Руководитель детского развивающего центра, Нижний Новгород

Мы ищем активного, целеустремленного, талантливого Управляющего Детского развивающего центра «Умный малыш».

Являясь признанным лидером в своей области, мы не останавливаемся на достигнутом, мы идем к новым победам!

Если вы хотите принести реальную пользу и умеете продуктивно работать в команде, мы ждем ваше резюме!

Условия работы:

• Социальные гарантии: работа в стабильной компании (более 15 лет в Нижнем Новгороде), оформление в соответствии с ТК РФ
• "Белая" заработная плата
• Место работы: ул. Тимирязева д. 31А
• График работы: с 09-00 до 18-00, 5/2 (суббота и воскресенье - выходные)
• Дополнительные бонусы: бесплатный абонемент в любой фитнес-клуб сети ФизКульт и World Class, скидка 50% на приобретение абонемента для близких родственников
• Рост и развитие: компания проводит корпоративное обучение сотрудников, предоставляет возможности карьерного и профессионального роста

Основные задачи:

1. Организация работы детского сада:

• контроль выполнения стандартов безопасности, питания, санитарных норм;
• управление штатом воспитателей и персонала;
• контроль дебиторской задолженности по контрактам с родителями;
• выставление счетов.

2. Клиентский сервис и коммуникация с родителями:

• ведение личных консультаций с родителями;
• контроль качества взаимодействия педагогов с детьми и родителями;
• организация обратной связи и индивидуальных решений для клиентов клуба.

3. Административная и финансовая часть:

• выполнение планов по заполняемости групп;
• формирование бюджета и контроль затрат;
• взаимодействие с бухгалтерией, отделом продаж и ресепшен по вопросам записей и оплат.

4. Развитие и маркетинг направления:

• участие в создании клубных мероприятий и детских праздников;
• продвижение детского сада среди членов клуба;
• участие в разработке спецпредложений и акций (например, “детский день”, пробные занятия).

5. Контроль стандартов и обучение персонала:

• внедрение и контроль стандартов сервиса;
• обучение воспитателей коммуникации с VIP-клиентами;
• организация внутренних собраний и планёрок.

Наши ожидания:

• педагогическое или психологическое образование (высшее);
• дополнительное образование в сфере управления, дошкольной педагогики или менеджмента — преимущество.

Опыт работы:

• Опыт руководства детским садом, клубом раннего развития или детским направлением в фитнес-клубе — от 2 лет;
• Навыки управления персоналом и общения с родителями премиального сегмента.

Навыки и компетенции:

• Знание возрастной психологии и стандартов дошкольного образования;
• Умение выстраивать доверительные отношения с родителями;
• Управленческие навыки (планирование, делегирование, контроль);
• Клиентоориентированность и грамотная речь;
• Знание санитарных норм и требований безопасности.

Личные качества:

• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость;
• Эмпатия и уважение к детям и родителям;
• Лидерские качества и такт в управлении коллективом;
• Ориентация на результат и высокий сервис;
• Аккуратность в документации и отчётности.

Отчётность и KPI:

• Выполнение плана по выручке и заполняемости групп;
• Отсутствие жалоб родителей;
• Стабильность работы коллектива (низкая текучесть кадров);
• Выполнение бюджета;
• Рост вовлечённости детей в программы клуба (праздники, мастер-классы, лагеря).