ГлавнаяВакансииПродажи и клиентыОператор колл-центраСпециалист по консультированию (Входящая линия)

Ростелеком Контакт-центр · Самара

Специалист по консультированию (Входящая линия) — Ростелеком Контакт-центр

Прием входящих обращений. Консультирование клиентов по электронному документообороту по направлению логистики. Консультирование по работе с ПО и документацией, подключению к...

Берут без опытаОпубликована сегодня

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Пенза, Тюмень, Ульяновск, Ярославль.

Коротко о вакансии

Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: входящие звонки, консультирование клиентов по телефону, консультирование клиентов, клиентоориентированность, телефонные переговоры.

Описание вакансии

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по консультированию», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и стабильный доход;
  • График работы: 5/2 (с 09:00 до 18:00 по московскому времени, выходные сб и вс);
  • Удаленный формат работы;
  • Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

  • Прием входящих обращений;
  • Консультирование клиентов по электронному документообороту по направлению логистики;
  • Консультирование по работе с ПО и документацией, подключению к системе, стоимости услуг и проверке сертификатов.

Для работы из дома потребуется:

  • Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше);
  • Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит;
  • Гарнитура с микрофоном;
  • Веб-камера (на период обучения);
  • Тихое место.

Почему именно мы? Потому что «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» - это:

  • Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
  • Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;
  • Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
  • Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников компании «Digital Operator |Ростелеком Контакт-центр»;
  • Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
  • Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт», «Digital Cybersport» (Цифровой киберспорт); проект “Покупай у своих»; рубрика «PROХобби»;
  • Бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;
  • Акция «Приведи друга», по которой предусмотрено денежное вознаграждение до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию сотрудника;
  • Возможность прохождения стажировки и практики.

Присоединяйся к команде лучших!

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Т-Банк, Билайн, Мегафон, МТС, Т2, Телеперфоманс, Телеконтакт, Voxys. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

#Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # подработка #удаленно # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне # оператор ПК

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

входящие звонкиКонсультирование клиентов по телефонуКонсультирование клиентовКлиентоориентированностьТелефонные переговорыРабота с обращениями

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист по консультированию (Входящая линия)»?

Работодатель указал вилку до 36 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение сопоставимо с рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Ростелеком Контакт-центр

«Ростелеком Контакт-центр» (АО «Московский центр новых технологий телекоммуникаций») основан в декабре 1995 года и является одним из крупнейших в России аутсорсинговых контактных центров. По оценкам аналитического агентства iKS-Consulting, входит в топ-3 компаний по доле рынка. Компания оказывает услуги по организации коммуникации между Заказчиком и его Целевой аудиторией во всех сегментах рынка…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер на АЗС | на дому

33 000 — 43 000 ₽-45% к среднему

СКОРОЗВОН · Екатеринбург

Принимать входящих звонков от клиентов компании ГазПромНефть и консультировать по вопросам оплаты, бонусов по карте лояльности, ближайшей АЗС и т...

Можно удалённоНет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Лид-менеджер (входящие обращения)

25 000 — 30 000 ₽-54% к среднему

Часовская Ирина Владимировна · Пенза

оперативно принимать входящие звонки и заявки от клиентов. — общаться с клиентами в онлайн-чате и отвечать на сообщения с сайта. —

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор Call-Центра

до 70 000 ₽

Ростелеком · Владивосток

Совершать автоматизированные звонки потенциальным клиентам через программу. Продавать услуги компании (домашний интернет, телевидение, видеонаблюдение). Ведение отчетности.

Нет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Телемаркетолог / оператор call-центра

до 30 000 ₽

Changellenge · Самара

Совершать звонки по внутренним базам кандидатов (никакого «холодного» поиска!). Рассказывать кандидатам о наших проектах и возможностях. Регистрировать заинтересованных кандидатов на...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Оператор входящей линии

42 000 — 50 000 ₽-33% к среднему

Ростелеком Контакт-центр · Екатеринбург

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Начинающий специалист

42 000 — 50 000 ₽-33% к среднему

Ростелеком Контакт-центр · Челябинск

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор технической поддержки (без продаж)

от 36 000 ₽-58% к среднему

Ростелеком Контакт-центр · Воронеж

Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.