Главная›Вакансии›Маркетинг, реклама и контент›SMM-менеджер›Специалист по онлайн-обслуживанию

replyforce · Москва

Специалист по онлайн-обслуживанию — replyforce

Отвечать на вопросы пользователей в письменном формате и помогать с их решением. Находить необходимую информацию для ответа на вопросы пользователей.

Берут без опыта

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «SMM-менеджер», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 60% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 80 000 ₽125 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 85 000 — 95 000 ₽ против 80 000 ₽ в среднем по направлению «SMM-менеджер». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: ответственность, внимательность, деловое общение, обучение и развитие, точность и внимательность к деталям.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 26% местных вакансий.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Отвечать на вопросы пользователей в письменном формате и помогать с их решением
  • Находить необходимую информацию для ответа на вопросы пользователей
  • Консультировать пользователей по продуктам и услугам компании
  • Уточнять детали, необходимые для решения вопроса
  • Вносить информацию и результаты работы в CRM
Требования:
  • Уверенно работать за компьютером и быстро осваивать новые программы

  • Грамотно и понятно излагать мысли в письменной форме

  • Внимательно работать с данными и не упускать важные детали;

  • Знать основы Word и Excel

  • Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим перед началом работы

Условия:
  • Полностью удалённая работа — можно работать из дома
  • График 5/2 или 2/2 — можно подобрать подходящий вариант
  • Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы
  • Наставник на период адаптации — первые задачи не придётся осваивать в одиночку
  • Стабильные выплаты 2 раза в месяц
  • Возможность постепенно расширять круг задач и развиваться внутри компании

Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

ОтветственностьВнимательностьДеловое общениеОбучение и развитиеТочность и внимательность к деталямУмение работать в коллективеДеловая перепискаДеловая коммуникацияУмение планироватьВедение перепискиПользователь ПКMS WordMS ExcelMS CRMУмение принимать решенияДеловая этикаМотивацияАналитическое мышление

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Если в требованиях встречаются незнакомые задачи, посмотрите сравнение курсов по этой профессии: 18 программ у 9 школ, от 734 ₽ в месяц, со сроками, документами и оценками школ.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист по онлайн-обслуживанию»?

Работодатель указал вилку 85 000 — 95 000 ₽. В среднем по направлению «SMM-менеджер» платят 80 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

replyforce

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, компания работает с реферальными/партнёрскими программами по привлечению персонала.…

Открытых вакансий: 2

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

SMM-менеджер / менеджер по рекламе

50 000 — 60 000 ₽-31% к среднему

Мастер СПА · Калининград

Ведение социальных сетей группы компаний (ТГ, ИНСТ, ВК и тп), привлечение качественной аудитории. Создание, запуск и ведение рекламных акций строительной...

От 3 до 6 летSMM-менеджерОпубликована 1 октября

SMM-менеджер (офис)

от 60 000 ₽-25% к среднему

Активный отдых · Новосибирск

Работа с двумя группами соц. сетей: магазины Активный отдых и бренд одежды Кинг Хантер. Осуществление активностей по формированию имиджа/бренда...

От 1 года до 3 летSMM-менеджерОпубликована 2 октября

SMM-специалист (операционный) FITNESS HOUSE

60 000 — 65 000 ₽-22% к среднему

FITNESS HOUSE · Санкт-Петербург

Публикация контента по утвержденному контент-плану в VK, Telegram, Instagram*, MAX, Ритм. Написание и адаптация текстов под площадки, маркировка рекламы...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летSMM-менеджерОпубликована 1 октября

Контент-менеджер / UGC-креатор

92 000 — 157 000 ₽+35% к среднему

Синиченко Дмитрий Федорович · Красноярск

придумывать идеи для Reels, Shorts, Stories и других форматов. — снимать видео на телефон: обзоры, распаковки, рекомендации, лайфстайл и рекламный контент. —

Можно удалённоОт 1 года до 3 летSMM-менеджерОпубликована 3 сентября

SMM-менеджер / Контент-менеджер (в офис)

от 70 500 ₽-30% к среднему

ЛИССА · Санкт-Петербург

Разработка и реализация контент-стратегии для увеличения узнаваемости бренда, охватов и прямых продаж. Лидогенерация через контент. Создание вирусного контента всех...

От 1 года до 3 летСтажировкаТаргетологОпубликована 2 октября

SMM специалист

от 75 000 ₽-18% к среднему

STOMODOMO GROUP · Санкт-Петербург

Продумывать долгосрочную и краткосрочную стратегию продвижения в социальных сетях совместно с маркетологами. Составлять контент-план на основе анализа ЦА и...

От 1 года до 3 летSMM-менеджерОпубликована 24 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

SMM-менеджер

80 500 — 127 500 ₽+30% к среднему

Глобал Моторс · Москва

Контент и социальные сети. — обеспечивать регулярный постинг во всех социальных сетях компании: Instagram, Telegram, VK, YouTube Shorts, RuTube, Дзен, MAX. —

От 1 года до 3 летSMM-менеджерОпубликована 18 сентября

SMM lead

120 000 — 120 000 ₽+30% к среднему

Goodline · Кемерово

Организовывать работу SMM-направления и выстраивать процессы взаимодействия. — Управлять командой внештатных авторов, креаторов, редакторов и координировать их работу. —

От 3 до 6 летSMM-менеджерОпубликована 22 сентября

Начальник цифрового отдела

от 120 000 ₽+30% к среднему

ХО ТРК Таврия · Симферополь

Управлять отделом: ставить задачи, определять приоритеты, контролировать сроки, качество и выход контента. Координировать создание контента для интернет-ресурсов (цифровых платформ).

От 1 года до 3 летSMM-менеджерОпубликована 30 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Соцсети и контент: ведение сообществ, продвижение, работа с блогерами.