Дать подрядчику доступ к Директу можно двумя способами, и разница между ними в деньгах: представитель с полным доступом оплачивает кампании и переносит средства, а управляющий аккаунт к балансу не допускается вообще. Разбираю оба механизма, их ограничения и то, что выбрать под конкретную задачу.
- Два механизма: представители и управляющий аккаунт.
- Доступ выдаётся для логина Яндекса; почтовый адрес для этого не годится.
- Уровни для представителя: полный (включая оплату и перенос средств) и только чтение.
- Полный доступ можно выдать только логину, который не зарегистрирован в Балансе.
- У управляющего аккаунта нет доступа к балансу и оплатам ни в одном режиме.
- На один аккаунт — не более 20 управляющих, один управляющий ведёт до 50 аккаунтов.
- Приглашение управляющего подтверждает владелец аккаунта уведомлением в Директе.
| Параметр | Представитель | Управляющий аккаунт |
|---|---|---|
| Доступ к балансу и оплате | Есть при полном доступе | Нет ни в одном режиме |
| Уровни | Полный, только чтение | Администрирование, редактирование, чтение |
| Сколько можно добавить | Количество не ограничено | Не более 20 на аккаунт |
| Сколько аккаунтов ведёт | — | До 50 других аккаунтов |
| Ограничение на логин | Полный доступ — только логину вне Баланса | Только аккаунт, назначенный главным представителем |
| Как подключается | Добавляет главный представитель | Приглашение подтверждает владелец аккаунта |
Представитель и управляющий аккаунт
Передать доступ к кампаниям можно двумя разными механизмами, и путать их дорого: у них разные возможности и разные ограничения.
Отдельный логин Яндекса получает права на ваш аккаунт. Количество представителей не ограничено.
Полный доступ включает работу с деньгами: перенос средств и оплату кампаний.
Другой аккаунт Директа получает доступ к вашему. Удобно, когда подрядчик ведёт много клиентов.
Доступа к балансу и оплатам у управляющего аккаунта нет вообще.
Ключевое различие — деньги. Представитель с полным доступом может оплачивать кампании и переносить средства, управляющий аккаунт к балансу не допускается ни в одном режиме. Отсюда простое правило выбора: если подрядчик не должен трогать финансы, управляющий аккаунт безопаснее по конструкции.
Уровни доступа и ограничения
Разбор первого механизма.
| Уровень доступа | Что можно |
|---|---|
| Полный | Редактировать и изменять объявления, просматривать статистику, переносить средства, оплачивать кампании |
| Только чтение | Просмотр настроек кампаний и статистики. Доступа к балансу и оплате нет |
Отдельная роль — главный представитель. Помимо обычной работы с кампаниями он регистрирует и удаляет других представителей. То есть право раздавать доступы — это отдельная привилегия, и она принадлежит одному логину.
Про отзыв доступа. Удалённый представитель теряет доступ к аккаунту — это ожидаемо. Менее очевидна другая деталь: восстановить доступ можно, если представитель не успел создать собственных кампаний. Поэтому при разрыве отношений с подрядчиком удалять доступ стоит сразу, откладывать это на «когда дойдут руки» опасно.
Режимы и лимиты
Второй механизм рассчитан на тех, кто ведёт много аккаунтов: агентства, фрилансеров с пулом клиентов, внутренние команды холдингов.
| Режим | Что можно |
|---|---|
| Администрирование | Смотреть настройки и статистику, создавать кампании и править объявления. Плюс добавлять управляющие аккаунты и менять главного представителя |
| Редактирование | Смотреть настройки и статистику, создавать кампании и править объявления |
| Чтение | Только просмотр |
| Ограничение | Значение |
|---|---|
| Управляющих на один аккаунт | не более 20 |
| Аккаунтов под одним управляющим | до 50 |
| Кого можно назначить управляющим | только аккаунт, назначенный главным представителем |
| Кого нельзя | аккаунты агентств и субклиентов агентств |
Ограничение «только аккаунт, назначенный главным представителем» на практике означает, что управляющим нельзя сделать произвольный логин с улицы — сначала выстраивается роль главного представителя, и уже она даёт право на управление.
Выбор под задачу и гигиена доступов
Практический выбор под задачу.
| Задача | Что использовать | Почему |
|---|---|---|
| Подрядчик ведёт кампании, деньги остаются за вами | Управляющий аккаунт или представитель с чтением плюс отдельная схема оплаты | У управляющего аккаунта нет доступа к балансу по конструкции |
| Подрядчик ведёт всё, включая пополнения | Представитель с полным доступом | Только этот вариант даёт перенос средств и оплату |
| Показать аккаунт аудитору или консультанту | Представитель с доступом только на чтение | Видит настройки и статистику, изменить ничего не может |
| Агентство или фрилансер с десятками клиентов | Управляющий аккаунт | До 50 аккаунтов под одним управляющим, переключение без выхода из системы |
| Сотрудник внутри компании | Представитель с нужным уровнем | Проще администрировать, количество представителей не ограничено |
Гигиена доступов
Отдельный логин под каждого подрядчика. Общие логины на команду ломают всю картину: непонятно, кто внёс правку, и отзыв доступа у одного человека означает смену пароля для всех.
Минимально необходимый уровень. Аудитору хватает чтения, специалисту по контексту — редактирования. Полный доступ с правом оплаты выдаётся осознанно и редко.
Ревизия раз в квартал. Список представителей имеет свойство накапливаться: бывшие сотрудники, подрядчики с прошлых проектов, «человек, который настраивал в 2023-м». Поскольку количество представителей не ограничено, само по себе оно ни на что не намекает — проверять надо руками.
Частые вопросы
Как дать доступ к Яндекс Директу подрядчику?
Чем управляющий аккаунт отличается от представителя?
Почему не получается выдать полный доступ?
Сколько представителей можно добавить в Директе?
Какие уровни доступа есть у представителя?
Что происходит при удалении представителя?
Кого нельзя назначить управляющим аккаунтом?
Главное
Выбор между представителем и управляющим аккаунтом сводится к одному вопросу: должен ли подрядчик трогать деньги. Нужна оплата кампаний и перенос средств — только представитель с полным доступом, и его логин при этом не должен быть зарегистрирован в Балансе. Нужна работа с кампаниями без доступа к финансам — управляющий аккаунт, у которого доступа к балансу нет по конструкции. Аудитору достаточно уровня «только чтение». И отдельно: доступ выдаётся для логина Яндекса, и почтовый адрес тут не сработает — на этом спотыкается половина попыток.
Если подрядчик работает с большим аккаунтом, ему пригодится Директ Коммандер — там же разобрана работа с несколькими аккаунтами.