ГлавнаяВакансииПродажи и клиентыОператор колл-центраСтарший специалист по противодействию мошенничеству

Банк ВТБ (ПАО) · Самара

Старший специалист по противодействию мошенничеству — Банк ВТБ (ПАО)

Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия. Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в...

Берут без опытаКомпания набирает: 3235 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 58% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 60 000 ₽93 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: от 73 100 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3235.

В Самаре по этому направлению платят в среднем 51 000 ₽, предложение обгоняет 76% местных вакансий.

Описание вакансии

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста по противодействию мошенничеству.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!


Обязанности:

  • Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
  • Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов;
  • Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий;
  • Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка.

Требования:

  • Опыт работы в банковском контактном центре от 6 месяцев;
  • Развитые коммуникативные качества;
  • Грамотная речь.

Для собеседования:

  • Нажми на кнопку откликнуться;
  • Дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
  • Получи приглашение на собеседование.

Ждем тебя в нашей команде!

Вакансия опубликована 20 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Старший специалист по противодействию мошенничеству»?

Работодатель указал вилку от 73 100 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Самара.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Банк ВТБ (ПАО)

Группа ВТБ — динамично развивающаяся Российская банковская группа. Входящие в Группу банки имеют наивысшие для российских финансовых институтов кредитные рейтинги, соответствующие суверенному рейтингу Российской Федерации. По основным показателям банковского бизнеса Группа ВТБ прочно занимает лидирующие позиции не только в России, но и в Центральной и Восточной Европе. География деятельности Г…

Открытых вакансий: 3235

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор колл-центра со знанием узбекского языка

от 51 000 ₽-26% к среднему

Т-Банк · Самара

Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по условиям и тарифам продуктов банка на узбекском и русском языке.

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Специалист по поддержке клиентов в г. Барнаул

от 75 000 ₽+9% к среднему

Альфа-Банк · Барнаул

Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист контактного центра

50 000 — 80 000 ₽+8% к среднему

Специализированный застройщик BM GROUP · Воронеж

Обработка входящих заявок с рекламных площадок (Циан, Авито, Яндекс и пр.), сайта компании и из мессенджеров. Квалификация лидов по ключевым...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист контактного центра (входящая линия)

от 65 000 ₽+8% к среднему

Лаборатория Гемотест · Барнаул

Прием входящих звонков, предоставление консультаций пациентам по услугам компании. Регистрация пациентов в программе, оформление предварительных заказов.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор call-центра/Лид-менеджер (Автобизнес, без продаж)

50 000 — 75 000 ₽в рынке

ESM DIGITAL · Екатеринбург

Что нужно делать: Звонить по готовой базе (без поиска клиентов). Работать по простому скрипту. Задавать вопросы и выявлять интерес.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 20 сентября

Менеджер по продлению автострахования (ОСАГО / КАСКО)

50 000 — 80 000 ₽+8% к среднему

АВТОСЕТЬ.РФ · Казань

Осуществлять пролонгацию страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО) для клиентов компании. Работать с внутренней базой клиентов: актуализировать данные, отслеживать сроки окончания действия...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Специалист урегулирования розничных активов

от 124 000 ₽+43% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Владивосток

Проведение переговоров с должниками по вопросам досудебного урегулирования просроченной задолженности по розничным кредитам. Осуществление выездных мероприятий по адресам проживания, работы...

Нет опытаСпециалист по взысканию задолженностиОпубликована 22 сентября

Руководитель группы контактного центра

от 90 000 ₽+30% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Воронеж

Руководство группой сотрудников контактного центра. Организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих обращениях. Составление планов, обеспечивающих заданный...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 19 сентября

Менеджер отделения банка

от 120 000 ₽+38% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Норильск

Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов. Выполнять планы продаж. Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с...

Нет опытаКредитный специалистОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Консультант по работе с бизнес-клиентами

от 84 500 ₽+23% к среднему

СБЕР · Тула

Быть экспертом по банковским продуктам и услугам, помогая предпринимателям выбирать наиболее подходящие инструменты развития бизнеса. Быстро реагировать на любые запросы...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Оператор call-центра (исходящие звонки)

67 000 — 102 000 ₽+23% к среднему

Циан · Тольятти

Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор call-центра

50 000 — 120 000 ₽+23% к среднему

Меркурий Плюс · Краснообск

Исходящие звонки: работа по теплой базе клиентов (клиенты, которые оставили заявку или интересовались турами ранее). Продажи онлайн: ваша цель — не...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.