Калькулятор неустойки по ЗоЗПП
Считает законную неустойку по закону «О защите прав потребителей». Ставка зависит от того, что нарушено: за товар это один процент цены за каждый день просрочки, за работу или услугу — три процента.
Договорная и законная неустойка
Калькулятор считает неустойку за просрочку: по договорной ставке в процентах за день или по законной — исходя из ключевой ставки Банка России. Второй вариант применяется, когда в договоре размер санкции не оговорён.
Законная неустойка по денежному обязательству рассчитывается по статье 395 Гражданского кодекса: за период просрочки берётся ключевая ставка, действовавшая в это время, и делится на число дней в году. При изменении ставки период разбивается на части.
Для потребительских споров действуют свои правила: закон о защите прав потребителей устанавливает один процент в день за нарушение сроков устранения недостатков и три процента в день за нарушение сроков выполнения работы, но не больше цены услуги.
Инструмент показывает расчёт по дням с разбивкой по периодам действия ставки — в таком виде его прикладывают к претензии или иску, и проверяющей стороне видно, откуда взялась каждая цифра.

| Основание | Размер |
|---|---|
| Договор | По условию, обычно 0,1 % в день |
| Статья 395 ГК | Ключевая ставка Банка России |
| Просрочка работ (потребитель) | 3 % в день |
| Устранение недостатков | 1 % в день |
Римские корни и статья 333
Институт неустойки восходит к римскому праву, где стороны заранее договаривались о сумме на случай нарушения. Смысл в том, чтобы избавить пострадавшего от необходимости доказывать размер убытков: сумма определена заранее.
В российском праве неустойка описана статьями 330–333 Гражданского кодекса. Ключевая для практики — статья 333: суд вправе снизить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения, и делает это регулярно.
Ставка ноль целых одна десятая процента в день, привычная по договорам, даёт тридцать шесть с половиной процентов годовых. Именно поэтому суды нередко считают такой размер завышенным и уменьшают его до двукратной ключевой ставки.
Ключевая ставка появилась в 2013 году и заменила ставку рефинансирования, которая была приравнена к ней с 2016 года. В расчётах за периоды до этого применяется ставка рефинансирования, и это стоит учитывать по старым долгам.


Как оформить расчёт
Задайте сумму долга, даты и основание расчёта — калькулятор разложит просрочку по периодам. Дни считаются календарные, включая выходные, а первый день просрочки — следующий за днём, когда обязательство должно было быть исполнено.
Для претензии прикладывайте таблицу расчёта. Требование без расшифровки суды и контрагенты игнорируют, а расчёт по дням с указанием ставки снимает большую часть возражений.
Помните о верхнем пределе в потребительских спорах: неустойка не превышает цену работы или услуги. Требование сверх этой суммы будет урезано, и лучше сразу указать корректную цифру.
Для длящейся просрочки считайте по каждому платежу отдельно. Если по договору платежи шли частями, у каждого свой срок и своя длительность просрочки, и общий расчёт одной суммой суд отклонит.
Учтите периоды моратория. В отдельные годы вводился запрет на начисление санкций, и включённые в расчёт дни из таких периодов суд исключит — это самая частая причина уменьшения требования.
Отдельно считайте проценты по статье 317.1, если договор их предусматривает: это плата за пользование деньгами, и она начисляется параллельно неустойке. Суды взыскивают обе суммы, когда условие прописано явно.
Начало просрочки определяйте по условиям договора, а дата выставления счёта тут ни при чём. Если срок оплаты привязан к моменту получения товара, точкой отсчёта служит подписанная накладная.
Проверить, сколько дней прошло, поможет калькулятор дней между датами, а посчитать долг по алиментам — калькулятор алиментов.
| Договорная ставка | обычно 0,1 % в день |
| В годовых | 36,5 % |
| Законная неустойка | ключевая ставка |
| Статья ГК | 395 |
| Снижение судом | статья 333 |
| Потребитель, работы | 3 % в день |
| Предел | цена услуги |
| Дни | календарные |
Что показывает расчёт
Считает законную неустойку по закону «О защите прав потребителей». Ставка зависит от того, что нарушено: за товар это один процент цены за каждый день просрочки, за работу или услугу — три процента. Важнее ставки — потолок. Неустойка по обеим статьям ограничена: по услугам она не может превысить цену работы или общую цену заказа, по товарам — сумму, уплаченную по договору купли-продажи. Ограничение по товарам появилось недавно, законом от 28.12.2025, и в большинстве онлайн-калькуляторов его до сих пор нет: они считают процент за все дни и выдают суммы, которые суд не присудит. Суд вправе снизить неустойку и сверх этого, если сочтёт её явно несоразмерной последствиям нарушения. Расчёт здесь показывает верхнюю границу требования; выплату в этом размере он не гарантирует. Нормы сверены с действующей редакцией закона 29.08.2026.
Как пользоваться
Неустойка по обеим статьям ограничена: по услугам она не может превысить цену работы или общую цену заказа, по товарам — сумму, уплаченную по договору купли-продажи. Ограничение по товарам появилось недавно, законом от 28.12.2025, и в большинстве онлайн-калькуляторов его до сих пор нет: они считают процент за все дни и выдают суммы, которые суд не присудит. Суд вправе снизить неустойку и сверх этого, если сочтёт её явно несоразмерной последствиям нарушения. Расчёт здесь показывает верхнюю границу требования; выплату в этом размере он не гарантирует. Нормы сверены с действующей редакцией закона 29.08.2026.
- Товар или работа с услугой — от этого зависит ставка.
- Цена товара либо цена работы; если она не определена — общая цена заказа.
- С первого дня просрочки по день расчёта включительно.
- Если он сработал, это видно отдельной строкой.
Частые вопросы
Откуда берутся один и три процента
Из самого закона. Статья 23 ЗоЗПП: за нарушение сроков по требованиям о товаре продавец «уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара». Статья 28, пункт 5: за нарушение сроков выполнения работы или оказания услуги исполнитель платит «в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена — общей цены заказа».
Что за ограничение суммы
По услугам оно было всегда: «сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа». То есть при трёх процентах в день неустойка упирается в потолок примерно на 34-й день. По товарам ограничение ввели законом от 28.12.2025 № 500-ФЗ: «не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара» — при одном проценте в день потолок достигается примерно на сотый день.
Почему другие калькуляторы дают суммы больше
Потому что многие считают чистый процент за все дни просрочки и не применяют потолок. По услугам это даёт завышение в разы уже через два месяца, по товарам — после сотого дня. Требование с такой суммой суд урежет до законного предела, а иногда и ниже.
Может ли суд снизить неустойку ещё сильнее
Может. В той же статье 23 прямо сказано: если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе её уменьшить. Это же правило есть в статье 333 Гражданского кодекса. Поэтому расчёт показывает верхнюю границу требования: суд вправе её снизить.
С какого дня считать просрочку
Со следующего дня после того, как истёк установленный срок. Сроки по товарам заданы статьями 20, 21 и 22 закона: например, требование о возврате денег продавец обязан выполнить в течение десяти дней. Если десятый день пришёлся на 15 марта, первым днём просрочки будет 16 марта.
Какую цену брать в расчёт
Для товара — его цену; закон уточняет, что она определяется исходя из цены, существовавшей в месте, где требование должно было быть удовлетворено, на день добровольного удовлетворения или на день вынесения решения суда. Для работ и услуг — цену конкретного вида работы, а если она в договоре не выделена, то общую цену заказа.
Считается ли здесь неустойка по договору
Нет, здесь только законная. Договором может быть установлен более высокий размер неустойки — для таких случаев подойдёт вкладка «Неустойка по договору» в калькуляторе пеней, там процент задаётся вручную. Проценты за пользование чужими деньгами по статье 395 ГК тоже считаются там.
Спросите нейросети об инструменте
Больше возможностей: Нейросеть для бизнеса, расчёты, письма, отчёты и документы.
Похожие инструменты
Разница в днях, неделях, месяцах и часах, отдельно рабочие дни и выходные. Есть режим «обе даты включительно» и прибавление дней к дате.
ОткрытьКалькулятор алиментовДоли по ст. 81 СК РФ, твёрдая сумма от прожиточного минимума и неустойка за просрочку по 0,1% в день.
ОткрытьКалькулятор пенейПени по ключевой ставке ЦБ с разбивкой по периодам: налоговые, по статье 395 ГК и договорная неустойка.
ОткрытьИндексация присуждённых суммИндексация по ст. 208 ГПК и 183 АПК: ИПЦ Росстата по месяцам с дня решения по день исполнения, неполные месяцы по дням, частичные погашения, таблица и текст расчёта для заявления.
ОткрытьДоли в квартиреМетры в дробь и обратно, сумма долей собственников с проверкой единицы, общий знаменатель, деление доли между наследниками.
ОткрытьНеустойка по ДДУНеустойка застройщика за просрочку передачи квартиры по 214-ФЗ: ключевая ставка на день по договору, двойной размер гражданину, моратории 2020, 2022–2023 и 2024–2025 с потолком ставки, штраф 5 %, текст для претензии.
ОткрытьЕщё инструменты для документов и денег
НДС и сумма прописью, проверка чека по QR-коду, переработки и алименты, объединение, сжатие и перевод PDF — в разделе 25 инструментов.