Кейсистемс · Калуга

Специалист технической поддержки — Кейсистемс

Обрабатывать обращения внешних и внутренних клиентов (звонки, заявки, письма) по функционалу продукта, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения.

Берут без опыта

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 31% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 70 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии.

Описание вакансии

В команду поддержки и развития информационной системы требуется специалист технической поддержки в сфере управления государственными финансами (в части консолидированной отчетности и проектирования бюджета).

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать обращения внешних и внутренних клиентов (звонки, заявки, письма) по функционалу продукта, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения;
  • Анализировать и обрабатывать полученную информацию, оперативно помогать клиентам в решении вопросов;
  • Разбирать и решать типовые и проектные задачи;
  • Изучать и работать с нормативно-правовыми документами;
  • Поддерживать в актуальном состоянии и разрабатывать шаблоны документов.

Мы ожидаем от кандидата:

  • Образование высшее или среднее специальное (IT, математика или финансы);
  • Желание и способность к самообучению, совершенствованию навыков, способность быстро разбираться в новом;
  • Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь;
  • Системность и самостоятельность в работе, а также умение работать в команде, доброжелательность и стрессоустойчивость;
  • Понимание принципов формирования сводных отчетов и этапов бюджетного цикла.
Мы предлагаем:
  • работу в аккредитованной IT компании;

  • полный социальный пакет;

  • официальное трудоустройство.

Вакансия опубликована 20 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?

Работодатель указал вилку от 70 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Калуга.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Кейсистемс

Аккредитованная IT-компания «Кейсистемс» - ведущая российская компания-разработчик программных решений для управления государственными финансами. День рождения компании: 9 октября 2003 год.   «Кейсистемс» – это команда профессионалов, со своими принципами и ценностями, со своими традициями и индивидуальностью. Успех компании напрямую зависит от уровня компетенций каждого сотрудника. Каждый из на…

Открытых вакансий: 4

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки (Правобережный тракт,25)

от 73 000 ₽-12% к среднему

Лемана ПРО · Барнаул

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки (Павловский тракт, 192а)

от 73 000 ₽-12% к среднему

Лемана ПРО · Барнаул

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Оператор первой линии поддержки

от 70 000 ₽-16% к среднему

WestCall (ВестКолл) · Москва

Обрабатывать входящее звонки клиентов (консультация: интернет-настройки подключения, вопросы по задолженности- направление ТЗ на активацию услуги при получение платежного поручения.).

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

60 000 — 83 000 ₽в рынке

ЭлектронТелеком · Санкт-Петербург

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов Интернет-провайдеров. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист по технической поддержке

от 72 000 ₽-14% к среднему

TAYLE · Ярославль

ИТ-поддержка пользователей Ярославского филиала компании, включая сотрудников на удаленке (прием обращений, самостоятельное решение, формулирование проблемы техническим языком для передачи...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки (Комос-Логистика)

71 000 — 71 000 ₽в рынке

Комос Групп · Ижевск

Поддержка рабочих мест (IP-телефония, Печатная техника, периферийные устройства, компьютерная техника). Планово-профилактические работы ПК и орг.техники. Блочный ремонт компьютерной...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Инженер группы технической поддержки продуктов компании

от 71 000 ₽в рынке

ЭЛВИС-ПЛЮС · Зеленоград

Мониторинг: непрерывный контроль состояния ИТ/ИБ-инфраструктуры и сервисов (Zabbix). Первая линия: прием, регистрация и первичная обработка заявок от пользователей...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист технической поддержки

60 000 — 83 000 ₽в рынке

ЭлектронТелеком · Санкт-Петербург

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов Интернет-провайдеров. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.