Старший специалист контактного центра (Красноярск) — Клиника Будь Здоров
Контроль работы операторов, по ключевым показателям. Уметь анализировать звонки, переписки (чаты) и другие каналы взаимодействия с пациентами. Работа с данными...
Компания набирает: 166 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 59% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 66 000 — 80 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 166.
В Красноярске по этому направлению платят в среднем 50 000 ₽, предложение обгоняет 81% местных вакансий.
Описание вакансии
Сеть клиник "Будь здоров" компании «Ингосстрах» входит в ТОП-10 рейтинга частных клиник Forbes и имеет представительства в 7 регионах России. Уже более 15 лет мы заботимся о здоровье наших пациентов и способствуем профессиональному развитию наших сотрудников!
Ваши задачи:
Контроль работы операторов, по ключевым показателям
Уметь анализировать звонки, переписки (чаты) и другие каналы взаимодействия с пациентами
Работа с данными: анализ выполнения KPI, выявление трендов и причин проблем, принятие управленческих решений на основе данных
Планировать графики работы и обедов
Распределять нагрузку и интенсивность среди операторов
Обучать сотрудников, быть наставником, давать конструктивную обратную связь и помогать в профессиональном росте
Урегулирование жалоб, негативных отзывов и инцидентов
Наши ожидания:
Опыт работы на аналогичной должности, не менее 1-года
Владеть навыками коучинга и наставничества
Уметь выстраивать диалог с сотрудниками и пациентами
Уверенный пользователь ПК
Мы предлагаем:
Официальное оформление по ТК РФ, социальные гарантии: оплачиваемые отпуска, больничные, выплата заработной платы 2 раза в месяц
Заработная плата полностью белая, 2 раза в месяц
График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00, перерыв на обед 1 час
Работу в стабильной компании с возможностью профессионального и карьерного роста
Насыщенную социальную жизнь. Праздники, участие в благотворительной деятельности, подарки для детей сотрудников.
Вакансия опубликована 2 октября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Старший специалист контактного центра (Красноярск)»?
Работодатель указал вилку 66 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Красноярск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Сеть клиник «Будь Здоров» - это:
11 современных многопрофильных клиник федерального уровня
Широкий спектр амбулаторно-поликлинических и стоматологических услуг
Высококвалифицированные специалисты
Новейшее диагностическое и лабораторное оборудование
Соблюдение международных медицинских стандартов качества
Высокий уровень клиентского сервиса
Демократичная ценовая политика
Автоматизация медиц…
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...
Консультировать юридических лиц по телефону: по личному кабинету, расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам, мобильному приложению, помогать...
Работа с готовой базой объявлений . Совершение исходящих звонков продавцам автомобилей с пробегом, актуализация информации: проверка, продается ли еще автомобиль и...
Работа в паре с врачом-терапевтом. Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний...
Осуществление сестринского ухода за пациентами стационара, контроль их состояния. Забор биоматериалов для лабораторных исследований, подготовка пациентов к процедурам.
Обрабатывать входящие звонки от абонентов компании. Помогать в решении общих и финансовых вопросов (например, смена тарифа, вопросы по оплате, договору...
Компетентное консультирование пациентов об услугах клиники, осуществление записи к специалистам, оформление вызовов на дом. Обработка заявок от контрагентов на оказание...
Быть экспертом по банковским продуктам и услугам, помогая предпринимателям выбирать наиболее подходящие инструменты развития бизнеса. Быстро реагировать на любые запросы...