Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Специалист поддержки продавцов Ozon

Ozon · Ростов-на-Дону

Специалист поддержки продавцов Ozon, Ростов-на-Дону

Обрабатывать входящие обращения продавцов в чате. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных вопросов. Анализировать запросы, выявлять их причины и...

Берут без опытаКомпания набирает: 6665 вакансийОпубликована сегодняШирокая вилка: разброс 158%

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Волгоград, Набережные Челны, Рязань, Самара, Тверь, Тула, Ульяновск, Чебоксары, Ярославль.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 1% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 27 100 — 70 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь, пользователь пк. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 6665.

В Ростове-на-Дону по этому направлению платят в среднем 52 000 ₽, предложение обгоняет 2% местных вакансий.

Описание вакансии

Мотивация

  • Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
  • Доплата за ночные смены — 20%
  • Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
  • Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
  • Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
  • Сниженные планы показателей на период адаптации (первые 3 месяца)
  • Частичная компенсация расходов на интернет и электричество
  • ДМС с первого месяца работы

График

  • Полностью удалённая работа
  • Плавающий график работы (заблаговременное планирование начала и окончания смен)
  • Полная занятость по 9 или 12 часов
  • Прозрачное расписание активностей и перерывов в личном кабинете

Оформление

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения
  • Полностью дистанционный документооборот

А также

  • Оплачиваемое обучение с тренером и наставником: курсы, стажировка, полный доступ к базе знаний
  • Понятный карьерный путь: ясные шаги и возможности для роста
  • Доступ к учебным программам Университета Ozon с привлечением лучших внешних провайдеров профессионального образования
  • Бесплатные консультации экспертов разных областей через сервис «Понимаю»
  • Скидки и специальные предложения от партнеров по России (BestBenefits)

Что предстоит делать

  • Обрабатывать входящие обращения продавцов в чате
  • Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных вопросов
  • Анализировать запросы, выявлять их причины и систематизировать проблематику

Что нужно для работы

  • ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера
  • Смартфон для доступа к рабочим сервисам
  • Стабильный интернет и тихое место для работы

Мы ожидаем, что вы

  • Грамотно пишете и говорите
  • Уверенно работаете с ПК и офисными программами
  • Скорость печати — от 120 зн/мин
  • Внимательны к деталям и умеете находить подход к людям
  • Обладаете эмпатией, любите учиться и быстро адаптируетесь
  • Опыт не обязателен

Шаги до встречи в Ozon

  • Зарегистрируйтесь в личном кабинете кандидата Ozon по ссылке — мы отправим её на вашу почту из HH после отклика
  • Заполните данные и следуйте дальнейшим инструкциям
  • Ждем вас в нашей команде!

В дополнение

  • Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в компаниях, например: Яндекс, Купер, Wildberries, Магнит Маркет, Lamoda, Мегафон, Билайн, МТС, Теле2
  • Данная вакансия также подойдет, если вы искали: # специалист поддержки удаленно # работа с клиентами # специалист службы поддержки # удаленная работа # работа на дому # колл-центр # Сall центр # специалист call центра # специалист контактного центра # специалист по работе с клиентами #оператор # оператор КЦ #оператор удаленно # удаленный оператор # специалист по обслуживанию клиентов # работа в чатах # с чатами # консультант

Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

КлиентоориентированностьГрамотная устная и письменная речьПользователь ПК

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист поддержки продавцов Ozon»?

Работодатель указал вилку 27 100 — 70 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Ozon

Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных поку…

Открытых вакансий: 6665
Все вакансии компании

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Начинающий специалист по страхованию | удалённо

40 000 — 50 000 ₽-35% к среднему

СКОРОЗВОН · Ульяновск

Проведение коммуникации с действующим клиентами финансового маркетплейса. Консультация по страховым продуктам, а именно по ОСАГО. Помощь в выборе условий и...

Можно удалённоНет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Менеджер по доставке Burger King

36 000 — 43 000 ₽-43% к среднему

СКОРОЗВОН · Чебоксары

Принимать входящие звонки от клиентов сети ресоранова BurgerKing. Консультация по срокам доставки. Фиксировать обращение в системе. *а так же обработка...

Можно удалённоНет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Оператор call-центра

от 60 000 ₽в рынке

Люди ПРО · Уфа

Оператор колл-центра в компанию по ремонту и отделке. Принимать входящие звонки от клиентов. Консультировать по услугам компании.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Консультант по записи к врачу

от 25 000 ₽-64% к среднему

Ростелеком Контакт-центр · Тверь

Прием входящих звонков. Консультирование и поддержка пациентов по вопросам оказания медицинских услуг. Запись пациентов к врачу.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Оператор колл-центра (ТЦ "Гудок")

от 26 500 ₽-62% к среднему

Hoff · Самара

Прием и обработка входящих звонков от клиентов. Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам. Фиксация обращений и регистрация заявок...

Нет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор колл-центра в частную клинику ЦКБ

36 750 — 36 750 ₽-39% к среднему

Шкряда Анастасия Валерьевна · Омск

Приём входящих телефонных звонков от пациентов. Консультирование по услугам клиники, ценам, режиму работы, подготовке к исследованиям. Запись пациентов на приём...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Другие вакансии компании

Водитель-курьер на личном автомобиле в Озон фреш

150 000 — 270 000 ₽+2336% к среднему

Ozon · Москва

Оформление договора с самозанятым или ИП. Частые чаевые от довольных клиентов. Удобное приложение: простой контроль за вознаграждением, встроенный навигатор и...

Нет опытаКурьерОпубликована 23 сентября

Курьер на самокате (м. Парк победы)

125 000 — 250 000 ₽+2075% к среднему

Ozon · Москва

Гибкое расписание доставок. Оформление договора с самозанятым или ИП. Частые чаевые от довольных клиентов. Удобное приложение: простой контроль за вознаграждением...

Нет опытаКурьерОпубликована 23 сентября

Велокурьер в Озон (м. Парк победы)

125 000 — 250 000 ₽+2075% к среднему

Ozon · Москва

Гибкое расписание доставок. Оформление договора с самозанятым или ИП. Частые чаевые от довольных клиентов. Удобное приложение: простой контроль за вознаграждением...

Нет опытаКурьерОпубликована 23 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Младший специалист фрод-мониторинга

22 500 — 45 000 ₽-51% к среднему

Банк ПСБ · Ярославль

Принимать входящие звонки от клиентов для подтверждения подозрительных операций. Совершать исходящие звонки клиентам с целью уточнения и подтверждения операций, отмеченных...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Зарплата на рукиКалькулятор НДФЛОтпускныеПереработки

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.

Вакансии оператора колл-центра