Оператор клиентской поддержки
до 55 000 ₽
T2 · Иркутск
Работать с входящими обращениями клиентов. Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам. Подключать и отключать дополнительные опции и...
VK · Рязань
Разметка контента на соответствие требованиям правил Дзена. Разметка ответов, контроль качества ответов ИИ-ассистента. Работа во внутренних CRM-системах.
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: редактирование текстов, грамотная письменная речь, стрессоустойчивость, деловая переписка, поиск информации в интернет. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 170.
Дзен является частью большой экосистемы VK. Это крупнейшая новостная платформа, где миллионы пользователей следят за событиями по всему миру. Здесь можно всё: смотреть новости, читать новости, обсуждать новости с ИИ-ассистентом Глифом или стать автором и самому создавать актуальный контент.
Мы строим высоконагруженные сервисы и рекомендательные технологии, которые в реальном времени обрабатывают потоки информации и помогают пользователю получить максимально персональную ленту обо всём, что произошло в мире.
Дзен — это продукт, который: существует на рынке более 10 лет, охватывает 65 млн пользователей ежемесячно, растёт и развивается ежедневно — сейчас в Дзене более 100 000 активных авторов в неделю.
Наш продукт ежедневно становится лучше благодаря сильной команде. Нас уже более 400 человек, мы работаем из 50 городов по всей стране и каждый день превращаем сложные вызовы в результаты.
Мы поставили себе амбициозную цель — стать крупнейшей новостной платформой страны, и ТЫ можешь помочь нам в этом!
ЗадачиВакансия опубликована 21 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽.
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
VK — это более 200 технологичных проектов, больше 15 000 сотрудников и бесконечные возможности проявить себя. Мы делаем современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому. Мы помогаем людям объединяться для того, что для них действительно важно. С нами вы будете создавать и развивать сервисы для миллионов пользователей, которые помогают общаться, работать, учиться, решать бытовые задачи …
Открытых вакансий: 170Соседи по направлению с близкими требованиями.
до 55 000 ₽
T2 · Иркутск
Работать с входящими обращениями клиентов. Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам. Подключать и отключать дополнительные опции и...
до 55 000 ₽
T2 · Иркутск
Работать с входящими обращениями клиентов. Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам. Подключать и отключать дополнительные опции и...
Зарплата не указана
Инновационные системы · Казань
Управлять командой Customer Support. Развивать процессы клиентской поддержки и повышать качество сервиса. Контролировать SLA, FRT, KPI, CSAT и другие метрики.
Зарплата не указана
ТЭК-Торг · Иркутск
Анализ обращений, предварительно классифицированных 1-й линией (проверка корректности типа, приоритета и полноты данных: скриншоты, логи, действия пользователя).
Зарплата не указана
Банк ВТБ (ПАО) · Самара
Анализ инцидентов: работа с обращениями пользователей, выявление дефектов, регистрация и контроль за устранением, оценка масштаба влияния, ремонт данных.
до 53 000 ₽
Sonect · Казань
Консультирование заинтересованных клиентов о возможностях сервиса. Ведение переговоров с заинтересованными клиентами. Помощь в эффективном использовании услуг.
Зарплата не указана
VK · Москва
Поддержка бесперебойной работы сервиса, настройка и развитие систем мониторинга и алертинга. Автоматизация провижининга (развёртывания) и рутинных операций. Перенос существующих продуктов...
Зарплата не указана
VK · Москва
Анализ защищённости веб-приложений/сервисов. Анализ безопасности кода, бизнес-логики приложений. Проведение security review спецификаций. Разработка требований ИБ.
Зарплата не указана
VK · Москва
Установка обновлений платформы 1С (бинарные файлы для клиента и сервера 1С) (Windows/Linux). Администрирование ОС серверов под нужды...
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.