Дежурный специалист
56 000 — 56 000 ₽-33% к среднему
ДИКСИ, группа компаний · Ярославль
Удаленная поддержка магазинов по работе ИТ и кассового оборудования, помощь по устранению неисправностей. Определение и устранение ошибок и сбоев по...
СВОЙ · Саратов
Специалист голосовой поддержки — СВОЙ
Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов в голосовом канале. Предоставлять информацию о продуктах, услугах, скидках и акциях и пр.
Берут без опытаКомпания набирает: 45 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 12% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 46 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: работа с большим объемом информации, техническая поддержка, деловое общение, обучение и развитие, точность и внимательность к деталям. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 45.
Описание вакансии
Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам. Ищем «Специалиста голосовой поддержки» в проект Свой Банк. Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов в голосовом канале.
- Предоставлять информацию о продуктах, услугах, скидках и акциях и пр.
- Принимать и регистрировать обращения, замечания и пожелания клиентов.
- Проводить исходящие звонки с целью информирования клиентов или проведения опросов.
- Фиксировать информацию о клиентах, их запросах и обращениях.
- Применять стандарты обслуживания и следовать утвержденным сценариям диалога.
- Использовать возможности для предложения дополнительных товаров или услуг клиентам.
- Подготавливать и сдавать отчетность по установленной форме.
- Образование среднее профессиональное/высшее.
- Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом.
- Знание программ Excel/Word.
- Уверенный пользователь ПК.
- Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
- Успешное прохождение тестирования в рамках собеседования.
- Комфортный офис по адресу г. Саратов, Университетская улица, 28.
- Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города с широким списком частных клиник; корпоративное такси; обучение и участие в конференциях.
- Корпоративная система скидок BestBenefits.
- Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
- Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
- Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
- Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Работа с большим объемом информацииТехническая поддержкаДеловое общениеОбучение и развитиеТочность и внимательность к деталямТелефонные переговоры
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист голосовой поддержки»?
Работодатель указал вилку от 46 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
СВОЙ
СВОЙ — одна из крупнейших* финтех-компаний в России, применяющая передовые стандарты и современные технологии. Мы специализируемся на управлении кредитным риском с использованием AI и Big Data. Работаем на финансовом рынке c 2012 года. Предлагаем передовые и удобные решения. Способствуем финансовому развитию общества. Стабильно повышаем кредитное качество. Отдельные продукты имеют инвестиционный …
Открытых вакансий: 45Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Начинающий специалист поддержки
50 000 — 50 000 ₽-40% к среднему
VOXYS · Волгоград
Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...
Консультант в отдел поддержки
от 50 000 ₽-40% к среднему
VOXYS · Барнаул
Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...
Специалист технической поддержки пользователей
от 50 000 ₽-31% к среднему
СитиПоинт · Пенза
Без поиска клиентов и продаж! Работа с имеющимися клиентами, которые пользуются нашим оборудованием (системы спутниковой навигации) и нашим программным обеспечением.
Специалист клиентской поддержки в сервис Yandex Ultima Concierge (со знанием английского языка)
от 48 000 ₽-34% к среднему
Яндекс · Казань
Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг. Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени. Ведение и организация...
Специалист группы поддержки внутренних клиентов
от 54 000 ₽-35% к среднему
МТС · Рязань
Оперативно решать вопросы сотрудников ПАО «МТС» в рамках предоставления служебных номеров. Выполнять сервисные операции по тестовым номерам. Вносить информации по...
Другие вакансии компании
Оператор колл-центра БФЛ (Горячие лиды, без поиска)
90 000 — 150 000 ₽+74% к среднему
СВОЙ · Казань
Проводить телефонные консультации по вопросам юридических услуг в сфере банкротства. Записывать на встречу к юристу.
Ведущий специалист выездного взыскания
от 150 000 ₽+50% к среднему
СВОЙ · Санкт-Петербург
Проводить телефонные переговоры и встречи с клиентами с целью урегулирования вопросов, связанных с погашением задолженности. Выявлять наиболее комфортные условия для...
Специалист контактного центра
60 000 — 100 000 ₽+16% к среднему
СВОЙ · Казань
Помогать клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию, искать оптимальный выход. Проводить телефонные переговоры с клиентами с целью информирования о наличии...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист клиентской поддержки в сервис Yandex Ultima Concierge (со знанием английского языка)
48 000 — 58 000 ₽-27% к среднему
Яндекс · Самара
Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг. Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени. Ведение и организация...
Инженер технической поддержки корпоративных клиентов
от 61 000 ₽-27% к среднему
МТС · Нижний Новгород
Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.
Специалист клиентской поддержки (пр. М. Нагибина)
53 103 — 68 965 ₽-27% к среднему
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Ростов-на-Дону
Совершать входящие и исходящие звонки клиентам. Информировать покупателей о сроках доставки. Работа с обратной связью на сайте. Взаимодействовать с другими...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.