Управляющий центром кинезиологии — Изотова Ханна Павловна

Twin Assistant - бутиковое HR-агентство. Для нашего клиента, медицинского центра Healthroom, мы ищем сильного операционного управляющего, который возьмёт на себя ежедневную работу клиники, управление командой и контроль внутренних процессов.

Это роль для человека, который умеет быть внутри бизнеса, видеть происходящее не только через отчёты, выстраивать дисциплину и добиваться исполнения.

Сейчас Healthroom переходит от более «семейной» модели управления к системной. Собственники хотят постепенно выйти из ежедневного микроменеджмента и передать операционный контур профессиональному управляющему.

Что будет в вашей зоне ответственности

• ежедневное операционное управление медицинским центром;
• управление командой из 9 человек: специалисты, администраторы, клининг;
• контроль дисциплины, регламентов, сроков и качества исполнения;
• кадровые и административные процессы;
• взаимодействие с юристами, бухгалтерией, подрядчиками и контрагентами;
• контроль CRM, кассовых и технических процессов;
• работа с управленческой отчётностью и операционными KPI;
• контроль качества клиентского пути, сервиса, повторных визитов и возвращаемости;
• выявление слабых мест в процессах и инициирование улучшений.

Важно: управляющий не должен делать всё самостоятельно. Его задача - быть владельцем процесса, контролировать результат и своевременно подключать нужных специалистов.

Кого мы ищем

• опыт работы в медицинской сфере;
• опыт управления клиникой / медицинским центром;
• понимание медицинского законодательства и специфики работы медицинских специалистов;
• сильный опыт управления персоналом;
• финансовая грамотность и понимание управленческой отчётности;
• опыт взаимодействия с юристами, бухгалтерией и подрядчиками;
• системность, самостоятельность и инициативность;
• умение держать управленческую дистанцию и требовать результат.

Будет преимуществом опыт открытия новых клиник, филиалов или масштабирования медицинского бизнеса.

Формат работы

На старте предполагается высокая очная вовлечённость и регулярное присутствие в клинике.

• ориентир - полноценная пятидневка;
• в дальнейшем возможен 1 удалённый день;
• важно быть на связи при внештатных операционных ситуациях;
• здесь нет задачи «отсидеть часы» - важна ответственность за результат.

Перспектива

Healthroom планирует дальнейшее развитие и открытие новых точек.

В перспективе управляющий сможет участвовать в запуске новой клиники: от поиска помещения и организации ремонта до настройки процессов и подготовки команды.

Мы ищем человека, который сможет не просто поддерживать текущую операционку, а стать одной из ключевых фигур Healthroom и расти вместе с бизнесом.

Если вам близка роль с реальной ответственностью, свободой действий и возможностью влиять на качество и развитие медицинского центра — будем рады познакомиться.