Оператор колл-центра в частную клинику ЦКБ (Омск) — Шкряда Анастасия Валерьевна

Центральная клиническая больница (ЦКБ) — современная частная клиника.
Мы оказываем широкий спектр медицинских услуг и ценим заботу о пациентах. В нашу команду требуется оператор колл-центра для приёма звонков и записи пациентов на приём.

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих телефонных звонков от пациентов.

• Консультирование по услугам клиники, ценам, режиму работы, подготовке к исследованиям.

• Запись пациентов на приём к врачам.

• Работа в медицинской информационной системе (электронная запись, карты пациентов).

• Исходящие обзвоны (подтверждение записи, информирование об акциях).

• Ведение базы обращений.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы в колл-центре, на телефоне или в регистратуре (желательно).

• Грамотная устная речь, чёткая дикция, доброжелательный тон.

• Уверенное владение ПК (Word, Excel, медицинские программы — обучение возможно).

• Стрессоустойчивость, вежливость.

• Внимательность, ответственность, пунктуальность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (запись в трудовой, оплачиваемый отпуск, больничные).

• Сменный график работы (цикл 2 недели):

  • 1-я неделя: среда, четверг;

  • 2-я неделя: понедельник, вторник, пятница, суббота, воскресенье.

  • В будние дни — с 8:00 до 20:00, в субботу с 8 до 18 часов, в воскресенье с 9 до 16 часов).

• Заработная плата: 35 000 руб. + 5% (итого 36 750 руб. в месяц "на руки").

• Работа в стабильной частной клинике с современным оборудованием.

• Удобное расположение в центре Омска (пр. Маркса, 18к28).

• Дружный коллектив и комфортные условия труда.