Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Специалист входящего направления (чат + голос)

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Тверь

Специалист входящего направления (чат + голос) — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах. Консультировать по вопросам банковских...

Компания набирает: 400 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 11% вакансий направления.

42 000 ₽в среднем 60 000 ₽100 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 50 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: деловое общение, работа с большим объемом информации, ведение переписки. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.

Описание вакансии

Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и находить решения даже в непростых ситуациях? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста входящего направления (чат + голос) в ОТП Банк — здесь ценят искреннее желание поддержать клиента и умение работать с эмоциями.

Твои задачи:

  • Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах
  • Консультировать по вопросам банковских операций, условий обслуживания, цифровых сервисов
  • Помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций, предлагать оптимальные решения
  • Работать в команде, делиться опытом и поддерживать коллег

Что важно для нас:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
  • Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации
  • Ответственность и внимательность к деталям

Условия и преимущества:

  • Оформление по ТК РФ
  • График работы: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 12 часов (время смен плавающее) доступна не полная ставка по 4 или 6 часов
  • Современные инструменты для работы и дружная команда
  • Возможности для профессионального роста и развития

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Деловое общениеРабота с большим объемом информацииВедение переписки

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист входящего направления (чат + голос)»?

Работодатель указал вилку от 50 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Тверь.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия –  стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…

Открытых вакансий: 400
Все вакансии компании

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист исходящих продаж

от 50 000 ₽-28% к среднему

СОГАЗ · Самара

Обработка входящих и исходящих звонков по теплой базе клиентов компании. Консультирование клиентов с целью пролонгации действующих договоров страхования + кросс...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист горячей линии

45 000 — 50 000 ₽-31% к среднему

VOXYS · Ростов-на-Дону

Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Сотрудник удаленных проектов (ПОДРАБОТКА)

35 000 — 60 000 ₽-31% к среднему

Вау Сервис · Краснодар

Быть голосом бренда: принимать входящие звонки, помогать клиентам,или совершать исходящие звонки(зависит от проекта) оформлять заявки и оставлять после...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Менеджер по записи на пробные занятия

35 000 — 50 000 ₽-29% к среднему

LEVITA (ИП Черепанов Денис Владимирович) · Ульяновск

Обрабатывать новые заявки и записывать клиенток на пробные занятия. Работать с нашей большой базой клиентов, которые раньше интересовались. Занятиями.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист поддержки физических лиц

42 000 — 55 000 ₽-30% к среднему

Банк ПСБ · Ижевск

Консультация действующих клиентов(по продуктам и услугам Банка, тарифным планам,комиссиям и т.д.). Помощь в блокировке/разблокировке карт.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

от 230 000 ₽+53% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Быть экспертом: Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летМенеджер по продажамОпубликована 17 сентября

Руководитель направления по обслуживанию юридических лиц

от 200 000 ₽+58% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

от 160 000 ₽+45% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Санкт-Петербург

Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО. Консультации клиентов и продажи банковских продуктов для юридических лиц. Привлечение клиентов с...

От 1 года до 3 летСтраховой агентОпубликована 15 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по назначению встреч (оператор на телефоне)

от 51 000 ₽-15% к среднему

Правовой Центр · Челябинск

обработка звонков и заявок (как входящих, так и исходящих). - консультация по услугам. - запись на встречу в офис. - дисциплина.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Начинающий специалист колл-центра (входящие вызовы)

от 60 000 ₽-13% к среднему

Совкомбанк · Челябинск

Помогать клиентам решать вопросы, связанные с продуктами банка на входящей линии. Консультация по кредитным продуктам Банка. Оформление кредитных заявок по...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Зарплата на рукиКалькулятор НДФЛОтпускныеПереработки

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.

Вакансии оператора колл-центра