ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист технической поддержки ПО

АСГОР · Челябинск

Специалист технической поддержки ПО — АСГОР

Прием звонков от пользователей ПО, консультации по работе с ПО. Обучение пользователей. Разработка пользовательских инструкций. Настройка и администрирование ПО (удаленно).

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 53% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 80 000 — 100 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: техническая поддержка пользователей, helpdesk, настройка по, точность и внимательность к деталям.

Описание вакансии

Обязанности:
  • прием звонков от пользователей ПО, консультации по работе с ПО
  • Обучение пользователей
  • Разработка пользовательских инструкций
  • Настройка и администрирование ПО (удаленно)
  • Консультирование пользователей по телефону (прием входящих звонков)
  • разработка шаблонов отчетов и документов (Word, Excel)
  • Подготовка данных (нормализация) к массовой загрузке (Excel)
  • Небольшая аналитическая работа в части изучения особенностей ведения деятельности клиентом применительно к функционалу нашего ПО
Требования:
  • Внимательность к мелочам, ответственность
  • Системное мышление, умение работать с большими объемами информации
  • ​Хорошие коммуникативные способности, свободное общение по телефону
  • Способность к аналитической работе, созданию документов с описанием бизнес-процессов "как есть" и "как должно быть"
  • Желание и возможность обучаться новому
Условия:
  • Аккредитованная ИТ компания, все льготы
  • Пятидневная рабочая неделя, соцпакет в соответствии текущим законодательством
  • ​Официальное трудоустройство, ЗП выше рынка
  • ​Молодой дружный коллектив, праздники, корпоративы и т.д.
  • Удобное расположение офиса
  • Обучение специфике работы, продукту, предметной области внутри компании.

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Техническая поддержка пользователейHelpdeskНастройка ПОТочность и внимательность к деталям

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки ПО»?

Работодатель указал вилку 80 000 — 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Челябинск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

АСГОР

Компания «АСГОР» успешно осуществляет свою деятельность по разработке и внедрению информационных и аналитических систем  «под ключ» на базе современных технологий для предприятий различных отраслей народного хозяйства (государственное управление, страхование, металлургия, строительство, транспорт, финансы, и др.) Год образования: 2006г. В 2009 году компания заняла I место в конкурсе «Лучший инно…

Открытых вакансий: 1

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Инженер технической поддержки

86 000 — 99 000 ₽в рынке

Лента, федеральная розничная сеть · Мурманск

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

от 90 000 ₽в рынке

ЮНИМ · Москва

UNIM — первая цифровая патоморфологическая лаборатория, платформа UNIM Digital Pathology. Ответственность и внимательность: Высокая степень ответственности за качество передачи данных, влияющих...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Старший специалист клиентской поддержкки

69 600 — 85 000 ₽в рынке

РусХимХолдинг · Уфа

Принимать обращения по телефону, почте и в мессенджерах, фиксировать каждую заявку в 1С — чтобы ни одна не потерялась.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технического отдела

от 87 500 ₽в рынке

Промрукав · Владимир

Консультация потребителей по ассортименту продукции, качеству и характеристикам выпускаемых изделий. Организация испытаний собственной продукции и продукции сторонних производителей.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Инженер технической поддержки

от 80 000 ₽в рынке

СЗ ДОМКОР · Набережные Челны

Сборка и настройка персональных компьютеров. Осуществлять техническую поддержку пользователей, консультировать пользователей по вопросам работы в локальной сети и с офисной...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

от 105 750 ₽+23% к среднему

Лемана ПРО · Дмитров (Московская область)

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист операционной поддержки (омниканал, международная поддержка, SLA) / Operations Coordinator

75 000 — 110 000 ₽+23% к среднему

Провенто, ГК · Нижний Новгород

Удерживать единый операционный поток обращений: принимать, классифицировать и маршрутизировать запросы через телефон, почту, мессенджеры и международные каналы (RU/EN).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки

87 000 — 100 000 ₽+25% к среднему

Страховая группа МАКС · Москва

Установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати. Диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.