Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ — Красное & Белое, розничная сеть
Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании. Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация...
Компания набирает: 2110 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 53% вакансий направления.
43 000 ₽в среднем 75 000 ₽130 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 80 000 — 80 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: базовые знания 1с, грамотная речь, коммуникабельность. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 2110.
Описание вакансии
Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ".
Обязанности:
Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании.
Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация обращений, поиск и выработка решения по обращению пользователя.
Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление.
Ведение базы знаний по решениям проблем, составление инструкции по работе с 1С.
Инструктирование пользователей в решении типовых проблем по 1С.
Требования:
Базовые знания 1С.
Грамотная речь.
Опыт поддержки и консультирования пользователей.
Желание понять и разобраться в проблеме пользователя.
Умение обучить пользователя.
Приветствуется: наличие сертификатов 1С, прохождение курсов повышения квалификации от 1С; навыки построения запросов в 1С.
Условия:
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, либо 2 через 2 (обсуждается на собеседовании).
Работа в современном комфортном офисе: Рождественского, 13Б
Стиль одежды - casual такой же удобный и комфортный как наш офис;
Продвинутое Online-обучение, разнообразие форматов и подходов;
Возможность прямых коммуникаций с высшим менеджментом;
Бесценный опыт работы в Компании, входящей в ТОП лидеров среди розничных Компаний рынка России;
Экспертная поддержка в период адаптации;
Перспектива профессионального развития, финансового и карьерного роста;
Классная, драйвовая команда, дружная и продуктивная рабочая атмосфера;
Ежегодно отмечаем День Рождения компании и поздравляем коллег с различными праздниками;
Дизайнерский корпоративный мерч доступный каждому сотруднику (одежда и аксессуары).
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Базовые знания 1СГрамотная речьКоммуникабельность
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Челябинск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
«Красное & Белое» - сеть магазинов у дома. Благодаря нашим ценам и удобному расположению мы стремимся, чтобы хорошие и качественные продукты были доступны каждому.
Магазины «Красное & Белое» присутствуют во многих субъектах РФ. Сейчас сеть насчитывает более 21 500 магазинов и мы продолжаем развиваться! Более 150 000 сотрудников нашей сети ежедневно выходят на работу.
Неважно сколько Вам лет и ч…
Приём и регистрация заявок от пользователей через корпоративный портал (Битрикс24), по телефону и электронной почте. Консультирование пользователей по работе...
Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии. Сборка ПК с нуля. Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии.
Участие или ведение проектов внедрения и сопровождения программных продуктов компании (возможно ведение крупных проектов и руководство рабочей группой).
Комплексная поддержка IT инфраструктуры в ресторанах: СКС, кассовое оборудование, рабочие станции, фискальные регистраторы и пр.. Обработка заявок от ресторанов в...
Оперативно консультировать сотрудников компании по вопросам работы в 1С. Диагностировать и устранять технические неполадки, связанные с работой конечных пользователей.
Работа с текущей базой иностранных клиентов (английский язык). Ведение переговоров о продлении сотрудничества. Поддержка клиентов по функционалу, техническим аспектам оказываемых...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати. Диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО.