Специалист входящего направления чат + голос — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Консультировать клиентов (чат + звонки). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.
Компания набирает: 400 вакансий
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Екатеринбург, Тула.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 20% вакансий направления.
42 000 ₽в среднем 60 000 ₽95 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 55 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: грамотная речь, телефонные переговоры, деловое общение, консультирование клиентов по телефону. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.
В Перми по этому направлению платят в среднем 53 000 ₽, предложение обгоняет 10% местных вакансий.
Описание вакансии
Что нужно делать:
консультировать клиентов (чат + звонки)
помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях
помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах
Мы ждем, что ты:
Умеешь и любишь общаться с клиентами
Внимательный и ответственный
Хочешь развиваться в банковской сфере
Характеристики ПК для работы удаленно: ПК Windows 10 и выше Процессор Intel Celeron и выше ОЗУ 4GB и выше Стабильное подключение к сети интернет со скоростью от 100 мбит/с (проводное соединение)
Мы предлагаем:
Удобный график работы: плавающий 2/2 или 5/2 (время начала работы плавающее в интервале с 07:00 до 00:00)
Удаленную работу в вашем городе
Фиксированный оклад от 37 500 руб до 57 000 руб (определяется по итогам собеседования в зависимости от опыта работы в Контакт-центре)+ ежемесячная премия с первого дня работы.
Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн)
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 20.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Грамотная речьТелефонные переговорыДеловое общениеКонсультирование клиентов по телефону
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист входящего направления чат + голос»?
Работодатель указал вилку от 55 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 20.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…
Звонить в общеобразовательные школы и устанавливать контакт с их руководством. Информировать об обязательном проведении профориентации для учеников 5-11 классов.
Отвечать на звонки клиентов банка по телефону и консультировать по вопросам банковского обслуживания. Продавать клиентам дополнительные продукты и услуги банка.
Быть экспертом: Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.
Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.
Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО. Консультации клиентов и продажи банковских продуктов для юридических лиц. Привлечение клиентов с...
Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на мошеннические действия. Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов.
Совершать исходящие звонки по готовой базе лиц, принимающих решения (без поиска). Презентовать финансовые, страховые, образовательные и лизинговые продукты ведущих компаний...
Работать с подрядчиками (поиск, оценка, ведение базы, контроль KPI, переговоры). Заниматься адаптацией персонала, проводить собрания с сотрудниками. Координировать работу отдела...