Специалист поддержки клиентов Avito (без продаж)
до 53 000 ₽
Sonect · Казань
Консультирование заинтересованных клиентов о возможностях сервиса. Ведение переговоров с заинтересованными клиентами. Помощь в эффективном использовании услуг.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Технический специалист контакт-центра
Human voice group · Ростов-на-Дону
Технический специалист контакт-центра — Human voice group
Подключать CRM заказчиков к телефонии. Настраивать автоматическую передачу лидов и результатов звонков. Обеспечивать стабильность интеграций.
Компания набирает: 56 вакансийОпубликована сегодня
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 56.
Описание вакансии
Human Voice Group - аутсорсинговый контакт-центр. Мы уже более 10 лет и продолжаем активно развиваться. В связи с увеличением количества проектов ищем специалсита технической поддержки.
В описании вакансии - самые важные требования для старта работы, далее возможно расширение функционала.
Обязанности:
В описании вакансии - самые важные требования для старта работы, далее возможно расширение функционала.
Обязанности:
- подключать CRM заказчиков к телефонии
- настраивать автоматическую передачу лидов и результатов звонков
- обеспечивать стабильность интеграций
- Опыт интеграции CRM и сторонних сервисов через REST API.
- Понимание JSON, HTTP, вебхуков, токенов авторизации и OAuth2.
- Умение работать с API-документацией, тестировать запросы через Postman или аналоги.
- Опыт настройки и диагностики обмена данными между системами.
- Владение хотя бы одним языком программирования: Python, PHP или JavaScript/Node.js.
- Базовые знания SQL: SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY, INSERT/UPDATE.
- Понимание маппинга полей, обработки ошибок, логирования и защиты от повторной передачи лидов.
Будет преимуществом:
- Опыт работы со Скорозвоном и другими платформами контакт-центров.
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM.
- Понимание IP-телефонии, SIP и работы с записями звонков.
- Опыт работы с PostgreSQL/MySQL, Linux, n8n или аналогичными инструментами автоматизации
- удаленный формат работы
- график 5/2, с 9 до 18 по мск
- работа в стабильной, развивающейся компании
- конкурентная зарплата, своевременные выплаты
Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Технический специалист контакт-центра»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Human voice group
Компания "Human Voice Group" работает на рынке более 9 лет. Мы предоставляем услуги по аутсорсингу в сфере поддержки цифрового банковского и инвестиционного обслуживания. Нашим партнером является крупнейший банк страны и государственных проектов получивший номинацию «Лучший цифровой банк». Human Voice Group сегодня - это 16 центров коммуникаций - 3 часовых пояса - 500 + сотрудников. История на…
Открытых вакансий: 56Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Инженер технической поддержки
до 90 000 ₽
СинЭра · Тула
Обеспечение технической поддержки внешних и внутренних пользователей по программе спутникового мониторинга транспорта. Настройка программы спутникового мониторинга для его корректной работы...
Специалист по поддержке портальных решений
Зарплата не указана
ИК СИБИНТЕК · Самара
Сопровождение портальных решений на базе Microsoft SharePoint. Консультации пользователей, решение возникающих проблем в работе с порталами, контроль доступов.
Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)
Зарплата не указана
Красное & Белое, розничная сеть · Краснодар
Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI. Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы...
Специалист технической поддержки (IT-компания PremiumBonus)
до 50 000 ₽
Первый Бит · Воронеж
Принимать обращения клиентов по телефону и в чатах. Разбираться в вопросах пользователей и помогать находить решение. Решать типовые технические проблемы...
Специалист поддержки
до 50 000 ₽
RWB (Wildberries & Russ) · Самара
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможны исходящие звонки). Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Другие вакансии компании
Специалист клиентской поддержки
40 000 — 50 000 ₽-25% к среднему
Human voice group · Ростов-на-Дону
Откpыта вакaнсия - "Специалист клиентской поддержки". Прием и обработка входящих обращений. Регистрация и сверка в системе CRM. Предоставление информации по услугам...
Специалист информационного центра
40 000 — 50 000 ₽-25% к среднему
Human voice group · Ростов-на-Дону
Прием и обработка входящих обращений. - Регистрация и сверка в системе. - Предоставление информации по услугам компании.
Оператор call-центра
37 000 — 45 000 ₽-32% к среднему
Human voice group · Ростов-на-Дону
Прием и обработка входящих обращений. Регистрация и сверка в системе CRM. Предоставление информации по услугам компании.
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.