ГлавнаяВакансииПродажи и клиентыОператор колл-центраСпециалист входящего направления чат + голос

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Екатеринбург

Специалист входящего направления чат + голос — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Консультировать клиентов (чат + звонки). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.

Компания набирает: 400 вакансийОпубликована сегодня

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Пермь, Тула.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 20% вакансий направления.

42 000 ₽в среднем 60 000 ₽95 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 55 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: грамотная речь, телефонные переговоры, деловое общение, консультирование клиентов по телефону. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.

В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 52 000 ₽, предложение обгоняет 32% местных вакансий.

Описание вакансии

Что нужно делать:

  • консультировать клиентов (чат + звонки)
  • помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях
  • помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах

Мы ждем, что ты:

  • Умеешь и любишь общаться с клиентами
  • Внимательный и ответственный
  • Хочешь развиваться в банковской сфере

Характеристики ПК для работы удаленно:
ПК Windows 10 и выше
Процессор Intel Celeron и выше
ОЗУ 4GB и выше
Стабильное подключение к сети интернет со скоростью от 100 мбит/с (проводное соединение)

Мы предлагаем:

  • Удобный график работы: плавающий 2/2 или 5/2 (время начала работы плавающее в интервале с 07:00 до 00:00)
  • Удаленную работу в вашем городе
  • Фиксированный оклад от 37 500 руб до 57 000 руб (определяется по итогам собеседования в зависимости от опыта работы в Контакт-центре)+ ежемесячная премия с первого дня работы.
  • Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн)

Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Грамотная речьТелефонные переговорыДеловое общениеКонсультирование клиентов по телефону

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист входящего направления чат + голос»?

Работодатель указал вилку от 55 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия –  стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…

Открытых вакансий: 400

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Помощник Менеджера по активным продажам (СПК)

40 000 — 65 000 ₽-12% к среднему

Смоленский завод нагревателей · Смоленск

Регулярные звонки (старым, иногда новым клиентам). Сопровождение заказов, помощь менеджерам. Ведение простой CRM (Битрикс 24).

Нет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист по назначению встреч (оператор на телефоне)

от 51 000 ₽-15% к среднему

Правовой Центр · Челябинск

обработка звонков и заявок (как входящих, так и исходящих). - консультация по услугам. - запись на встречу в офис. - дисциплина.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор контактного центра

52 000 — 58 500 ₽-20% к среднему

МТС · Екатеринбург

Помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи. Помогать в выборе тарифа и...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Менеджер по работе со звонками (без продаж)

от 60 000 ₽-13% к среднему

EasyCode · Нижний Новгород

Звонить в общеобразовательные школы и устанавливать контакт с их руководством. Информировать об обязательном проведении профориентации для учеников 5-11 классов.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Менеджер записи (без продаж)

от 60 000 ₽-13% к среднему

EasyCode · Тверь

Звонить в общеобразовательные школы и устанавливать контакт с их руководством. Информировать об обязательном проведении профориентации для учеников 5-11 классов.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

от 230 000 ₽+54% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Быть экспертом: Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летМенеджер по продажамОпубликована 17 сентября

Руководитель направления по обслуживанию юридических лиц

от 200 000 ₽+58% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

от 160 000 ₽+39% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Санкт-Петербург

Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО. Консультации клиентов и продажи банковских продуктов для юридических лиц. Привлечение клиентов с...

От 1 года до 3 летСтраховой агентОпубликована 18 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Оператор call-центра/Телемаркетолог (исходящий поток)

51 000 — 60 000 ₽-8% к среднему

ZS Sales · Нижний Новгород

Совершать исходящие звонки по готовой базе лиц, принимающих решения (без поиска). Презентовать финансовые, страховые, образовательные и лизинговые продукты ведущих компаний...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Старший специалист отдела клиентской поддержки

60 900 — 66 900 ₽в рынке

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Казань

Работать с подрядчиками (поиск, оценка, ведение базы, контроль KPI, переговоры). Заниматься адаптацией персонала, проводить собрания с сотрудниками. Координировать работу отдела...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Телемаркетолог (без холодных звонков)

37 000 — 75 000 ₽в рынке

СЗ Орсо групп · Пермь

Обработка входящих обращений. Исходящие звонки по базе "теплых" потенциальных покупателей, выявлять потребности, задавать уточняющие вопросы по готовому скрипту, вносить информацию...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.