Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽-17% к среднему
Саратовский резервуарный завод · Саратов
Приём и обработка заявок пользователей Odoo: Принимать обращения от сотрудников по работе в Odoo. Регистрировать заявки в helpdesk-системе или...
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Персональный менеджер по обслуживанию клиентов В2В
Ozon · Рязань
Персональный менеджер по обслуживанию клиентов В2В — Ozon
Решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Банк, с сохранением его лояльности к Ozon.
Берут без опытаКомпания набирает: 6665 вакансийШирокая вилка: разброс 122%
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Воронеж, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Тверь, Тула, Ульяновск.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 34% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 45 000 — 100 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 6665.
В Рязани по этому направлению платят в среднем 65 000 ₽, предложение обгоняет 42% местных вакансий.
Описание вакансии
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.
мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Оформление по ТК: достойный уровень зарплаты
- Полностью удалённая работа в графике 2/2 дневные и ночные смены
- Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
- Корпоративные скидки и бонусы
- Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
- Современная рабочая техника
- Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
- Реальные возможности карьерного роста
- Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
- Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
- Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
вам предстоит:
- Решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Банк, с сохранением его лояльности к Ozon
- Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с клиентами компании
- Оперативно решать поставленные в CRM- системе задачи
- Взаимодействовать со смежными отделами по решению задач
- Анализировать обратную связь от клиентов и оперативно решать конфликтные ситуации
- Развивать бизнес клиентов из закрепленной базы, предлагая продукты и услуги Ozon Банк
- Составлять еженедельную отчётность по выполнению плана и задачам
мы ожидаем:
- Опыт работы в банковской сфере и продажах
- Опыт привлечения и развития ключевых клиентов будет большим преимуществом
- Выдающиеся коммуникативные навыки (умение находить и поддерживать контакты любого уровня, привлечение и побуждение партнера к сотрудничеству)
- Грамотный русский язык
- Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции
- Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Персональный менеджер по обслуживанию клиентов В2В»?
Работодатель указал вилку 45 000 — 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Ozon
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных поку…
Открытых вакансий: 6665Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист отдела технической поддержки
40 000 — 90 000 ₽-10% к среднему
Ricam · Краснодар
Выезжать на объекты клиентов для установки, настройки и обслуживания программного обеспечения и оборудования. Запускать новые рестораны, кафе и бары: устанавливать...
Специалист системы мониторинга техники (диспетчер-аналитик)
47 800 — 80 000 ₽-12% к среднему
Универсальные Решения · Воронеж
Техническая поддержка и консультация клиентов, регистрация обращений. Подготовка и настройка телематического оборудования. Работа с программным обеспечением систем мониторинга (Axenta, Флайт...
Помощник системного администратора технической поддержки
от 60 000 ₽-17% к среднему
Мебельная Фабрика Сурская Мебель · Пенза
Установка и настройка системного, офисного и прикладного программного обеспечения. Сопровождение пользователей (настройка рабочего стола и офисного специализированного ПО, работа с...
Специалист по восстановлению доступов
45 000 — 100 000 ₽-13% к среднему
Ozon · Нижний Новгород
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка.
Ночной специалист по персональному обслуживанию клиентов В2В
45 000 — 100 000 ₽-13% к среднему
Ozon · Тамбов
Решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Банк, с сохранением его лояльности к Ozon.
Другие вакансии компании
Водитель-курьер на личном автомобиле в Озон фреш
150 000 — 270 000 ₽+2336% к среднему
Ozon · Москва
Оформление договора с самозанятым или ИП. Частые чаевые от довольных клиентов. Удобное приложение: простой контроль за вознаграждением, встроенный навигатор и...
Курьер на самокате (м. Парк победы)
125 000 — 250 000 ₽+2075% к среднему
Ozon · Москва
Гибкое расписание доставок. Оформление договора с самозанятым или ИП. Частые чаевые от довольных клиентов. Удобное приложение: простой контроль за вознаграждением...
Велокурьер в Озон (м. Парк победы)
125 000 — 250 000 ₽+2075% к среднему
Ozon · Москва
Гибкое расписание доставок. Оформление договора с самозанятым или ИП. Частые чаевые от довольных клиентов. Удобное приложение: простой контроль за вознаграждением...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Инженер отдела технической поддержки пользователей
73 000 — 95 000 ₽в рынке
КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК · Калининград
Оказание технической поддержки пользователям по вопросам использования компьютерной техники и офисного ПО. Обработка поступивших обращений (ITSM, телефон, почта) и контроль...
Инженер технической поддержки второй линии (r-keeper & iiko)
73 000 — 95 000 ₽в рынке
КОМПАНИЯ РДМ · Новосибирск
Принимать входящие обращения от клиентов, консультировать по работе систем. Решать технические проблемы по фискальным регистраторам и принтерам чеков\этикеток.
ИТ специалист
от 84 000 ₽в рынке
Банк ПСБ · Луганск
Мониторинг и поддержка работы телекоммуникационного оборудования. Первичная настройка маршрутизаторов и коммутаторов. Коммутация оборудования, проверка работоспособности. Участие в диагностике и устранении...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.