Руководитель Центра косметологии в СПА-центр загородного клуба (Истринский р-н), Москва

В загородный клуб семейного отдыха и спорта требуется Руководитель Центра косметологии в СПА центр (п.Аносино, Истринский район)
Мы ищем стильных, талантливых людей, которые следят за модными тенденциями и хотят работать с клиентами сегмента люкс.

Обязанности:

• Операционное управление и клиентский сервис: полное операционное управление центром; обеспечение бесперебойной и качественной работы всех направлений (маникюр; парикмахерской зал, массаж, косметология);разработка, внедрение и постоянный контроль соблюдения стандартов сервиса, качества процедур и работы персонала.
• Развитие услуг и контроль качества:разработка и актуализация SPA-меню, косметологических программ и процедур; контроль составления и ведения технологических карт, калькуляций и нормативной документации; мониторинг качества предоставляемых услуг и внедрение корректирующих мер.
• Финансы и администрирование: управление товарно-материальными запасами, контроль закупок, проведение инвентаризаций; участие в формировании бюджета.
• Закупки: ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками косметики, оборудования и расходных материалов.
• Управление персоналом: обеспечение возможности предоставления всех услуг Центра, комплектование команды мастеров; адаптация и мотивация команды (косметологи, массажисты, администраторы); формирование сплоченной команды и поддержание высокого уровня корпоративной культуры.

Требования к кандидату:

• Высшее медицинское образование (желательно);
• Опыт руководства SPA-центром, клиникой или медицинским центром премиум-класса от 3 лет;
• Наличие подтвержденного опыта работы с клиентами VIP-уровня;
• Глубокое знание косметологических и SPA-процедур, понимание трендов индустрии;
• Высокие коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами и командой;
• Лидерство и ответственность: способность принимать решения, нести ответственность за результат работы центра;
• Клиентоориентированность: стремление к созданию безупречного сервиса;
• Организационные навыки: многозадачность, умение эффективно планировать и распределять ресурсы;

Условия:

• Место работы: п. Аносино, Истринский район. Премиальная загородная локация;
• Официальное трудоустройство: Соблюдение ТК РФ;
• Льготное корпоративное питание;
• Полис ДМС со стоматологией после успешного 3-месячного испытательного срок (при оформлении трудового договора);
• Логистика: Организован корпоративный транспорт от ключевых точек (метро Строгино, ж/д станций в Истре, Нахабино, Дедовске);
• График работы: 5\2 СПА с 10.00 до 19.00(возможны плавающее начало и конец рабочего дня и плавающие выходные)
• "Белый" оклад.
• Этапы встреч: онлайн с КА- оффлайн с HR - медосмотр (за счет работодателя).