Прием звонков от пользователей ПО, консультации по работе с ПО. Обучение пользователей. Разработка пользовательских инструкций. Настройка и администрирование ПО (удаленно).
Опубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 53% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 80 000 — 100 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: техническая поддержка пользователей, helpdesk, настройка по, точность и внимательность к деталям.
Описание вакансии
Обязанности:
прием звонков от пользователей ПО, консультации по работе с ПО
Обучение пользователей
Разработка пользовательских инструкций
Настройка и администрирование ПО (удаленно)
Консультирование пользователей по телефону (прием входящих звонков)
разработка шаблонов отчетов и документов (Word, Excel)
Подготовка данных (нормализация) к массовой загрузке (Excel)
Небольшая аналитическая работа в части изучения особенностей ведения деятельности клиентом применительно к функционалу нашего ПО
Требования:
Внимательность к мелочам, ответственность
Системное мышление, умение работать с большими объемами информации
Хорошие коммуникативные способности, свободное общение по телефону
Способность к аналитической работе, созданию документов с описанием бизнес-процессов "как есть" и "как должно быть"
Желание и возможность обучаться новому
Условия:
Аккредитованная ИТ компания, все льготы
Пятидневная рабочая неделя, соцпакет в соответствии текущим законодательством
Официальное трудоустройство, ЗП выше рынка
Молодой дружный коллектив, праздники, корпоративы и т.д.
Удобное расположение офиса
Обучение специфике работы, продукту, предметной области внутри компании.
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержка пользователейHelpdeskНастройка ПОТочность и внимательность к деталям
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки ПО»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Челябинск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Компания «АСГОР» успешно осуществляет свою деятельность по разработке и внедрению информационных и аналитических систем «под ключ» на базе современных технологий для предприятий различных отраслей народного хозяйства (государственное управление, страхование, металлургия, строительство, транспорт, финансы, и др.)
Год образования: 2006г.
В 2009 году компания заняла I место в конкурсе «Лучший инно…
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...
UNIM — первая цифровая патоморфологическая лаборатория, платформа UNIM Digital Pathology. Ответственность и внимательность: Высокая степень ответственности за качество передачи данных, влияющих...
Консультация потребителей по ассортименту продукции, качеству и характеристикам выпускаемых изделий. Организация испытаний собственной продукции и продукции сторонних производителей.
Сборка и настройка персональных компьютеров. Осуществлять техническую поддержку пользователей, консультировать пользователей по вопросам работы в локальной сети и с офисной...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати. Диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО.