Руководитель онлайн-направления (гибридный формат обучения), Сочи

О компании

АНО ДО «Образовательный центр ОРИОН» — образовательный центр, где очное и онлайн-обучение работают как единая система. Мы реализуем программы по основным предметам, подготовке к экзаменам, языкам и сопровождаем учеников и семьи на всём пути.

Гибридный формат обучения — наша ключевая модель. Ученик может учиться очно, онлайн или сочетать оба формата. Для этого у нас единые программы, синхронизированное расписание, общая цифровая платформа и стандарты качества. Мы используем современные инструменты: Битрикс24, Моджо

Чтобы эта система работала стабильно и развивалась, мы ищем руководителя онлайн-направления.

Обязанности

Стратегия и развитие продукта

• Синхронизация очных и онлайн-программ, адаптация очных решений под онлайн-формат.
• Разработка и корректировка онлайн-продуктов, программ и индивидуальных маршрутов.
• Формирование предложений для клиентов.

Управление учебным процессом

• Организация расписания онлайн-подразделения, обеспечение бесшовного перехода студентов между форматами.
• Контроль качества онлайн-уроков совместно с методистом: просмотр, разбор, постановка задач педагогам.
• Контроль академической динамики: задолженности, вовлечённость, пропуски, зоны риска, малые педсоветы.
• Контроль качества учебных материалов, МКУД и цифрового контента.
• Координация работы цифровой платформы в части учебного процесса и действий при технических сбоях.

Управление командой

• Управление педагогической командой: постановка задач, контроль исполнения, адаптация и сопровождение сотрудников.
• Обеспечение педагогов нагрузкой, распределение задач.
• Координация взаимодействия между педагогами, кураторами, методистами, клиентским и техническим отделами.

Работа с семьями и кураторский контур

• Организация работы кураторского контура (старший куратор берёт основное сопровождение на себя, вы направляете).
• Работа со сложными и конфликтными обращениями родителей, удержание семей, сопровождение случаев риска ухода.

Аналитика и обратная связь

• Сбор и анализ обратной связи от студентов, родителей и сотрудников, перевод в управленческие решения.
• Анализ ключевых показателей подразделения, выявление проблемных зон, контроль корректирующих действий.

Мероприятия и медиа

• Организация родительских собраний, ассамблей, мероприятий и активностей.
• Ведение медиа-направления: ВК, Instagram, Telegram. Участие в продвижении и наборе клиентов.

Регламенты и представительство

• Разработка стандартов и рабочих процессов онлайн-подразделения.
• Представление интересов подразделения на управленческих и методических встречах.

Требования

• Опыт управления командой в образовательной сфере (онлайн-формат — преимущество).
• Понимание специфики онлайн-обучения, знание цифровых образовательных платформ.
• Навыки аналитики, работы с обратной связью и конфликтными ситуациями.
• Уверенное владение Битрикс24, Моджо, Мой класс (или готовность быстро освоить).
• Системное мышление, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
• Умение работать в многозадачности и расставлять приоритеты.

Условия

• Пятидневная рабочая неделя.
• Работа в современных инструментах: Битрикс24, Моджо.
• Оформление по ТК РФ.
• Возможность влиять на развитие онлайн-направления и внедрять свои идеи.
• Дружная команда профессионалов.
• Достойный уровень оплаты по результатам собеседования.

Ключевые навыки (для HH)

Управление командой • Онлайн-обучение • Гибридное обучение • EdTech • Битрикс24 • Моджо • Мой класс • Управление образовательными проектами • Аналитика • Работа с родителями • Кураторство • Методическая работа • Медиа • SMM • Конфликтология

Как откликнуться

Отправьте резюме через кнопку «Откликнуться».
В сопроводительном письме расскажите, почему вам интересна эта роль и какой опыт управления онлайн-проектами у вас есть.Ждем ваши отклики!