напрямную нельзя.
Можно ли повысить эмоциональный интеллект
Да, это навык, и он тренируется. Самосознание тренируется дневником эмоций и паузой перед реакцией, эмпатия — привычкой переспрашивать, что человек имел в виду, управление эмоциями — техниками дыхания и переносом разговора на потом. Через полгода практики профиль обычно заметно меняется.
Зачем эмоциональный интеллект на работе
Больше всего он нужен там, где результат зависит от других людей: руководителям, менеджерам по продажам, HR, преподавателям, врачам. Низкая эмпатия при высокой мотивации даёт «эффективного, но невыносимого» коллегу, и тест показывает такой перекос сразу.
Результат можно считать диагнозом
Нет. Это самооценка по опроснику, она зависит от настроения и от того, насколько вы откровенны с собой. Для отбора на работу такие тесты используют только вместе с интервью и наблюдением.
Ответы куда-то отправляются
Нет, подсчёт идёт в браузере, история хранится в его памяти и удаляется одной кнопкой.
Спросите нейросети об инструменте
Похожие инструменты
Шестнадцать типов по четырём шкалам: 32 утверждения, проценты по каждой оси, сильные стороны, подходящие профессии и курсы под тип. Считается в браузере, история результатов.
ОткрытьТест на характерСорок утверждений, пять черт «большой пятёрки» на диаграмме-пятиугольнике, профиль из двух самых выраженных черт и шкала «насколько с вами сложно».
ОткрытьТест на аутичные черты AQОпросник AQ Барона-Коэна: 50 утверждений, балл от 0 до 50 с порогами 26 и 32, пять подшкал от социальных навыков до воображения, история замеров и печать сводки; ответы остаются в браузере.
ОткрытьТест на СДВГ у взрослых ASRSШкала ASRS v1.1 ВОЗ: 18 вопросов о полугоде, скрининговая часть A с порогом в четыре ответа, часть B, подшкалы невнимательности и гиперактивности, история замеров и печать сводки; ответы остаются в браузере.
ОткрытьТест на дальтонизм15 таблиц из цветных точек, которые генерируются заново: красно-зелёные, сине-жёлтые и контрольные, разбор ответов, результат и симуляция протанопии, дейтеранопии и тританопии.
ОткрытьПроверка зренияТаблица Сивцева и кольца Головина с калибровкой экрана по банковской карте, астигматизм, сетка Амслера, контраст и ближнее зрение; таблица на печать в натуральную величину.
ОткрытьЕщё инструменты для работы и карьеры
Зарплата на руки, отпускные и больничный, стаж и расчёт при увольнении, пенсионный возраст и сопроводительное письмо — в разделе 38 инструментов.