Главная›Вакансии›IT и разработка›Продуктовый аналитик›Исследователь клиентского опыта

Банк ПСБ · Москва

Исследователь клиентского опыта — Банк ПСБ

Исследование и проектирование клиентского опыта в сегменте малого и среднего бизнеса. Проведение конкурентных разведок в части финансовых условий обслуживания клиентов...

Компания набирает: 902 вакансий

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 902.

Описание вакансии

Ключевые задачи:

  • Исследование и проектирование клиентского опыта в сегменте малого и среднего бизнеса
  • Проведение конкурентных разведок в части финансовых условий обслуживания клиентов, опциональности продуктов, UX
  • Формирование бизнес-требований
  • Проектирование процессов обслуживания клиентов
  • Отрисовка схем процесса

Что важно для нас:

  • Знание инструментов и подходов исследования клиентского опыта (CJM, проведение качественных и количественных опросов)
  • Уверенный пользователь ПК под задачи: оформление презентаций, работа с файлами (Excel) с целью анализа большого объема данных, построение сводных таблиц, визуализация массива данных в формате диаграмм и графиков, сопоставление данных из разных источников, в том числе с применением формулы ВПР

Что предлагаем:

  • График работы: 5/2 (гибридный формат)
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Доплата к отпуску и больничному листу
  • «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
  • Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
  • Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
  • Корпоративная паритетная пенсионная программа

Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Исследователь клиентского опыта»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Продуктовый аналитик» платят 125 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Банк ПСБ

ПАО "Банк ПСБ"  входит в топ-10 крупнейших банков России и является универсальным банком с государственным участием, чья история насчитывает уже более 20 лет. Входит в десятку крупнейших банков России и в список системно значимых кредитных организаций, утвержденный Центробанком. Банк ПСБ выбран в качестве опорного банка для операций по гособоронзаказу и крупным госконтрактам. Услугами банка поль…

Открытых вакансий: 902

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер маркетплейсов

от 80 000 ₽-36% к среднему

СРЕДА · Тюмень

Заниматься продвижением наших товаров на МП. - Анализировать рынок товаров по категориям, отслеживать условия конкурентов. - Предлагать и тестировать гипотезы для улучшения...

От 3 до 6 летПродуктовый аналитикОпубликована 31 августа

Продуктовый аналитик (управление тарифами и юнит-экономикой) / Product Analyst

80 000 — 120 000 ₽-30% к среднему

МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ СЕМЕЙНЫЕ ДЕНЬГИ · Благовещенск (Амурская область)

Управление тарифами и продуктами: глубокий анализ маржинальности текущих тарифов, кредитных продуктов и отдельных клиентских сегментов. Проектирование и расчет новых тарифных...

От 1 года до 3 летПродуктовый аналитикОпубликована 3 сентября

Аналитик данных (ресторанная индустрия в цифрах)

от 70 000 ₽-44% к среднему

BarNeo · Ставрополь

Задача: BI уже построен и работает: витрины, отчётность, Superset. Год на инфраструктуру тратить не придётся. Нужен аналитик в команду, который...

От 1 года до 3 летПродуктовый аналитикОпубликована 9 сентября

Специалист по развитию продукта и конкурентной аналитике

от 70 000 ₽-44% к среднему

Динсайд · Чебоксары

1. Анализировать рентабельность товаров, находить точки роста, передавать предложения ответственным и контролировать их реализацию. 2. Исследовать и анализировать конкурентов. 3.

От 1 года до 3 летПродуктовый аналитикОпубликована 2 сентября

Ведущий продуктолог (недвижимость)

Зарплата не указана

Отрада Недвижимость · Москва

Аналитика рынка жилой недвижимости Московского региона. Определение идентичности проекта (креативное позиционирование). Изучать продуктовые портфели конкурентов (планировки, отделка, сервис, инфраструктура).

От 3 до 6 летПродуктовый аналитикОпубликована 29 сентября

Продуктовый аналитик

до 3 000 $

Corestaff Partners · Москва

Считать ключевые метрики в разрезах гео, каналов, сегментов, сценариев и времени. Находить причины просадок: технический сбой, трафик, поведение пользователей или...

Можно удалённоОт 3 до 6 летПродуктовый аналитикОпубликована 28 сентября

Другие вакансии компании

Кассир

от 80 000 ₽+23% к среднему

Банк ПСБ · Нижние Серогозы

Осуществление кассового обслуживания клиентов. Прием,учет,выдача,хранение денег. Пересчет,сортировка и упаковка денежной наличности. Контроль за пересчетом денежной наличности.

От 1 года до 3 летПродавецОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Воронки, A/B-тесты и метрики продукта: гипотезы, эксперименты, выводы для команды.