Руководитель службы сервиса (сеть многопрофильных клиник)
Зарплата не указана
МЕДСАНЧАСТЬ-168 · Новосибирск
Управление сервисом во всех точках касания пациента с клиникой. Мониторинг и аналитика удовлетворенности пациента.
Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Руководитель отдела клиентского обслуживания›Руководитель отдела сопровождения клиентов
ВМ Клиник · Ульяновск
Руководитель отдела сопровождения клиентов — ВМ Клиник
Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов. Участие в подборе, обучении и адаптации персонала. Управление администраторами: составление графика работы, контроль работы с...
Коротко о вакансии
Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 10.
Описание вакансии
Обязанности:
- Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов;
- Участие в подборе, обучении и адаптации персонала;
- Управление администраторами: составление графика работы, контроль работы с пациентами по телефону и очно,соблюдения кассовой дисциплины, кассовых книг, журналов и прочей документации, подсчет конверсии, расчет KPI,
- Информирование посетителей по вопросам предоставления медицинских услуг
- Взаимодействие с бухгалтерией, обслуживающими организациями и надзорными органами
- Решение конфликтных ситуаций;
- Взаимодействие с врачами, направленное на повышение рентабельности клиники;
- Взаимодействие с отделом маркетинга, участие в рекламной деятельности клиники;
- Ведение базы данных, отчетности в программах ,CRM;
- Обеспечение жизнедеятельности клиники (заказ канцелярии, хозтоваров, прочих расходников)
- Выполнение иных поручений директора, в соответствии со своей компетенцией.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, открытость, доброжелательность, честность, самостоятельность, любовь к людям, желание помочь, любовь к порядку.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь;
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Энергичный настрой, готовность максимально быстро войти в поток дел;
- Способность работать с большим объёмом информации;
- Умение грамотно выстраивать работу команды;
- Знание программы МИС и желательно CRM;
- Знание кассовой дисциплины;
- Знание офисных программ на пользовательском уровне.
- Оформление в соответствии с ТКРФ;
- График работы 5/2;
- Выплата заработной платы без задержек;
- Льготы на обслуживание в клинике для сотрудников;
- Работа в современной, уютной клинике с большим дружным коллективом.
Вакансия опубликована 2 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель отдела сопровождения клиентов»?
Работодатель указал вилку до 80 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение сопоставимо с рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Ульяновск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
ВМ Клиник
Группа компаний ВМ - многопрофильный медицинский центр, занимающий одно из ключевых положений на рынке медицинских услуг города Ульяновска уже не один десяток лет. Включающий в себя поликлинику (https://vmclinic.ru/), стоматологию (https://vm-dental.ru/), и собственную лабораторию (https://vmprofmed.ru/).. Оснащенный высокотехнологичным оборудованием. Площадь клиники составляет 5000 кв. метров, …
Открытых вакансий: 10Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Руководитель клиентского сервиса
Зарплата не указана
Монетка, Торговая сеть · Краснодар
Построение системы управления клиентским сервисом и опытом с нуля. Разработка и реализация стратегии клиентского сервиса, которая соответствует целям компании.
Заместитель управляющего по операционно-кассовой работе
Зарплата не указана
Авангард, АКБ · Волгоград
Организовывать взаимодействие между офисами банка в регионе. Контролировать организацию технологического процесса и качества обслуживания клиентов – юридических и физических лиц.
Руководитель направления по развитию бизнеса
Зарплата не указана
СБЕР · Краснодар
Обеспечивать развитие отношений с ТОП клиентам крупного и среднего бизнеса, привлекать на обслуживание новых клиентов. Выявлять потенциал развития бизнеса с...
Руководитель сервиса (ЖКХ)
Зарплата не указана
НЕОМЕТРИЯ · Сочи
Организации функционирования службы клиентского сервиса. Координация взаимодействия между службой клиентского сервиса и иными службами УК. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса...
Руководитель службы клиентского сервиса
Зарплата не указана
НПП Тепловодохран · Рязань
Координирование работы подразделений - отдела по работе с клиентами и тендерной группы. Ведение документооборота с клиентами (заключение договоров, оформление первичных документов).
Другие вакансии компании
Управляющая/управляющий клиникой ВМ Стоматология
от 120 000 ₽-29% к среднему
ВМ Клиник · Ульяновск
Управление командой врачей, контроль составления и выполнения планов лечения и планов продаж. Обеспечение загрузки кресел врачами и пациентами.
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Ещё по направлению
Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.